阿燕是一名高一年级的女生。家里独生女，父母在她读小学三年级时离异，随母生活，母亲一直独身。父亲再婚并育有一儿一女。父母学历均是大学本科。父亲开装修公司，经济条件富裕。母亲做平面设计，收入稳定。

阿燕被同学孤立了，同宿舍的同学不理她。上一次艺术节，她跟一个高二的男生阿浩，用一个月的时间排了一个双人舞，演出很成功，表演受到同学们的赞扬、老师的肯定、学校领导的认可。大家都对他们刮目相看，都说他俩很般配，甚至有同学调侃说他们是天生一对。

这些调侃的话传到阿洁那里，同学都说阿洁是阿浩的女朋友，阿浩和阿洁是同班同学。阿洁听了传言之后就跑来骂她，说她痴心妄想，抢人家的男朋友。

阿燕自己都没有这样的想法，只是一起排练了一个月的舞蹈而已，她也很委屈。阿燕同宿舍的一个好朋友阿娜就为她打抱不平，去找阿洁理论，帮她骂回去，她们两个就吵起来了，而且闹得矛盾很大。阿燕没有出去帮阿娜骂阿洁，阿娜就很生气，说她忘恩负义。

阿燕也很为难，阿浩毕竟是和她一起跳舞的，他的朋友阿洁，她也不能骂，所以没有出声帮腔，阿娜就不跟她好了。同宿舍的人，听了阿娜的话，也孤立她。阿燕去跟阿娜解释这个事情，阿娜都不理她。阿燕感到很难过。她觉得自己是不是令人讨厌，只会连累人。

更让阿燕难受的是，妈妈与爸爸争吵，爸爸不接妈妈电话，甚至拉黑妈妈。妈妈对她态度不好，骂她不争气、不上进、学习不好。

阿燕月考没考好，成绩后退，压力很大，学习又没有进步，很烦恼，甚至想退学，这样爸爸就不用负担很多学费了。

阿燕很难过，不知道怎么办，她是招人嫌弃的。觉得她的存在是给人添麻烦，有时真的不想活了，如果没有她，他们省心、省事。

阿燕头脑清醒，思路清晰，表达流畅，神情悲伤，不停地流泪。进来时礼貌问好，离开时道谢告别。

阿燕的心理问题是人际冲突引起的，近期的同学人际关系紧张，是矛盾激化的诱因。内在因素为家庭内部矛盾冲突，父母离异所引发的夫妻间的纷争冲突，对孩子产生了深远影响。家庭矛盾冲突导致的病理性记忆，是引起她心理问题的根源。

我：看你心情不是很好的样子，说说发生什么事了？看我能不能帮到你？

阿燕：这一周和同学有矛盾，学习提不起劲，感觉被孤立了，好朋友不和我说话，不和我一起去饭堂吃饭、回宿舍、去教室。

同宿舍的同学也对我很冷淡，自己感觉气氛怪怪的，说不出原因的烦恼，控制不了自己的悲伤情绪，有时候想哭。

我：我理解你感觉孤单、被孤立的感受，那时你们发生了什么事呢？

阿燕：艺术节时，我跟一个高二的男生表演双人舞，演出很成功，大家说我们很相配。他女朋友听了人家这样传言之后就跑来骂我。

我没有这样的想法，很委屈，我的好朋友阿娜就为我抱打不平，跑去找他女朋友理论，帮我骂回去，她们两个就吵起来了，我没有帮腔阿娜吵架，阿娜很生气，说我忘恩负义。

我也很为难，男生是和我一起跳舞的人，他的女朋友我也不能骂，所以没有出声帮忙。阿娜就不跟我好了，同宿舍的人听了阿娜的话，也不理睬我。

我去跟阿娜解释这个事情，她都不理我啊，我主动跟她说话，她不跟我说，我深感痛苦。是否因为过于惹人反感、总是给他人带来负担，而被他人嫌弃。

我：这样看来，事实上，你是没有想要和跳舞的男同学成为一对的想法，和同学解释，他们不信。因此，感到被冤枉，很无辜，很委屈。

阿燕：是呀，可是我不知道怎么办，我和他们说了，他们还是不相信我，都不理睬我了。

我：看来你对这样的局面有些无能为力，感到无助。

阿燕：希望不要被孤立，像以前那样大家和和美美、开开心心，随便说说笑笑，让同宿舍的同学相信我，恢复以前的友谊，走出难过伤心的日子。

阿燕：更让我难受的是，爸爸公司经济状况不好，出不起抚养费。爸爸自己也有一个家庭，负担很重。让我很难开口讨要抚养费，不知道怎么办。你说，我是不是很招人嫌弃的。我的存在是给人添麻烦，没有我，父母是不是就没有矛盾了呢？

我：父母和你在一起的时候是很开心的。是不是？

阿燕：是的。每次和爸爸在一起时，爸爸很关心我，嘘寒问暖的，他很开心，我也很开心。

我：你是怎么想的，能迈出这一步？

阿燕：觉得为这点小事失去好多同学不值，特别想要解释清楚。

我：你很主动地想了的办法来解决这个矛盾，没有回避自己的错误。

通过场景重建干预，帮助她学会解决问题的能力和其他的可用资源，来促使自己改变，朝着她所希望的方向发展，激发出与同学交往的信心，提高处理日常与同学小摩擦的能力。

让阿燕认识到自己学会方法来解决这些人际矛盾冲突的。启发了她醒悟当下不是处在穷途末路的境况，而是需要静下心思索对策，努力寻找可行的帮助，总会有突破口。

我耐心听阿燕母亲的倾诉，阿燕的妈妈与爸爸都是搞设计的，结婚后一起白手起家，创立装修公司。后因生活、工作意见分歧较大，经常吵架，导致离异。

离异后男方很快结婚生有一对儿女。前夫快速组成新家庭，让阿燕的妈妈心怀愤恨，“而我没有再婚，自己带大女儿。想想就气愤。他拿不出生活费我就逼女儿去要，看他怎么办！他活该落到这下场！”

我仔细给阿燕妈妈分析她一个人培养女儿的不容易，以及女儿的心理和难处，她流泪点头。

阿燕妈妈认识到自己的错误，自己把女儿拉到仇恨前夫的阵营里，让女儿左右为难、痛苦不已。自己会更多关心女儿，安抚女儿受伤的心。

我在潜意识状态下找到了阿燕的病理性记忆，在初一的时候，她在饭堂打饭，看见隔壁队伍前面有一个女生长得又矮又胖，她心直口快，脱口而出“武大娘！”当时是开玩笑随口说的，但是那个女生的朋友，无意中得知此事，就告诉那女生。

后来那女生就联合所有的同学不理她，甚至跟男生说她小心眼、坏心肠、爱损人，然后越来越多的同学不和她玩。她感到很委屈，开始非常在意自己的言行了。我对阿燕的病理性记忆进行重组，她焦虑的情绪稳定了许多。

记忆重组干预两个多月后，阿燕的沮丧、悲伤负面情绪得到很大地改变。她来咨询室时是喜笑颜开的，喜上眉梢地说，同宿舍的同学开始和她说话了，同学关系融洽了好多。

我表扬了她的主动尝试行为，主动解决问题，和发生误解的同学沟通。同时，鼓励她学会和妈妈交流的技巧，减少母女矛盾冲突。

我从阿燕妈妈那里获知，她跟同学真诚交谈，澄清事情，同学和她冰释前嫌。现在她经常跟同宿舍的同学一起上下课，一起去饭堂吃饭，人际关系比较和谐。看着阿燕打开自己的心结，我真心为她感到开心。