保险业是现代金融体系的重要支柱，发挥着经济减震器和社会稳定器功能。去年，江西保险业全年保费收入突破千亿元大关，提供风险保障122万亿元，助力江西经济社会实现高质量发展。“江西金融监管部门积极推动行业回归保障本源，保险公司全力服务辖区经济社会高质量发展，保险中介聚力搭建保险渠道平台，多方发力构建了一个可持续发展生态体系。”江西财经大学金融学院受访专家表示。
头部保险中介泛华保险销售服务集团（以下简称“泛华保险服务集团”）自2018年入驻我省以来，始终坚持“以客户需求为中心”服务理念，以“专业化、职业化、数字化、开放平台”工作定位为驱动，为客户提供全生命周期的风险保障、康养规划、财富管理、资产增值和传承等综合服务，以满足多元化的金融服务需求，助力我省织牢保险民生“保障网”。
发挥头部企业力量，以保险为基石创造社会价值
泛华保险服务集团在国内建立起首屈一指的保险销售服务网络，通过战略合作和全面整合，连接客户与各类保险机构和多元服务提供商，累计为1200万客户家庭提供覆盖全生命周期的保险保障及多元客户增值服务，确保客户获得广泛的金融机会及个性化解决方案。
多年来，泛华保险服务集团江西省分公司（下称“江西泛华”）为客户提供理赔协助等售后服务，办理理赔金额累计超3000万元。去年，江西泛华累计寿险新单保费突破1亿元，为数万名客户提供了专业的风险管理和多元增值服务，帮助当地家庭与企业提升风险保障水平，增强抵御风险的能力。
“我们以省会城市南昌为中心，向赣州、宜春、萍乡等设区市延伸，并逐步辐射全省其他设区市，全面助力保险业提升重点群体和重点领域保险服务质量。” 江西泛华相关负责人介绍。
在护航经济发展上，江西泛华通过保险的风险分散和损失补偿机制，帮助企业和个人有效应对各种风险，减轻经济波动带来的冲击；在履行社会责任上，江西泛华积极普及和落地保险服务，为提高社会整体保障水平、减轻因意外事件导致的社会负担贡献一份力量。江西泛华还积极参与社会公益事业，通过捐赠保险、公益互助等方式，为社会困难群体提供必要的保障和支持。
锚定专业化赛道，构建特色保险+服务生态体系
多年来，泛华保险服务集团纵向深化专业化与数字化改革，横向构建覆盖信托、家办、康养、资产配置、精英教育、税务咨询、家族事务处理等完整的“保险+服务”生态。在保险业高质量转型的关键时期，泛华保险服务集团持续发挥其专业化优势，提升服务人员职业素养与服务水平，同时结合江西地区的特点和人民的需求，携手保险公司提供更符合当地人民需求的优质产品与服务，共同构建我省人民幸福美好生活。
“公司始终聚焦主责主业，致力构建完善的保险健康生态体系。我们坚持以客户需求为导向，通过整合行业资源，提供从风险评估、方案设计到理赔服务的全流程保险服务。同时，我们积极推动保险与健康产业的深度融合，通过开发健康管理、医疗保障等创新产品，满足人民日益增长的健康保障需求。”泛华保险服务集团相关负责人介绍。
泛华精准匹配客户在“疾病预防、就医协助、健康管理、品质养老、临终关怀”等各场景的需求痛点，链接优质的服务供应商，推出涵盖客户全生命周期的康养服务产品，为客户的生命质量保驾护航。
泛华保险服务集团每年为超过5万名保险客户定制康养服务，累计为超过160万名用户提供一站式康养服务咨询。去年，泛华保险服务集团帮助近1000名客户锁定养老社区长居权益，超过4000名客户获得全国旅居权益。“江西平台累计为超过600名保险客户提供医疗康养服务。去年，江西泛华帮助48名客户锁定养老长居权益；173名客户锁定全国旅居权益；21名客户获得就医绿色通道服务。” 江西泛华相关负责人介绍。
开放平台赋能行业，以科技实力驱动高质量发展
聚力将专业化、数字化能力转化为行业发展能力，降低保险业经营成本、科技成本，共同推进行业高质量发展。泛华保险服务集团始终聚焦“正规化、精细化、专业化”发展定位，全力赋能江西社会经济发展。如今，泛华保险服务集团已建立数字化底座及销售赋能体系，并搭建了开放渠道，建立了开放平台，全面赋能保险业高质量发展。
“作为智能平台，泛华致力于营造一个支持性和合作性的平台，为个人代理人、销售组织提供集科技、产品、服务、运营、资本、专业支持于一体的综合解决方案。充分利用先进技术、人工智能和数据驱动的洞察力，改变金融服务的提供方式，助力企业转型增速，赋能行业发展。”泛华保险服务集团相关负责人介绍。
在江西，泛华保险服务集团通过开放平台与辖区的寿险、财险保险公司等超过35家合作伙伴构建了保险健康生态体系，实现科技平台“产品+内容+运营+服务”一体化，以用户为出发点、以市场为驱动，赋能江西社会经济高质量发展。此外，泛华保险服务集团还加大科技投入力度，利用大数据、人工智能等先进技术，帮助江西当地超过3000名从业人员提升保单品质水平和客户服务效率，推动行业健康可持续发展。
据了解，泛华保险服务集团曾12次上榜国际权威评级机构A.M. Best (贝氏)发布的“全球保险经代商20强”，是亚洲区域唯一入选的企业。具有国际领先地位的泛华保险服务集团，未来将持续补充与完善“保险+服务”体系，通过连接国内外更多健康养老、家族传承、教育等优质资源，搭建全球化综合金融服务平台，为客户提供更多与国际化接轨的优质产品和服务；同时拓展仿生机器人、远程医疗等板块，聚焦家庭服务，持续为客户创造价值。
“推动中国企业迈向国际，打造中国品牌的国际影响力是头部企业的责任与使命。我们将以开放的心态、积极的态度，抓住机遇、应对挑战，不断推动泛华保险服务集团做大做强，为服务江西保险业发展贡献更大的力量。”江西泛华相关负责人表示。
