新闻概要:阿里为微信支付开大门提升体验达双赢

咏竹坊阳 2024-09-06 01:43:08

多年来这家中国领先电子商务平台一直使用同系的支付宝服务,而没有使用腾讯的微信支付

本文作者 余特莉

电商巨头阿里巴巴集团控股有限公司 (BABA.US; 9988.HK) 周三表示,旗下淘宝和天猫两大电商平台,将由9月12日开始接受用户使用腾讯 (0700.HK)的微信支付。

阿里巴巴表示,淘宝和天猫上的所有商家,现都可选择将微信支付添加到他们的店面。这项服务将补充公司旗下蚂蚁金服的支付宝服务,它一直是阿里巴巴平台上的主要支付选项。

此举可能部分是中国近期监管部门鼓励科技公司打破壁垒、结束维持孤立生态系统的结果。自去年以来,淘宝广告和链接已能在微信上发布,让用户能直接从微信上前往淘宝下单,这就标志着中国两大互联网公司之间新的合作。

阿里巴巴给予咏竹坊简短声明中表示:“我们始终秉承开放的合作理念,积极探索与各大平台之间的互通合作。”

微信支付的加入,很可能帮助淘宝和天猫进一步提升用户体验并吸引新用户,尤其是在二三线城市。由于中国消费者越来越谨慎,这可能会为淘宝带来新的业务契机。阿里巴巴快速崛起的竞争对手拼多多(PDD.US), 一直利用微信的十亿用户网络提供团购折扣商品,在中国小城市中,对价格敏感的消费者很具吸引力。

因此,接受微信支付可以帮助阿里巴巴的交易平台,与拼多多和其他接受腾讯支付系统的电子商务公司,处于公平的竞争环境。

高盛周四发布的一份研究报告预测,此次后有可能开启进一步的合作,比如在微信生态系统中,创建淘宝和天猫小程序。此类小程序将能让用户在微信内,直接进行阿里巴巴电商平台上的交易。

在阿里巴巴发布这项消息的同一天,支付宝表示已在自家的生态系统中,为美团 (3690.HK)的外卖和酒店预订服务推出了小程序。此前,支付宝仅为阿里巴巴的饿了么提供此服务。

此次升级的合作,恰逢中国国家市场监督管理总局上周宣布阿里完成三年反垄断整改,将其发展推向“新起点”。

最新的合作将给淘宝和天猫带来什么样的推动力还有待观察,但阿里巴巴最近强调,它正采取“用户至上战略”,这有助稳定其核心电子商务的市场份额。

于6 月的季度业绩里,公司的商品交易总额 (GMV) 同比增长率达到高的个位数,订单量同比增长率达到双位数,这表明其重振核心业务的努力或开始取得成效。

公司还宣布多项改革措施,以支持其线上商家并提升用户体验。今年 7 月,公司免除向天猫商家收取的年度软件服务费,并修改了退款政策,让有良好记录的商家,在处理退款请求方面拥有更多自主权。

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咏竹坊阳

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