一、行业概况
1.品类概述
情感咨询行业是一个专门提供情感支持和指导的服务领域，旨在帮助个人和夫妻解决情感问题、改善人际关系、提升情感健康，情感咨询行业起源于心理咨询和婚姻家庭治疗，随着社会对心理健康和情感支持需求的增加，逐步发展成为一个独立的服务领域。现代社会生活节奏快，压力大，人们面临的情感问题越来越多，如婚姻危机、亲子关系、职场人际关系等，推动了情感咨询市场的需求。
2.行业趋势
随着互联网的发展，在线情感咨询平台逐渐普及，方便快捷，降低了服务门槛；人工智能和大数据技术的应用，提升了情感咨询的效率和精准度，如智能聊天机器人、情感分析软件等；教育、医疗、法律等领域的合作，提供更全面的情感支持服务。
3.主要SKU
仅准入情感咨询，服务以恋爱情感、婚内情感、离婚诉求为主；
4.开户行业
生活服务-情感咨询
5.代表客户幸福美满、花镇、明君
6.准入流量
全流量准入（视频号须加白）
二、资质要求
1.成立时间
公司注册成立时间≥1年，且无相关监管处罚、司法诉讼等记录，同时不得出现负面舆情；
2.经营范围
申请主体需具备营业执照等基本经营资质，且经营范围需包含与婚姻情感相关的【咨询】内容，即婚姻咨询、心理咨询（不含医疗卫生活动）、健康咨询服务（不含诊疗服务）等；不支持信息/技术/管理咨询等类目。
3.婚姻咨询业务需独立开展
具备官网、APP、公众号、小程序等产品形态依托（含线下门店），且正常经营1年及以上；
4.服务的官网需有ICP合规备案
APP需在应用平台上线；
5.经营及推广内容
不得包含腾讯广告平台或国家法律法规禁止、限制开展的其他业务内容；主体开白通过后，联系行业侧进行账户UID及流量开白
Tips：主体开白由客户/服务商在广告后台「账户中心」提交；主体开白通过后，联系行业侧进行账户UID及流量开白。
三、创意指引
1.创意制作
1)素材类型选择
从在消耗及素材量级来看，图片素材更占主流，可优先考虑图片素材；
从投放效果上来看，视频素材CTR表现强劲，图片素材则在CVR及PVR具有优势，可根据投测目标选择素材形式；
Tips：拆分不同版位来看，微信朋友圈图片素材的CVR与PVR表现均为最佳，优量汇视频素材的CTR表现最优，可根据需要选择适配版位；
2)视频素材制作指引
从视频时长看，“31-45秒”的素材消耗占比最高，“16-30秒”的素材在CTR表现最佳，“46-60秒”的素材在CVR表现更佳。
Tips：在全部版位版位中，未起量视频素材前3秒流失指数达到0.35，建议前3秒通过吸睛视频片段抓住用户的注意力；而从拍摄方式看，口播推荐消耗占比最高，同时双率表现皆最佳，建议关注；
3)图片素材制作指引
从图片尺寸看，“1280x720”图片素材消耗占比最高，“1920x1080”图片素材在CTR表现最佳，“800x800”图片素材在CVR表现最出众。
Tips：外层卡片形式消耗占比最高，同时双率相较其他形式更为抢眼，可作参考。
2.创意投放
1)投放流量选择
视频素材：消耗来源多为微信视频号，同时该版位CVR表现亮眼，建议尝试；
图片素材：消耗重点来自微信朋友圈，同时该版位CVR与PVR表现均为最佳，可优先尝试该版位投放；
2)投放定向选择
宽定向一：年龄+性别+地域投放——低价拿量，建立账户模型；
窄定向一：年龄+性别+地域+罗卡关键词——情感行业相关关键词，筛选精准用户人群；
窄定向二：年龄+性别+地域+兴趣重定向拓量——合理运用婚恋行业/高消费/有房有车/婚姻修复等用；
Tips：根据行业历史产生过转化的人群基础属性进行分析，可优先年龄35-39岁女性，覆盖广东、浙江、江苏、上海、四川等地；
3)投放链路参考
链路一：外层→H5落地页→付费；
链路二：外层→H5落地页/原生落地页→企微/表单；
4)投放文案参考
文案/素材建议：巧用问题+解决句式“老公想离婚怎么挽回，情感导师来帮你”突出婚姻、情感问题，快速聚焦目标群体对号入座，促使用户行动；图片选用采用场景式图片，例如：哭泣、抱头、争吵等，让目标用户感同身受，直指用户情感触发点，引导点击；
落地页建议：提出婚姻情感挽回的疑问，展示解决方案，再利用“领取9.9/次咨询机会”、“限时优惠”为关键字营造紧迫感，吸引用户低门槛体验，并强调情感挽回的成功率，引导留资；
四、审核规范
1.不得涉及抑郁等含心理咨询等医疗内容；不得出现课程、培训等教育相关内容；
2.不得涉及出轨、小三劝退等其他业务；
3.不得涉及两性（非婚姻）问题；
4.不得使用卖惨等影响体验负面内容；
5.不得有利用暴力、违背社会公序良俗的手段解决矛盾等；
6.需在广告中添加说明：“咨询服务由生活服务类机构提供，不具备医疗机构资质，如需疾病治疗请咨询专业医师”。
图片来源：自制
五、大盘数据
图片来源：自制
六、总结
情感咨询因为行业风险较大，所以投放腾讯广告需要提前走加白才能开通广告版位，流程相对来说是比较复杂一些，且在做内容方面也有很多规则需要规避的，出现违规内容还容易被罚款且封停账户，所以建议各位广告主可以找腾讯服务商广州成功易来做代运营服务，我们代运营包括素材的产出、创意排版、账户后台的运营操作和数据反馈都有专业的团队来做服务，为广告主们保驾护航，省力省钱，用我们的经验把广告效果做到更好，有兴趣的咨询客服。
