今年以来,亚马逊持续加大AI的投入。尤其推出新AI算法COSMO和新推荐引擎RecMind,还新增了Rufus功能,这些AI技术的进步使得亚马逊能够基于用户历史行为、偏好和兴趣,对买家页面内容进行高度个性化的展示。
近日,亚马逊前台又有更新,宣布重新设计买家主页,并正在内部测试中(未来几个月全面开放),后续将可能给卖家带来新的流量入口。
一、亚马逊前台用户主页将有变化!
亚马逊表示,正在通过 iOS 和 Android 版亚马逊应用,为美国数百万买家测试前台新的首页功能和设计元素,这一更新不仅让买家界面更加个性化,同时也带来了更便捷的导航,让买家更容易找到与自身兴趣相关的产品。
1、首页推荐,让买家一进入就能发现其符合需求的产品。比如买家最近购买了新的被子,则买家在打开亚马逊首页时,就会推荐与之相关的床单和枕头,这种基于用户购物行为的“个性化推荐”不仅增加了卖家产品的曝光机会,还极大提升了买家再次购买的可能性。
图源:亚马逊
不同的用户首页所推荐的内容都是不一样的。会根据之前的购物行为(如最近的购买和浏览历史记录)显示与他们的兴趣一致的其他相关产品。同时还会根据买家的独特兴趣和偏好,显示热门商品、新品发布、畅销商品和促销,帮助买家更快找到需求产品。例如运动爱好者可能会看到跑鞋的最新款、健身设备的优惠,甚至是近期的相关赛事提醒。
图源:亚马逊
2、顶部“多窗口展示”。新的买家主页设计还改进了的产品分组与水平滚动,帮助买家以更直观的方式浏览页面。通过分组推荐,页面按主题、兴趣、以及之前的搜索关键词对商品进行展示,买家可以选择滚动多个页面来找到和发现更多需要的产品,无需频繁在页面间切换。
图源:亚马逊
多窗口展示的页面可以让更多符合买家兴趣的产品出现在首页的推荐列表中,对于卖家来说相当于获得了新的流量渠道。特别是对于具有季节性或热点属性的产品,这种展示可以在不依赖广告的情况下提升自然流量,增加被点击和购买的机会。
3、“Buy Again”(再次购买)入口。亚马逊为提高买家的复购便捷性,在主页增加“Buy Again”板块,将买家经常购买的商品集中展示。这个专门区域可帮助买家迅速找到常购商品,从而提升复购率,减少对价格敏感的决策过程。
图源:亚马逊
对于卖家而言,这意味着应当注意复购率高的产品,给复购率多的产品更多的预算支持,因为这个入口将有可能大大增加重复购买率高的产品的流量。
此外,“Buy Again”板块还会推荐与复购产品相关的补充商品,让卖家有更多的流量入口售卖互补产品。
二、卖家该如何应对
针对这些更新,卖家可以从以下几方面着手优化:
1、重视主页个性化展示。随着用户个性化推荐的强化,卖家应更加注重链接的文案埋词。关键词不仅要与产品相关,还需涵盖买家人群属性、场景属性、用户意图词,让亚马逊算法正确识别你的文案,打上正确标签,让亚马逊更好的收录,使产品更容易出现在买家的兴趣推荐中。
2、关注首页推荐的热销、新品和促销。卖家应当关注季节性需求和新品发布,利用首页的“多窗口显示”功能提前准备相关活动,为符合季节或节日的产品布局促销活动,以迎合系统的推荐机制。
3、重视互补产品的销售。在新首页的个性化推荐和“Buy Again”板块展示中,关联产品的推荐可能带来很大的流量。卖家可通过捆绑销售、优化组合搭配等方式,让产品更符合买家需求,增加被推荐的机会。
总结来说,亚马逊此次前台的更新还是可以为卖家提供了新的流量入口。卖家在产品展示、加强关联销售、提升用户粘性上需要投入更多精力,充分利用这些个性化推荐、兴趣主题分组等新功能带来的流量,比别人拿得快,获取的订单就会自然更多。