在我国,很多事情习惯了在饭桌上谈,就比如说:生意。当然,对于有讲究的人来说,一般自己都会有收藏好酒的习惯,在重要的场合拿出来接待朋友、生意伙伴等。这样,既显得很重视对方,也会让彼此的关系、印象更加好,更能促进事情谈成的成功率。
近日,王先生和家人一起宴请了生意伙伴,可是就是在酒局中,差点因为一点小插曲,导致生意泡汤,一起看看是怎么回事。
4月3日晚上,王先生在杭州萧山的一个饭店接待生意伙伴,出于重视,王先生自带了习酒--2018年狗年生肖酒,来宴请生意伙伴,市场价格大致是5200元。可是女服务员小马在开瓶的途中,不慎将就打碎了。好家伙!现场一个尴尬。由于当场还有生意伙伴在,王先生夫妇也就勉强用言语掩饰了尴尬“岁岁平安”。
王先生说,事情发生后,王先生立马又去饭店拿了三瓶酒过来,好在那笔生意谈成了。现在,就是该谈赔偿的问题了。原先饭店提出的方案是王先生和酒店方(酒店和服务员)各承担一半的责任。
据王先生描述,当时自己本来是想拿出酒给客人展示一下,而女服务员小马就站在那里,她的意思是可以帮他开酒。然后王先生把就递给了女服务员,刚准备坐下来的时候,突然“砰”的一声响,听到声音后王先生转身就看到这瓶酒碎地上了。
记者见到女服务员小马时,她的神情很是焦虑,并且快哭出来了,表示感到很无奈和委屈。她表示自己也不是故意的,没有想到这瓶酒这么重,一下子没有拿稳就掉在了地上。她说,自己刚来这边上班两三天时间,工资是三千多。
饭店的蒋主管表示,本身饭店是不鼓励自带的,而小马帮助客人开瓶子,也不收取开瓶费用,也纯粹是为了更好地服务。她没有在操作台上进行操作,这属于是失误。而王先生的那瓶酒1.5升装的,光酒重量就达到3斤,而且酒瓶、瓶身比较大,瓶颈比较细小,当时服务员小马把酒接过来时候,没有想到会这么重,就失手打碎了。
最后,根据饭店和王先生达成的一致赔偿方案是,由当事人小马先进行赔偿,她的心理价格能够承担多少,再跟王先生进行协商价格,其余的部分由管理层来进行承担。目前,王先生表示这样可以接受。
对此,有网友觉得这服务员一个月的工资还不够赔呢?这样会不会太残忍了。但是也有的网友觉得这个是责任的问题,自己做错了事情,就应该要承担责任。网友觉得如果酒店格局大的话,应该酒店承担大部分。大家觉得这怎么赔才算合理呢?
我个人认为这件事情牵扯到责任和义务的问题:
首先,如果酒是在酒店买的,那么服务员打碎了酒,那么就是酒店来赔偿,服务员应该是只要承担工作上的疏忽,在工作上扣除相应的责任,并没有达到超出工资的范畴。
而如果像事情中的那样,是客人自带酒水,并且没有收取开瓶的费用,那么就是义务帮忙开酒,那么打碎了就需要王先生和酒店一个承担一半的费用,而服务员始终是受雇的,是属于工作上的疏忽,也应该在工资中扣除这费用,也不用承担超过工资的数额。
酒店始终是雇主,这在其中是脱离不了责任的。
如果我是老板,我不会让这员工承担一毛钱,员工才工作俩三天,算下来也就200-300块钱,你让她如何承担?她大不了明天不来了,至于顾客,也会觉得老板大气,也能卖个好,既然记者也在了,相当于免费打个广告,也让员工心怀感激
酒店不错了啊,让服务员根据自己心理承受价格赔一部分,剩下的由酒店承担,而不是让服务员出全部费用!
如果我是这个女的,我全部承担,你看扣多少就扣多少,反正就工作了俩天,明天老子就不来了,懒得跟你扯那么多[呲牙笑]
小时候妈妈就告诉我一句话:损坏别人的东西要赔偿!!!!!你给人家酒打碎了,不要找任何借口,陪人家就是了!!!说酒多重,酒瓶多重有啥用??你服务员是干什么的?心里没数吗??起酒是你的责任,要不然我在家吃好不好,我在饭店吃饭,服务费不就是服务吗?不要管酒是自带还是你饭店的!!
我记得好像有一条规定,扣工资最多当月的三分之一,剩下由公司承担!
以前干过服务行业,通常都会跟客人说我们开是要收服务费的!你自己开就不用!因为就怕不小心打碎了!
都说了免费帮忙的,干好了没奖励,出事了要赔偿,谁愿意帮忙了,都要有偿服务了,跟不敢扶摔倒的老人一个道理了,看看现在多数人不敢碰了,赔不起,宁愿不管。
生意都谈成了,就不应该赔偿了,这老板也是小气,酒店也不可以自带,如果我是生意伙伴看到这都不会和他合作了,太小气了。
什么事对别人宽容一点,自己也会舒心一点!
