纷呗行业观察:新零售时代,企业如何场景化营销?

纷呗 2023-12-27 13:32:56

华为CEO任正非曾经提出过:要用场景化而不是定制化的解决方案来消化客户需求。

此后,场景化一词迅速走红,并带动了生产、营销、教育、管理、金融等领域的场景化发展浪潮。场景化分析在此时亦顺势而生,引发了一些领先企业的极大关注。

什么是场景化营销?

场景化营销是指将产品、服务营销与客户使用场景结合在一起,形成一个生动具体的场景,从而更好地满足客户需求,同时提升营销效果。场景化营销包括数字化营销场景,物理化营销场景和社交化营销场景。在数字化营销场景中,通过个人化推荐、购买历史分析等手段,为顾客提供更好的购物体验,在物理化营销场景中,营销活动会结合产品的实际使用场景,例如家居、创意儿童玩具等,在社交化营销场景中,通过社交、互动等形式,提升产品的口碑和品牌知名度。

消费者更期待随时随地随性进行“场景触发式购物”

把各种生活场景“触发”为“零售场景”,成为新零售时代下的新机会。在交易主导权回归用户的新零售时代,消费者具有了新的特征,他们的需求愈发个性化,更加注重服务体验,充分利用各个渠道获取产品相关信息,在碎片化场景中多渠道购物等。因此,新零售时代,企业想布局新零售,提升消费者个性化体验,场景化分析就必不可少。场景化分析是针对企业业务经营的具体场景开展的数据分析。由于企业经营是由一个个具体的场景串联叠加而成的,因此场景化分析的应用十分广泛。

纷呗全场景营销矩阵助力实体经济发展

场景化营销着眼未来,并致力于解决问题,符合数据洞察“向前看”的发展趋势。纷呗作为全场景数字营销平台,精准把握风口、抓住机遇,通过科技赋能、数据赋能、金融赋能充分挖掘和利用客户行为数据,实现企业营销效果的最大化,全面助力实体行业场景营销生态建设。

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