在当今竞争异常激烈的餐饮市场，越来越多的餐饮企业纷纷寻求多样化的营销手段，以吸引更多的消费者。在这一过程中，腾讯广告已成为餐饮加盟行业中不可或缺的重要营销工具之一。通过投放腾讯广告，餐饮企业能够提升品牌知名度、增加客流量并提升销售额，从而实现快速发展。本文将深入探讨餐饮中的小吃赛道，在腾讯平台如何获取新客户，促活老客户。
一、为什么建议商家选择腾讯广告投放
1.庞大的流量库存
以微信、QQ等工具场景为代表的流量，覆盖超过13亿网民;拥有中国用户量庞大的在线视频平台、资讯平台，优量汇汇聚了超过10万个优质的移动应用（APP）资源，覆盖了广泛的用户群体和多样化的使用场景。通过这一平台，广告主能够触达海量的目标用户，实现品牌曝光、产品推广和用户转化等多种营销目标。
2.多样化的流量场景
包括爆款朋友圈、支付后、视频号、本地小程序等丰富的流量场景，适配多样化的营销场景；满足当下消费者的多样化兴趣行为，从而带来后面的转化动作。
3.完善的生意经营工具
大量本地商家通过品牌小程序、扫码点餐小程序等，结合微信支付，有效开展线下生意；用贴近用户的便捷方式，来吸引潜在消费者，避免在决策过程中的流失。
腾讯广告凭借其三大核心优势——稳固的用户流量基础、灵活适应消费者多元化场景需求的能力，以及为用户提供便捷扫码与支付等实用工具的服务，自然而然成为了众多商家竞相选择的理想合作伙伴。这三项优势相辅相成，共同构筑了腾讯广告在市场上的强大吸引力。
二、腾讯广告能为商家带来哪些效益
1.提升门店线下生意
通过强大的数据分析能力以及丰富的线上广告，商家能够精准地将线上广告推送给门店周边的潜在用户群体，确保信息的有效触达。这种高度针对性的曝光策略，能够显著提升品牌知名度和吸引力。通过精心设计的广告内容，商家可以及时向目标用户传达最新的优惠活动、新品上市等信息，激发用户的兴趣和购买欲望，从而吸引他们直接到店或到站消费，有效提升线下门店的客流量和销售业绩；
2.高效激活老客会员，增强用户粘性
精准识别，个性化营销，腾讯广告支持商家上传老客人群包，利用先进的识别技术精准锁定会员用户。基于会员的历史消费行为和偏好，商家可以定制个性化的营销活动，如会员专享优惠、积分兑换等，实现精准投放和深度沟通；
频繁触达，激活复购，通过持续、高频的广告投放，商家能够不断提醒和激励老客会员回归消费，激活其复购潜力。这种策略不仅有助于提升会员的活跃度和忠诚度，还能为商家带来稳定的收入来源。
以上两点，恰好能符合小吃快餐商家的最主要的两大需求，商家需要强曝光引流，再到老客户的激活维护，拓新与存量全面覆盖，解决商家的获客难题。
三、商家如何进行有效的广告投放
商家如何进行有效的广告投放，以最大化广告效果与业务增长，可以遵循以下策略：
1.线上线下同款活动，无缝衔接体验
统一活动策划：设计线上线下同步的优惠活动，确保用户在任何接触点都能获得一致且吸引人的优惠信息。这种一致性不仅提升了品牌形象的统一性，还减少了用户决策成本，因为用户无需担心线上线下的价格差异或优惠不一致。
2.简化参与流程
直接到店参与的优惠活动设计应简洁明了，避免复杂的领券、验证等流程，让用户看到广告后就能轻松参与，从而提升转化率。例如，可以设置“扫码即享优惠”、“出示广告即可兑换”等便捷方式。
3.流量高效转化
通过线上线下同款活动，将线上流量直接引导至线下门店，有效提升门店客流量和订单量。同时，线下体验也能反过来促进线上口碑传播，形成良性循环。
4.门店周边精准投放，锁定高潜力用户
精准定位目标人群：利用大数据和地理围栏技术，精准识别门店周边目标楼宇、小区、学校等区域的常驻人群，这些人群由于地理位置接近，更有可能成为到店消费的潜在客户。
5.定制化推广策略
根据目标人群的特征和偏好，制定个性化的推广内容和投放策略。例如，针对学校周边可以推出学生专享优惠，针对小区居民则可以强调家庭套餐的性价比。
6.高效曝光与触达
通过精准投放，确保广告信息能够高效触达易到店的用户群体，提高广告曝光的有效性和转化率。
7.曝光归因衡量效果，持续优化投放
全量数据上报：建立完善的数据追踪和上报机制，确保线上线下所有数据都能被准确记录和分析。这包括广告曝光量、点击量、到店量、订单量等关键指标。