[得瑟]没有开瓶费,我不信,买单的时候写服务费了吧,说没开瓶费,文字套路
有钱人的一瓶酒,穷人两个月的生活费!这世界啊!
这老板格局太小,换我是老板就冲这服务员态度这钱我自己掏
我就想知道,这是什么酒......
客人自带酒水,并且没有收取开瓶的费用,那么就是义务帮忙开酒,那么打碎了就需要王先生和酒店一个承担一半的费用,而服务员始终是受雇的,是属于工作上的疏忽,也应该在工资中扣除这费用,也不用承担超过工资的数额。 我觉得这个比较合理。
不用赔,既然人家义务帮忙,不小心打碎了酒瓶你也好意思叫人家赔?
打碎了东西就要赔理所当然。
你以为服务员手痒吗?很多酒盖子是有奖金的,酒盒里有兑奖券
怎么说呢,我原来也打碎过酒,可是老板一分钱没让我赔,老板跟我说年轻人犯错很正常,记住就行!就为这句话我跟老板干了10年,老板也从来没亏待过我。当然赔也是正常的,我是觉得有些东西把握住机会,也许抓住的是人心。
有钱人应该、善心一些、不应该在乎钱`
500最多了,再多换工作[得瑟]
这样的企业应该倒闲
上班刚几年,下单数量错了,多了一倍,大概10万。因为涉及代理商和用户内部交易。无法退回多出的货款。被罚了300。现在工作九年,公司业绩困难,依然坚持在岗。
想不通,客人不要求,你干嘛要帮他开!
自带酒水没给开瓶费,是不用赔的!
我认为最好是扣服务员三天工资,然后就是王先生和酒店平摊
这次罚了员工的钱,会让她以后都不会去帮客户开酒,而且是在告诉其它员工,以后也不能碰店里面贵重的东西,以后遇到事情都会往后站,做的越来越少,因为做的多错的多,多了没奖励,错了就要自己承担。
不用赔!自带酒水去饭店吃饭本来就不对!而且人家不收开瓶费凭什么赔钱???况且你不是放桌子上让她开而且放直接递给她的!有碰瓷嫌疑!况且9未必装的是真酒
我觉得服务员象征性赔一百就好了,这个服务员不错,有主动服务意识,有前途
我在想,会不会是打碎了酒,对方看你没计较,所以才谈成的呢?
还是那样,酒店不允许外带,必要就是自己动手酒店不负责,中间门道太多,还有酒店这样应该服务员免单,不然一个月辛苦服务还赔钱,也可以让服务员赔个100长长记性也可以,但是不能太多了。
自己本来想展示,女服务员小马表示可以给你开瓶,装逼的王先生只能迎合着气氛。。。告诉我们,勤劳致富是真的玩笑,打工人一个失误,一个月勤劳费比不得市场商品价。
这点儿小事儿都干不了,还能干啥?
谈生意不在于这酒,注定你的生意也是亏。人品不行,别人好心帮你开,你也愿意,坏了就算了,不赔偿,你注定不是成大事之人。
客人和酒店都不是好东西,就会欺负打工人
骗鬼呢,现在的工资何止3000多啊!
赔一部分是正常,要不是考虑数额较大,赔完都有可能
生意谈成了还叫人家小姑娘赔?太小气了
还叫记者,这老板一看就是情商不高
直接不上班了[得瑟]赔个毛线
酒店方你认为你能让才干几天服务员出那笔钱吗?首先酒店做法就不行,失声誉,老板失大度。如果服务员赔了,就相当于要拿自己的钱而不是工资来垫,证明服务员比老板大度,如果不赔,直接走人,老板你去家里找我啊?
现在干毛线的服务员,工资那么低,还叫人家赔
自带酒水酒店要赔吗?那不冤大头。搞个10几万的酒顾个人。那我天天吃饭都可能发财。
我是给别人安装家具的,许多客户经常会让帮点小忙什么的,真的不愿帮,就是怕犯错。办一百次好事没感觉,弄坏了一次能恶心一年。
没钱买酒么,酒店就是卖酒的
自带酒水,后果自负,为啥不买老子酒店的,吭!!![呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
傻个吧唧的店。5200而已还不让活了,我们做技术的失误多了去了,又不是故意的。几万块的主轴 电机研究坏了,我们老板从来都是,坏了 没事,再搞两套来练手。人要提升水平,没点成本怎么行。畏畏缩缩的怎么搞?
不是你事都不能做,酒不是酒店有没义务开酒,所以说有时只管自己的事,和自己无关的事都别管,
这是曝光了,否则就是服务员自己赔。
刚上班两三天,工资3000
赔可以,收5000自带费[得瑟]
饭店也是贱,帮人开酒干什么,一个酒谁开不了啊。这服务没用
看来有钱人都是这品相,把钱看得太重,怎成大器[呲牙笑]
你们说的真好,你们可以帮忙赔就好
月薪低,找你老板涨工资!打碎别人东西要赔偿!
我操,同事把几十万的磨具撞坏了,是不是该回家卖房陪啊!
