一部电梯的使用寿命大概15年左右，使用10年以后通常就要大修/改造。但家住湖北省武汉市武昌区**小区的多位居民反映，他们小区有几部电梯，已经使用了17年，也有相关部门鉴定后建议“立即停用”，但电梯依然在用，不少业主都有被困在电梯的经历。说起电梯，大家都有一肚子的苦水。

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小区居民说：“（电梯）关人、电梯忽上忽下，这种故障特别多。大家不放心，今年6月份的时候，请了第三方权威检测机构，对电梯进行评估检测。然后评估的结果是电梯风险危险等级最高4级，结论要求我们立即停止使用。但是我们现在楼上楼下就这两部电梯，20多层里面住的老人小孩比较多，没办法，现在就还是坚持在用。”

小区居民称：“我们现在每天都被关人，这些天我在电梯里一天被连续关了两次，这么大年纪心脏又不好。”

小区居民说：“（电梯）18楼直接掉到14楼，弹到13楼，不动了。我是懂（电梯）的，我把它给按开了，别人小孩子上学的时候怎么办？”

目前小区里一共有7部电梯亟需更换或者大修/改造，有的电梯已经用了17年，属于超期服役、带病运行。但因为居民日常出行需求，电梯也不能停，每天乘坐这些电梯，居民都很心慌。

近年来，“小区电梯又关人了”“运行15年以上的老旧电梯困人、滑梯、停梯、死机”，诸如此类情况总是困扰着广大百姓，“带病运行”的电梯会给百姓带来了极大安全隐患。

按照国家市场监管总局《电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年）》要求，对于存在严重事故隐患，且无物管、无维保单位、无维修资金等失管小区的“三无”电梯，要依照相关规定及时报请属地基层政府，逐一落实电梯的使用单位，防止责任悬空。同时，推动将老旧住宅电梯纳入政府民生保障项目，结合当地城镇老旧小区改造工程，加大对老旧住宅电梯更新改造支持力度，方便业主居民安全、便利出行。

郑重提醒：

电梯使用单位应当加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，并对电梯使用安全负责。电梯发生故障或出现异常情况，使用单位应及时进行全面检查，消除隐患后方可继续使用。

老旧电梯特别是超过15年20年的老旧电梯，故障多，需要进行安全评估，该大修改造的及时大修改造，该更新的，要及时的更换新梯，共同创造一个良好的乘梯环境。