8.归因分析
运用归因模型对广告效果进行深度分析，明确广告曝光对到店消费、订单增长等关键业务指标的贡献度。这有助于商家了解广告投放的真实效果，为后续的投放策略调整提供依据。
9.持续优化投放
基于归因分析结果，商家可以不断优化广告投放策略，包括调整投放时间、地域、人群定向等，以实现更高效的广告投放和更显著的业务增长。同时，也可以根据市场变化和用户需求调整活动内容和优惠策略，保持广告的新鲜感和吸引力。
基于以上对平台以及投放方向的了解，下面我们可以看下针对小吃快餐商家对于新老客户该怎么做好广告设计以及链路设计。
四、广告活动设计
活动设计要素：
1.一致性
确保腾讯广告线上推广活动与口店小程序的优重活动数，让用户无需领券，直接到店、 到小程序参与活动消费；
2.独特性
避免在其他平台出现相同活动但价格更低情况，这可能导致用户申请退款；
3.直接性
活动优事应直接计利给用户，权益描述简单明了，让用户无需花费时间思考计算；
案例1
门店周边人群渗透提频(如新店推广、新品/活动推广)
图片来源：腾讯广告培训资料
首先看左侧这种免费吃、霸王餐的，一般适用于城市首店、新店开业以及品牌周年庆全门店等场景，通过提供免费试吃或霸王餐等形式，吸引顾客到店体验，提升品牌知名度和好感度。示例中“20周年庆!全国1000多家店免费吃饭!”这些信息足以体现了品牌的规模和影响力。此类商家的点击率在1-3%、曝光下单ROI10+。
右侧案例爆款低价活动的吗，一般适用于全门店，如9.9元送饮料、特价单品等，设置低价特惠商品（如9.9元送饮料），或者推出特价单品，可以刺激顾客购买欲望，增加销售量。一些汉堡炸鸡或者肉夹馍等商家通常会推出这种活动，来刺激消费群体。此类商家的点击率在2-5%、曝光下单ROI8+。
案例2
品牌老客会员人群促活
图片来源：腾讯广告培训资料
左侧这种组合套餐/会员折扣活动类型的，适用于连锁品牌全门店，会员用户量级> 10w的商家，通过如“两件套17.9元”、“会员半价”、“7折优惠”等，明确告知会员用户具体的优惠信息，增加活动的吸引力和透明度。活动旨在吸引并激活大量现有会员，利用他们的忠诚度和购买习惯来推动销售增长。这类活动的效果数据点击率2-4%、曝光下单ROI 15+。
另外多次券包和会员0元券的活动类型，适用品牌高忠诚度老客，券包直塞，直接向会员用户发放优惠券包，包括各种额度和使用条件的优惠券，刺激消费。提供多次使用的券包和会员专属的0元券，进一步提升会员的购买体验和忠诚度。这类活动的效果数据点击率1-3%、曝光下单ROI 15+。
五、链路设计
要素：
1.新用户落地页第一时间跳出对应优惠券，激励用户完成后续授权步骤，领取成功优惠券；
2.老用户落地页直接跳转至小程序卡包提醒有券立即使用，无需用户领券，商家直接塞券，广告曝光告知用户；
新客体验示意：优先展示券信息，尽可能减少用户操作步骤。通过朋友圈的广告触达，展示券信息后，点击领券，提醒授权确认，然后就可以立即领取，一键授权手机号，使得用户能够快速完成身份验证和领取流程，避免了繁琐的输入过程，提高了操作的流畅性和效率。领取成功后，最后给出消费者一些优惠券的服务通知，比如一些过期提醒等，提醒消费者尽快使用，这种即时反馈让用户感受到服务的贴心和高效，增强了使用的满意度。整套流程下来简化流程降低了用户的心理门槛，使得更多用户愿意尝试并成功领取优惠券，从而直接提升了优惠券的领取率。有效降低了用户在领取过程中的流失率，确保了更多潜在消费者能够转化为实际领取者。
图片来源：腾讯广告培训资料
老客体验示意：券直塞，尽可能减少用户操作步骤。对于老客户而言，他们已经对商家有一定的熟悉度和信任基础，因此商家通过“券直塞”的方式直接发放优惠券，极大地减少了用户的操作步骤。这种直接、高效的方式让用户感受到商家的关怀和便捷，提升了整体的用户体验。直接发放优惠券给老客户，相当于给予他们即时的购物激励。这种激励方式能够迅速激发老客户的购买欲望，促使他们更快地进行点餐或购买行为，从而提高了用户的转化率。
图片来源：腾讯广告培训资料
以上就是我今天分享的全部内容，包括平台的适用性以及活动和链路设计，希望对大家有所帮助，谢谢大家。
