三桥街道为推进信访事项化解，发挥“两代表一委员”在人民调解中的作用，搭建代表委员履职平台、畅通民意民声反馈渠道，整合优化辖区党代表、人大代表和政协委员力量，完善了“两代表一委员”轮值坐班工作制度，工作日安排“两代表一委员”两人，设立接待室接待来访群众，推动代表委员履职和联系服务党员群众常态化制度化。而代表委员坐班工作制度的搭建，进一步扩大了辖区代表、委员服务范围，让代表、委员与辖区广大选民居民紧密联系，让选民群众在身边就能得到最需要的服务。

未央区党代表、三桥街道党工委书记沈卫斌,三桥街道党工委委员、人大工委主任刘东和辖区两代表一委员一同接访了群众，针对群众提出的城中村改造遗留问题、征地、物业管理、增加社区公共设施等热点难点问题，代表和委员认真倾听、详细记录，向群众讲解了相关政策和法规，耐心解答了群众提出的疑问，做好问题梳理登记并将建议转交相关部门处理，力争做到事事有回复，切实解决民生问题。

党工委书记沈卫斌表示：希望大家在这次活动中进一步增强责任感，发扬以往两代表一委员的好传统、好做法，并勇于探索创新，把服务大局与服务群众有机结合起来，把关注群众共同利益与解决个体困难结合起来，努力做到履职依靠人民，履职为了人民，履职效果接受人民监督。

截止目前三桥街道辖区党代表、人大代表、政协委员坐班64人次，接待群众41人，为群众提供咨询服务38人次，提供心理疏导 28 人，提供对话平台30次。

三桥街道在强化组织领导、工作保障、督查考核的同时，“两代表一委员”变身服务群众的“领头员”的，深入基层、深入一线、深入实际，与广大群众面对面沟通，零距离交流，宣传党和国家政策法规，积极走访调研，摸清群众意见建议，发挥了社会影响力，多方合力、全心全意为基层群众解难题、办实事，排查化解基层矛盾，办好惠民实事，跑出为百姓排忧解难的“加速度”。