在单位里,领导要是没有实权,管不了下属的情况司空见惯。作为下属的我们,通常都会忽视那些权力不足的领导的指令,暗地里踌躇满志,对领导的安排敷衍了事。
我曾在一个这样的单位任职过,当时我们部门的主管,头衔是经理,手底下有十几号人马。可实际上,经理的权力非常有限,对人事安排、项目分配、薪酬福利等一概没有发言权。我们这些下属对他的指令向来都是敷衍应付,实在是不放在心上。大家对经理的反应态度也是前所未有的嚣张。那些老油条们根本就把他的指令当成耳边风,置之不理。更有甚者,经常当面质疑他的决定,简直就是公开挑战他的领导权威。我们这些小年轻虽然没那么放肆,却也处处逆反他的意志,做事拖拖拉拉,推三阻四。
我常用打球作比喻,经理就仿佛是场上的一个旁观者,看着球场上的运动员东跑西窜,自己却无能为力。球员们对他视而不见,满场乱作一团。更不用提他指挥的那些战术和策略,连一个人都没有去执行。我们这些球员根本就看不上他这个所谓的主教练,自顾自地在场上胡作非为。
单位上上下下,谁都晓得经理虽有其名无其实,手中根本就没什么硬权力可言。于是大家对他的态度也就很自然而然地变得无礼和不敬。反过来,如果是一个有实权的领导,哪怕只是一位普通员工,大家也得对他加分尊重才行。
其实我们都很清楚,不服从命令是错误的。可面对一个空有其名的领导,谁还会乖乖听话呢?况且组织纪律的维护也需要领导亲自率先垂范,靠吆喝是万万不够的。
细想来,一个领导要想让下属真正服从自己,自身条件是第一位的。首先,要有过硬的业务能力,在专业领域有一定造诣,这样下属才会服气。其次,必须有远见卓识,对工作前景有准确判断,带领团队沿着正确方向前进。再者,还要有过人的魅力,以自身摄人心魂,俘获下属的内心。
有时候我也会反思,单凭一纸任命就能拥有令下属折腰的权力吗?恐怕很难。一个真正有威信的领导,必定是在岗位实践中耕耘出来的,在与下属的交往中不断碰。
就拿经理来说吧,别看他空有一个经理头衔,可由于权力心慧、作风平庸,我们对他根本就是敬谢不敬。他要再强调一次职权,我们只会把他的话当作空话。相比之下,如果是一位能力出众、作风严谨的主管,纵然只是一位普通员工,大家也会主动把他当成一个非官方的领导来尊重的。由此可见,一个人是否有权威,不在于头衔有多高,而在于自身的能力素养。
我曾见过这样一个场景,公司较年轻的一位普通员工,临时被指派带队执行一个大项目。按理说大家压根就不应该听命于他,因为他不是主管,也没有相应的权力。可最终整个项目下来,大伙儿都能按他的部署去做,简直就是言听计从。究其原因,并非有什么与生俱来的统领天赋,而是因为他的工作能力和人格魅力获得了所有人的认可。在项目执行期间,他能沉着冷静、胸有谋略,并且对每个人都十分友善,从不傲慢蛮横。即便是最不服管教的老员工,到了他手里也会变得温顺安分。
我曾私下对几个熟识的老员工打听,为什么他们会如此听命于他的指挥?他们都说,他就是一副让人肃然起敬的模样,对工作的热忱,以及在关键时刻的冷静与睿智,都让我们不自觉地被他的能力和人格所折服。
这话一语惊醒梦中人。我这才意识到,一个真正有权威的人,往往能在无形中就折服了身边的人。相比之下,那些靠着一纸任命就妄图号令我们,却又毫无作为的人,只会让大伙浑然不理。所以,权力绝非只是一纸任命就可以获得的,关键是要在与下属的