最近，一则拍摄于上海迪士尼乐园的视频，在全网疯传，激起千层浪。

现场画面显示，一名穿着白色连衣裙的女孩俯身倒地崩溃大哭，只因为她在上海迪士尼排长队游玩项目时中途去了厕所，超过了“厕所卡”规定的20分钟时限，无法回到排队原位。

眼瞧着自己原来辛辛苦苦排那么久的队不做数了，还要重新跑到队尾再次排队，长龙般的队伍使得女子情绪愈发激动，与现场工作人员发生争执，一怒之下用伞攻击工作人员。

被轻松制服以后，女孩便开始大喊大叫，情绪也彻底崩溃，俯身倒在地上崩溃大哭，最后深感无奈的工作人员使用轮椅将该女孩送离排队现场。

其中的“厕所卡”一词，令很多网友感到新颖且疑惑，“厕所卡”到底是个什么玩意？

所谓的“厕所卡”就是游客在排队时，如果想上厕所的话，可以向工作人员要一张卡片，以此来证明自己不是插队，而是重新回到了原来的位置，避免重新排队或者遭人误会的情况。

上海迪士尼设立“厕所卡”的初衷是为了维护排队秩序，确保大多数游客的游玩体验，通常时限为20分钟，超过20分钟的时限则视为作废，归来的游客需要重新排队。

有人认为“厕所卡”的存在是没有必要且不正常的，但万事万物总绕不过“存在即合理”的定律，以往的迪士尼没多少人知道“厕所卡”这一制度，因此各种各样的麻烦也不间断。

比如前几年有位女子在上海迪士尼为购买一款火爆的新品排了整整两个小时的队，中途上了趟厕所，回店后想要回到原本的位置遭拒，气得该女子当场崩溃大哭，大闹一场。

现场的工作人员也很为难，不知道她到底是否是去洗手间，无凭无据的他也不能让女子回到原位，否则现场的排队秩序就乱套了，排队后面的游客也自然不会乐意。

这事儿当时还上了新闻，很多人指责上海迪士尼不够人性化，因为后面类似的事情越来越多，为避免不必要的麻烦和误会，迪士尼才开始大力宣传“厕所卡”这一制度。

但凡事总不可能尽善尽美。

如今这位白色连衣裙女孩因为上厕所超时而崩溃大哭的一幕再度掀起舆论，很多人本着看笑话的心态将大哭大闹的女孩视为巨婴，认为她应该遵守规则制度，为自己的超时行为负责。

但也有少部分的网友凭借自己的实际经历认为，女性在游客数量众多的迪士尼乐园上厕所不可能不排队，要求在20分钟内往返，对于有特殊情况的女性游客过于苛刻，根本不够用。

女人上厕所为啥那么久？这是无数男性所不理解的。

有研究数据显示，女性的如厕时间平均是男性的2.3倍。这与女性相对于男性更为复杂的如厕流程有关，也与女性还有像月经以及怀孕这样的特殊情况，上厕所会比平时更加频繁。

而在老年人和残障人士中女性也占大多数，而这两个群体的上厕所时间往往更长。此外，女性也更有可能要陪同儿童、残疾人和老年人上厕所，使得女厕所排队的人也越来越多。

最为关键的问题就在于，目前多数景区或游乐园的公共厕所男女一样大的设计并不合理。

男女厕的面积与数量相等，看似平等合理，但如果将女性的身体状况考虑在内，男厕每平方米内同时使用的人数必然远远高于女厕所，这样的设计恰恰是不平等的表现。

所以每逢节假日，人流量巨大的景区或游乐园内，男女公厕往往呈现出两种显而易见的极端，一边门口空无一人，一边门口大排长龙。这一点，很多等老婆如厕的男性大抵深有体会。

想要解决女厕所排长队的问题，最好的方法自然是增加女厕所。

值得一提的是，最近“国家铁路局”发布了关于《铁路旅客车站设计规范》的局部修订公告，其中最为扎眼的一条莫过于对男女厕所比例和数量的要求做了重要调整，具体如下：

“候车厅内厕位数应根据最高聚集人数按每百人2.5个计算确定，男厕位（不含站位）与女厕位的比例应调整为1:2。”

这条极具人性化的措施真正击中了女厕所排长队的痛点，也极大程度上解决了女性旅客如厕时所面临的尴尬，提升的是车站的服务质量水平，同时亦是社会文明进步的象征。

而除了车站，公众同样也期待着像迪士尼乐园一样人流量巨大的景区或游乐园，能够在卫生间数量和比例配置上多下功夫，做好人性化的服务与规划，让女性上厕所不再排队。

如此，女性无需在厕所门口排长队，男性也无需在一旁苦苦等待排长队的老婆或亲人，所谓的“厕所卡”制度也不会再因为“时间要求苛刻”而遭人诟病。

所有人皆大欢喜。