企业是一个由人组成的组织，凡是组织就必然有管理，就必须有管理。否则，外部以VOCA为特征的急剧变化的环境终将把你淘汰出局。所以，管理理论的学习、管理技能的训练历来就是一个长盛不衰的话题，因为企业管理者管理企业的能力实际上决定了企业的命运！那么——
◆ 您的企业是怎样培训、提升自己的管理者的管理能力呢？
◆ 您的管理训练是最有效的吗？您的管理训练是最经济的吗？
◆ 您的管理训练是系统化的吗？您的管理训练是有体系的吗？
◆ 如何系统性、体系化、经济有效地训练自己的管理团队？比如：
◆ 管理者是否有正确的角色认知？
◆ 是否知道自己遇到问题时候的基本立场？
◆ 如何使用最基本的管理职能：计划、指挥、控制、协调？
◆ 如何解决问题？如何建立让工作自动臻于至善的机制？
◆ 如何培育下属？如何激励下属，让团队自动自发？
◆ 如何授权？如何管理团队？......
这正是本课程要帮你解决的问题。
课程收益
对于个人
◆ 树立对管理、组织和人的正确态度
◆ 学习到管理的系统知识
◆ 针对性提升具体的管人理事能力
对于团队
◆ 降低优秀员工流失率，让团队更稳定
◆ 让成员更自动自发，让团队更有战斗力
◆ 注重执行，绩效导向，让团队更加高绩效
对于组织
◆ 形成组织的通用语言和管理文化
◆ 提升组织整体的领导、管理和执行能力，提升组织绩效
◆ 培育高素质的管理梯队人才
课程时间
3-8天（培训时间和内容可根据情况做调整）
课程对象
带团队的企业初、中级管理人员，企业后备管理骨干
课程大纲
第一讲：管理的基础
一、何谓管理
——管理模型：人的行为的三个层面
案例讨论：对待上司的方法
二、管理者的立场与职责
1. 管理模型：管理者位置与目标连锁之间的关系
1）对上：辅佐
2）对下：工作管理
3）对左（同事）：协作
4）对右（外部）：信息搜集、公共关系
三、管理者的基本姿态
1. 职场上管理者的六项基本姿态
1）达成意愿
2）打破现状
3）效率意识
4）科学的方法
5）全面判断
6）有意识的管理
案例讨论：母鸡生蛋与圆锹作业
四、需求、刺激和行动
——管理模型：人的13个需求与需求的五个阶段
案例讨论：他为什么工作效率下降
小组互动：惩罚对结果的影响
五、学以致用及成果输出
——管理模型：管理者管理能力自检表
第二讲：管理的流程
一、计划（计划的制订方法）
1. 管理模型：计划的种类间相互关系
2. 管理模型：制定计划的步骤
二、指挥·命令（分配工作和下达命令）
1. 管理模型：命令下达的类型
2. 管理模型：工作分配三要素
三、控制（控制的方法与自我控制）
1. 管理模型：有效控制图—观察、评估、修正之间关系
四、协调（以整合协调为中心）
1. 管理模型：协调路径图
2. 管理模型：协调与命令的区别
小组讨论：他应该怎么做
五、管理的流程与沟通
1. 管理模型：沟通的模型
2. 管理模型：沟通最高境界现状共有的沟通
六、学以致用及成果输出
1. 制定自己一项关键工作的计划
2. 并预测风险完成风险控制表
第三讲：问题意识与改善
一、问题意识与问题解决程序
1. 管理模型：问题的种类—改正、改善、变革之间的关系
2. 管理模型：问题解决的程序
二、工作方法的改善
1. 管理模型：创造性思考的流程
2. 管理模型：提升想象力的要点
3. 管理模型：改善的步骤
三、学以致用及成果输出
互动：回顾/设想一个真实的问题，完成《问题解决工作表》
第四讲：培育与启发
一、培育的责任与基本程序
1. 管理模型：啐啄同时
2. 管理模型：培养对象的能力分析图
3. 管理模型：培育的基本程序
4. 管理表格：工作岗位任职资格分析表
5. 管理表格：部门内培训计划表
6. 管理表格：个任成长计划表
二、以OJT为中心的培育实践
1. 管理案例分析：示范的力量
2. 管理案例分析：表扬与批评的作用
三、需求不满的对应及管理
——管理模型：需求不满与行为结构的关系图
四、如何启发良好的态度
1. 管理模型：态度的分类
2. 管理模型：改正态度的步骤
五、学以致用及成果输出
小组讨论：列出自己的主要培养对象并制定针对性培养计划
互动：找出自己团队的一个“刺头”，制定针对性《启发良好态度计划表》
第五讲：信赖关系的形成
一、职责的确定
——管理案例：各类组织形态的优缺点表
二、职责意识的形成
——管理案例：职责意识的形成图
三、职责工作认知的整合
——管理模型：职责认知的整合
四、授权
1. 管理模型：职责的三等价原则
2. 管理模型：授权与权力之间的关系
五、解决与人有关问题的方法
——管理模型：尊重人性的四原则
六、学以致用及成果输出
实操：运用承担责任的双赢授权五要素制定一个真实的授权计划
第六讲：实现良好的管理——领导力
一、领导力概述及类型
1. 管理表格：领导力十六项自测表
2. 管理模型：领导力的四种类型
3. 管理模型：领导力的四种类型与状况对应表
二、切实有效的管理实践
1. 管理模型：六大变更
2. 管理模型：切实有效的管理行动
3. 管理模型：20项管理能力
三、学以致用及成果输出
小组讨论：领导力风格测试及自评
小组讨论：提升领导力的行动计划
第七讲：可能涉及的工具和方法
1. 人的行为的三个层面
2. 管理者的角色认知模型
3. 管理者的六项基本姿态
4. 管理者管理能力自检表
5. 计划模板
6. 命令下达的类型
7. 工作分配三要素
8. 控制模型
9. 协作路径图
10. 沟通模型
11. 问题解决的步骤模型
12. 工作岗位任职资格分析表
13. 启发良好态度模型
14. 职责整合模型
15. 有效授权五要素模型
16. 领导风格测试
17. 领导力提升计划
