近日,一位山西大同大学的女大学生因为一袋12.99元的红枣,再次把这种现象推向了舆论的风口浪尖。
事情的开端乍一看平平无奇,却暗藏玄机。根据商家给出的证据,事情发生在9月13日,当天这位女大学生在某电商平台入手了一袋售价12.99元的红枣。
四天后,她愉快地确认了收货,仿佛一切顺利。然而,到了23日,也就是“7天无理由退货”政策的最后一天,事情发生了戏剧性的转折——女大学生突然以包装破损为由,提出仅退款8元的请求,然而,她并没有要退回已经吃光了的红枣。
商家对她的要求持有很大的怀疑态度,毕竟从照片上看,包装袋并没有所谓的“严重破损”,只是因为运输过程中出现了一些正常的折痕,根本不影响使用。
然而,出于服务至上的态度,客服依然耐心地提出了解决方案,表示她可以选择退货退款,甚至还大方地愿意承担运费,安排快递上门取件。这简直是VIP待遇了,但让人意外的是,女大学生居然直接拒绝了退货的提议。
不仅如此,接下来她的举动更是令人瞠目结舌——她对着客服连番炮轰,整整一小时的谩骂丝毫没有停歇。
语言之犀利简直可以登上“骂人天花板”,其中一句话更是火力全开:“你们这破客服一个月挣多少?我都懒得去你们公司上班。”这一句直接命中了客服的职业尊严,让人不由得感叹,她真是把人情世故抛在了九霄云外
看起来她的要求只退款一部分,还不打算退东西,一下子把事情推向了“神操作”的领域,仿佛走到了“白嫖”的边缘。
网友们对此纷纷表示惊讶,这种操作不免让人感到无语。大家对“7天无理由退货”政策见怪不怪,但像这样,东西吃完了还要退款,确实让人有点摸不着头脑
这样毫无顾忌的态度,让围观的网友纷纷表示震惊,有人甚至直言“
真有人这么穷,为了几块十几块搞这种不退货的事情吗……还是我身边接触的都是正常人[抠鼻]都上大学了,好东西不学净学那歪门邪道。这种品质的学生,如果学校不抓紧进行品质教育,进行警示,说不定未来几年还会给学校惹多少麻烦众多网友纷纷表示支持商家!!!坚决收拾这种人渣!!!
随着视频被曝光,女生取件时的画面也被公布了出来。尽管商家出于道德考虑,在视频中给她打了马赛克,但这显然是对她最后的一丝宽容。
然而,这场风波并没有因为商家的曝光而平息,反而越演越烈。愤怒的网友们涌入了山西大同大学的官方账号,留言批评这名女生的行为,甚至有不少网友要求学校对她进行严厉处罚。
面对铺天盖地的质疑声,学校方面也不得不做出回应,表示这件事是学生的个人行为,学校不会干涉过多,但已经联系到该女生并对其进行了严肃批评。
尽管如此,网友们显然并不买账,认为作为一名大学生,应该为自己的行为负责。
而女生在意识到事情的严重性后,态度发生了180度大转变。她开始主动联系商家,试图寻求解决办法。然而,商家表示,要想弥补自己的错误,必须公开道歉。
商家要求她录制一段道歉视频,虽然可以戴口罩,但视频必须公开保留两天以上。
此时的女生,显然陷入了两难境地。无论是选择道歉,还是坚持不道歉,都难以避免她今后的生活被影响。毕竟,社交网络的传播速度让她的行为几乎无法隐瞒。未来的校园生活,对她而言,恐怕将变得异常艰难。
对于此事大家怎么看?欢迎评论区留言探讨!