文|编辑：梦里花落知多少
序最近，一段视频在网上火了，一家9口半夜12点想要入住之前预订的民宿。
却被店家拒之门外，理由是：人太多了，他们5个大人带着4个小孩，店家说不行。
民宿老板出来回应了，说之前和游客沟通时，特意问了人数，防止超员。
游客回答得模棱两可，结果到了入住那天，发现两个标间要塞9个人，那4个小孩，说是小孩。
个子比老板还高，网友们纷纷站队，多数支持店家。
表示：现在旅游旺季，大家都想在住宿上省钱，但店家也在平台上写了限员。
有的人和店家玩文字游戏，有的店家睁一只眼闭一只眼。
有的就较真，这9口之家，5个大人带了4个半大的孩子住两间房。
确实有点过分，住宿不只是床位问题，还有服务和水电等隐性消费。
1.2米以下的孩子还好说，可比老板还高的孩子，明显已经是初中生了，算半个大人了。
他们怎么住，打地铺？用店家的被子铺在地上？多订一间房，有啥大不了？
既然出来玩，也不差这点钱，还理直气壮上网求助，想用舆论压力，这算盘打得，结果丢了脸。
9人2房引争议、游客遭网络批评故事得从两家人订房说起，为了省钱，他们在网络上挑了性价比高的房源。
5个大人，4个小孩，9口人，只定了2个标间。
他们觉得，出来玩，钱得花在刀刃上，住宿嘛，凑合住就行。
于是，他们决定只订两个房间，毕竟还有两三岁的小娃娃，和爸妈挤一挤很正常。
但他们没想到，民宿老板竟不让住，老板要求他们加订一间大床房。
这下子，谁受得了，等到警察来时，已经过了午夜12点。
他们又累又困，气得不行，可警察来了，老板依然态度强硬。
要么加房，要么不挣这窝囊钱，她哪来的底气？最后，警察协调下，事情没解决。
老板退了他们订金，让他们另找住处，看起来，游客没损失啥，但实际上，住宿问题没解决。
报警，是想靠警察帮忙入住，没想到还是得自己想办法。
9个人，最后只能在车上凑合一晚。
气不过，游客把事情发到网上，还劝大家别去那村子玩，说老板势利，连警察都不怕。
这话一出，网上炸锅了，但这次，风向变了。
通常，这种事儿，老板会被骂得狗血淋头，民宿也得遭殃，可这次，被骂的是游客。
老板娘硬刚背后的真相当顾客把事件放到网上，事情开始发酵时，民宿老板娘也出面了，选择正面回应。
这位自称不挣窝囊钱的老板娘，到底受了什么委屈？
她的底气从何而来？从她的讲述中，我们看到了事情的另一面。
原来，网络订房时，老板娘就问过顾客人数。
标间写着限住两人，但顾客支支吾吾，说不清人数，只交了500元订金。
当老板娘去接他们时，发现根本不是说的两三岁小孩，最小的孩子都比她高（老板娘153cm）。
看到这种情况，她建议顾客加订一间大床房。
最初遭拒后，她好心告诉他们，别的民宿还有房，会全额退款，让他们去别处住。
但顾客态度傲慢，直接报警，原本想通融的老板娘。
此刻也生气了，她占理，不怕顾客威胁。
双方僵持，直到警察来才解决，老板娘有权拒绝超员，标间配套只适合两人。
5人住一间，4人住一间，不仅住不下，水电、卫生需求都会增加，后续还要添置被子、拖鞋等。
她反复讲道理，但顾客不听，拿顾客是上帝当借口。
有的老板可能会屈服，毕竟生意难做，压力大。
但对老板娘来说，她没负担，不会轻易妥协。
别人有房贷、车贷，上有老下有小，她没有这些顾虑。
她有底气，坚守底线，她为了等顾客。
整整控了一天的房，最后，不仅退了订金，房费也泡汤，她白忙一场，损失1000多元。
网友一边倒支持民宿老板对于这件事，网友们纷纷发表意见，绝大多数支持老板娘。
有人说：就算不说别的，一间屋住5个人，肯定吵得不行。
民宿多是木头结构，想过没，隔壁的客人咋办？
还有人附和：店家没错，换成别人，订三间房都不会让这么多人住。
更有网友力挺：百分百支持店家，这家人一点自觉都没有，也有人说：现在贪便宜的人真不少。
如果这样，出门带个帐篷得了，当然，网上也有一些声音为顾客辩护。
他们认为：我订的是房间，住几个人关你什么事？但这种观点立刻遭到更多网友反驳。
举例说，就像坐车，虽然能多拉人，但多一个就是超载，用在这事儿上，道理一样。
当事游客反击或许是网上讨论太热烈，两家游客坐不住了，开始反击，他们自称是生意人，根本不缺钱。
从广东开车到新疆，已经花了上万元，怎么可能穷游？
此外，游客指责民宿老板多次说谎，他们说，四个小孩中，三个个头不高，不像老板娘说的比她还高。
关于态度好点就能住的说法，游客也否认，他们说，老板娘一开始就态度强硬，根本没有让住的意思。
游客认为，整件事是老板娘在操控舆论，他们很冤枉，现在，这件小事还在网上发酵，双方各不相让。
