近日收到一位上海网友王小国的投稿,据小国陈述,自己在某宝购物10年左右,首次碰到咨询没超过三个问题,被商家拉黑的情况,小国当时就非常的迷,
随后卑微小王找到某宝小二哥
最终平台小二也是无能为力,始终无法联系到商家,卑微的王小国只能望着傲娇店主,无法沟通不敢轻易下单购买!并且王小国的悲惨购物经历还远远没有结束,还在某宝买了一块硬盘,由于担心质量问题千叮咛万嘱咐商家一定要测试再发货,但是小国还是没有正常的硬盘,只能选择退货
但是王小国的这件商品没有运费险,于是他找到商家,天真地以为商家会给他出邮费
于是卑微的王小国找到某宝官方,某宝机器人自动回复王小国,让王小国退货退款!卑微的王小国只能自掏腰包出邮费给商家退了回去。这是王小国安装上硬盘后显示的画面,也不知道是什么问题。
目前电商平台生存环境真的很残酷,由于传统型电商平台拼夕夕、某东等平台的不断发展进步,还有近年来出现的短视频带货平台,都在让原来惨烈的电商战场更加“血腥”;即使是昔日占据绝对优势的某宝也不得不一再妥协,对平台内的商家放松管理。平台为了生存也好,为了带动人民发财致富也好,都可以理解。就是某些奇葩的商家需要自觉自查了,最后希望那个硬盘商家能本着公平公正的原则,如果是自己产品的毛病,就尽快提高产品服务质量,给产品都用上运费险,为更多的用户提供良好的服务,并且把王小国的邮费付了。
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