动不动就几千元一瓶的酒,有必要在乎这一点吗,打工妹两个月工资不是你一瓶酒钱,如要赔说明你很小气。
服务员不容易,扣一百可以了,其他的各担一半,看双方的格局了
应该适当赔一部分。
卧槽,,,做好没奖励,做不好就是惩罚,这样的规矩就是对服务员不公平!
具体忘了哪一年了,去当司机上班第一天,就把别人的车给刮了,后来老板直接说:你第一天上班,修车钱就老板自己出,我也被开除了[笑着哭][笑着哭]
一瓶烂酒,打了就打了,得饶人处且饶人
不能全让服务员赔,但也不能不让服务员赔
这是广告,让酒厂赔了吧[吐舌头眯眼睛笑]
就按经济法和劳动法赔偿吧。我记得有明文规定的
做为生意人,生意既然成了,就别太追究了,人喝和敬土地公那是一样的!
生意既然谈成了,就大度点,承担多点吧!
工作时间都应该是属于老板赔吧[捂嘴巴]
自带酒水,也是收服务费的,看收多少服务费在看赔多少吧[笑着哭]
员工赔什么钱,不用赔钱!由员工的老板承担!天天给老板上班就赚那么几个钱,还赔钱,老板良心让狗吃了[眯眼睛笑][眯眼睛笑]
这个谈生意的老板不但小气,而且恶心,
如果没摔的话,九也会被喝掉,结果都是一样的,没有了,喝酒是为了谈生意,目的达到了,正好酒也没有了,还陪个鸟啊!
凭什么不赔,全额赔别说那些理由,具体员工老板分别出多少那是自己的事,人家顾客没逼你开吧,自己上去开的吧,至于服务费人家没说不给自己问题自己解决,出了事就找各种理由的人注定没用。只是店里员工打碎了酒杯价值6000多,员工自己说要赔但是我拒绝了,只是象征性收了顿聚餐钱,钱我可以不要但不代表你可以推卸自己责任。
赔款不能超过工资的多少,是有个比例的
只要不是犯法的,在工作上的失误就该酒店来承担,
扣啊[得瑟]当月工资扣完,然后走人
小酒店都没有开瓶费。我的话,根本不会主动帮忙开盘,除非这个桌客人和我眼缘。但是,出了事情,百分百是自己担着的。什么一半一半 根本不可能的事
我之前酒店工作有个同事小姑娘,把客人桌上刚开的茅台当剩下的垃圾给扔了,客人来找酒店赔的,酒店也就象征性的扣了100块钱
你想赚开瓶费,出事你必须负责
要是我,我会让服务员首先给客户道歉,并且当客户面,和她说,按理说应该你来赔,但你刚来,而且是我的员工,扣她的工资,不多三五百,作为处罚,其他的由我买单,这样,不但客户好印象,员工心理也会感激你
最高陪月工资20%其他酒店陪[得瑟]
服务员还没拿稳你就放手碰瓷吧![点赞][点赞][点赞]
别提什么无偿开瓶,这个开瓶们行为是在客人消费的基础上,服务员才可以开的,属于酒店提供服务的一部分。绝对不算是无偿的,所以酒店应该全赔。
本来这单生意是谈成了,结果一上热搜,可能这单之后的生意全黄了。要求赔偿的这客人目光短浅了。何不免了这赔偿,再上个热搜,从此你的人生路会更好走。
服务员难呀!这叫好心干坏事[呲牙笑]
下次自己开,矫情得跟什么似的,做大生意的人嘛。
本身就是浪费的东西,摔了就当喝了吧,就别难为服务员了她能挣几个钱能喝起那么好的酒还差那点吗,别让人看轻了
一点失误一两个月的工资没了,打工是不可能打工的[无奈吐舌]
这是怎么说呢。原来4s实习时候,钣金师傅修车给人家车修着了,直接给烧了。公司也只能是陪人家车,师傅扣几个月绩效,都没办法的事。
成年人应该为自己的过失担责。与挣多挣少无关。
全赔呵呵,直接走人不干了,你看看他能找到你不,一个酒店这点经济损失都担不起,狮子大开口
我是酒店老板就让服务员承担五千!然后我们酒店给她报销,同时给她打一千元的责任奖!五千对公司无所谓对个人有些压力!!不让让员工收委屈!!
生意成了不要计较打工吗
不管你收入多少,做错事就要承担责任
赔吧
个人觉得酒店方全款赔偿。 前提酒店没有写不准客人自带酒水
生意都成了,还在乎这点事,格局就小了点,不知道他的生意伙伴看到这个新闻做何感想。吃个饭还让服务员赔两月工钱
最多只能象征扣一点,这必须酒店自己承担大部分,又想欺负老实人和别人无知
不能员工自己全赔,只能赔一部分,不然不然其他行业几百万上千万的设备由于操作失误损坏了,难道也要赔么,那不是撤么。
你们进货价格多少自己心里没点数,这样的酒店应该倒闭,毫无人性可言
一个月扣一百,干满一年则不用继续扣钱,不满一年则自己补满剩余亏空。这样员工不会突然辞职了。如果辞职也能把钱拿回来,老板手里还压着工资不怕跑路。[得瑟]真是完美的资本家套路。