贾鸣镝:优雅从容处,壮志在我心!

汽车通研社 2024-09-05 14:59:07

“对豪华保持敬畏之心。豪华不是简单的堆砌,是精确把握用户的生活方式和驾驶习惯,为客户带来自信从容的豪华气度,独具匠心的豪华品味,以及超越期待的豪华体验。”

——林肯中国总裁贾鸣镝博士

在成都车展期间,林肯中国总裁贾鸣镝博士关于林肯的豪华之道,价值营销等话题做了体系化的阐述。他认为,作为美式豪华典范的林肯品牌,秉持优雅从容等品牌内核,需要与用户产生情感共鸣,激发他们对于品牌的认同。

贾鸣镝认为:“林肯坚持的长期主义是‘价值’,是追求高质量长期可持续发展,打造极具获得感的‘高价值典范’,获得全面价值认同,打造高价值品牌认知,激发品牌与用户的情感共鸣。”

在精神世界里同频共鸣

在贾鸣镝博士看来,豪华品牌的用户很少从产品角度来考虑,而是从圈层角度着眼。正因如此,林肯中国非常在意那些能够引发用户共鸣的情绪价值。以飞行家为例,贾鸣镝是这样描述产品是如何打动用户的过程:“作为经百年传百世的豪华品牌,林肯用初心、恒心和匠心,打造‘豪华五道’的金字招牌,为那些胸怀梦想与豪情的人生飞行家,打造‘传世豪华,优雅从容’的生活方式与情绪价值。”

以中国市场年销2000万辆计,林肯的年销量大概占中国市场总量的0.5%,而品牌方的重点也即铆定这0.5%的精准市场,作为“小而美,美而精”的个性化品牌,如何让用户对品牌产生深层共鸣是首要任务。

贾鸣镝认为:“买车不仅是买未来的生活,更是买对自己的过去的认可和情怀。品牌的沟通应先于产品,情感共鸣应优先于产品性能。”

以全新林肯飞行家为例,贾鸣镝对产品与用户精神世界的共鸣做了深入阐释:“林肯飞行家以极致的机械素质、顶级的厚道用料、天花板级的静谧工程、坚守‘为钟爱的人所深爱’的豪情追求,寻找精神世界里同频共鸣的人生飞行家。”

“林肯的车主群体,不以价格衡量产品价值,不会因为小幅度的价格差异而对品牌和产品的选择动摇。”贾鸣镝对此很有信心。林肯目前的市场表现印证了上述观点。目前,中国豪华品牌整体的优惠力度达到23%左右,而林肯的优惠幅度大致在17%,甚至低于BBA系列,品牌相对坚挺的溢价能力可见一斑,而这和品牌深入用户心智的影响力不无关系。

价值营销“润物细无声”

关于价值营销,贾鸣镝以飞行家为例进行解读:“作为经百年传百世的豪华品牌,林肯用初心、恒心和匠心,打造‘豪华五道’的金字招牌,为那些胸怀梦想与豪情的人生飞行家,打造“传世豪华,优雅从容”的生活方式与情绪价值!”

贾鸣镝认为,现阶段林肯应该找准用户做圈层营销,用户运营需要强调共同的价值观,包括豪华五道、优雅从容、豪情等关键词,培育符合林肯的特定人设。

那么,如何打造“价值守护”的认同感?贾鸣镝表示:“林肯之道升级到林肯之道pro,贯彻价值营销,基于客户全生命周期打造线上线下融合的管家式客户体验。通过林肯五大独特之道为用户带来更深入的产品讲解,通过五感体验为用户打造沉浸式产品体验,为客户提供超越期待的服务体验,建立起与用户之间更紧密的情感连结。”

其次,如何提升渠道的盈利能力以实现持续发展?对此,贾鸣镝给出了自己的解决方案:“提升网络质量以及经销商盈利能力,实现轻量化运营,打造高效健康稳定的经销商网络,更好地服务于品牌和用户。”

据了解,目前林肯在华拥有130家左右的经销商门店,除了目前覆盖92个地级市以外,还将继续拓展250个地级市的覆盖与触达。按照初步规划,平均每家店一年的销量将达到600-700辆,实现渠道的良性运营。在渠道轻量化运营过程中,店端会去掉冗余的功能模块以实现降本,包括减少硬件投入,强化数字化赋能。

成为汽车界的“米其林”

谈到对于林肯品牌未来在中国市场的愿景,贾鸣镝若有所思:“林肯要打造的就像餐饮界的米其林,是传世的,是有口皆碑的,是可以让你细细品味的。”

贾鸣镝进一步解释说,“真豪华不会是预制菜的快餐、更不是简单堆料后的自诩。现在很多造车就像预制菜,像快餐一样给你各种搭配组装好直接就能用,就能说自己豪华。林肯作为经百年传百世的豪华品牌,用初心、恒心和匠心,打造‘豪华五道’的金字招牌。”

贾鸣镝坦承,林肯对豪华保持敬畏之心。“豪华不是简单的堆砌,是精确把握用户的生活方式和驾驶习惯,为客户带来自信从容的豪华气度,独具匠心的豪华品味,以及超越期待的豪华体验。”

林肯的优雅,不仅是行驶的艺术,也是生活的态度;林肯的从容,不仅是自然流露的风度,更是人生品味的共鸣。

守护之道,刚劲之道,大器之道,惬意之道,静谧之道。五道随行,大道至简。

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