司机弄丢送货单客户拒收,老板让司机去打印,司机直接要50元路费

一只物流宝 2024-09-06 19:08:40
你们说说,遇到这样的司机,你会怎么办?自己把送货单弄丢了,让他去打印,他居然要50元路费,真是让人火大。

今天我们有3吨外地的货要送,司机把货送到以后发现送货单丢了,没有送货单客户是要拒收的,我们老板跟客户联系以后,客户同意再给我们一点时间,让我们去重新打印一份送货单。

我们老板就跟司机联系,让他找个打印店去重新打印一份送货单,结果司机直接说,去打印可以,但是要给他50元路费,我们老板当时气的都要炸了。

这3吨货是武汉的客户昨天上午下的单,我们老板一看,从我们这里到武汉只有300多公里,于是他就直接找了一辆配配货车,让司机当天下午来把货装走。

昨天下午三点,司机就来我们公司把货装走了。

这是一辆4.2米的厢式车,而且车厢里边已经装了其他的货,所以装货的时候我们老板问他大概什么时候能把货送到客户。

司机说,你们的货装在最后面,要先卸你们的货,明天一早,客户上班就能把货送到。

说完,货装完以后,仓管员就把送货单拿过来让司机签字,签完字以后一份留在仓库,另一份给了司机,让他带去送货了。

今天早上八点,我们刚上班,司机突然给我们老板打电话,跟他说,货已经送到客户了,但是客户要拒收,让我们老板跟客户联系一下。

我们老板一听,当时就说,昨天我们跟客户联系的好好的,今天把货送到,而且他们也是可以收货的,怎么现在突然要拒收呢?他们到底为什么要拒收,什么原因?我们的货有什么问题吗?我都不知道什么原因拒收,我怎么跟客户联系?

司机听完愣了一会儿,跟我们老板说,是这样的,我刚刚把货送到,但是没有找到送货单,客户说没有送货单他们收不了货,所以要拒收。

我们老板听了说,你把送货单弄丢了?没有送货单,客户都不知道到了什么货,人家肯定要拒收啊。

这话一说,司机当时就有点绷不住了,他直接说,所以我说让你跟客户联系一下啊,如果他们真的拒收了怎么办?你也知道我是配货车,要把你们的货送完了,我还要去送其他的货,所以你们的货无论如何不能拒收,不然我车上其他的货怎么办?

我们老板一听也火了,他说,客户拒不举拒收我说了又不算,再说,昨天把货装完以后,我们的仓管员确实是把送货单给你了,我也看到了,你自己把它弄丢了怪谁?

司机说了,我知道了,是我弄丢的,所以我不是让你跟客户联系一下吗?尽量不要让他们拒收,就是一张送货单的问题,看他们有没有打印机,让他们帮忙重新打印一张不就行了?

我们老板说,行了,我不想跟你说这么多了,在你看来什么都很容易,客户的打印机是你想用就用的?

然后我们老板又说,先不跟你废话了,我先跟客户联系一下。

说完,他就马上跟客户联系,问他们司机把送货单弄丢了,能不能帮忙破例把货收了?

客户说,不行,这是我们公司的规定,没有送货单,任何人送货过来都不能收货,而且你们的司机今天早上来送货确实没有送货单,这件事我也知道,我们也跟司机说了,按照规定我们直接拒收。

他说的很坚决,我们老板听完脑袋一阵嗡嗡,过了一会儿他跟客户说,能不能这样?我们现在重新打印一份送货单给你们送过去?然后你们继续收货?毕竟我们公司在随州,你们在武汉如果你们真把货拒收了,我们也不好把货弄回来啊。

客户听完,想了想说,那也行吧,反正现在才早上八点,我就当你们的司机没有来送货,可以再给你们一点时间,你想办法重新打印一份送货单过来,我们也可以正常收货。

接着他又说,从我们这里出去,往外走几公里就有一个小镇,镇上有打印店,你让司机去那里打印吧,一去一来最多一个小时就够了。

我们老板说,你们有没有打印机?能帮我们打印一下吗?这样快一些。

客户听了说,不要说这些话,我们有打印机,但是不能给外人用,所以你还是让司机出去打印吧。

说完,我们老板马上跟司机联系,让他出去打印送货单,并且跟他说,客户说了现在客户可以再给我们一点时间,暂时不拒收,让我们重新打印送货单,再把货送过去,他们就可以收货了。

司机一听,当时就说,怎么让我出去打印送货单?客户不是有打印机吗?让他们帮忙打一下不就行了,让我出去打印,我到哪里去找打印店?

我们老板说,我问过了,客户的打印机不能给外人用,所以你只能出去打印,另外客户也说了,离他们公司几公里的地方就有一个小镇,镇上有打印店,你可以去那里打印,具体的位置你找人问一下。

司机一听当时就火了,他说,客户说得简单,让我去问一下就知道哪里有打印店了,我又不认识这里的人,到哪里去问?客户就不能让我们用一下打印机吗?真是麻烦,这货是送给他们的,又不是送给别人的。

我们老板听完也火了,他说,你这人怎么这么胡搅蛮缠?让你去问一下门卫你没听见?你都没有去问,就一直在那里抱怨,客户都说了打印机不让外人用,那肯定是有原因的啊,说到低如果不是你把送货单弄丢了,事情怎么可能会这么麻烦?你还好意思说客户不给我们用打印机?这件事应该怪你自己才对吧?

我们老板说完,司机很不耐烦的说,行了行了,不跟你说了,我去找他们的门卫问问。

过了一会儿,司机又给我们老板打电话说,我已经问到了,他们门卫那个小镇离这里大概有10公里左右,一去一来的话大概20公里。

我们老板听完,急得不行,他直接跟司机说,问到了你就赶紧去啊,还跟我说干什么?我又没有现场,还能帮你打印不成啊?

司机说,我肯定要跟你说啊,你要确定要让我去重新打印送货单对吧?那我也就直说了,一去一来20公里路程,你给我加50元路费吧,打印费几块钱我就不跟你要了。

这话一说,我们老板当时都要气炸了,他跟司机说,你怎么这么多事儿?还想要路费,想什么呢?是你自己把送货单弄丢了,让你去重新打印是帮你解决问题,你还要50元路费,你没有搞清楚主次是吧?真是让人火大。

司机听了说,你这说的是什么话?送货单确实是我弄丢的,我也承认了,但是一码归一码,我们现在说的是出去打印送货单的事情,20公里路如果你不给我50元路费,我就打印不了,你还是自己想办法解决吧。

我们老板说,你这不是胡搅蛮缠吗?如果不是你把送货单弄丢了,根本就不需要再出去重新打印送货单,你不要老是推卸责任,我现在是帮你联系,从客户那里争取了一点时间,你赶紧去打印,不要耽误时间,而且我再跟你说一次,没有什么路费一说。

话说完司机不干了,他直接说,行了,你不要跟我说那么多,我不管你怎么跟客户联系的,也不管到底是什么原因,反正让我出去打印送货单这件事,不给路费,绝对不可能,另外,你也不要耽误我的时间,我车上还有其他的货要送,如果你一直这么拖着,我就不管你们了,我直接随便找个物流站点把货卸在那里,你们自己在想办法找车去送货吧。

我们老板当时都要气炸了,他说,遇到你这样的司机真是说不清楚,你真是太好会估胡搅蛮缠了,自己犯了错,还要逼着别人为你的错误买单,你这种司机人品真是太差了。

说完,我们老板又说,算了算了,秀才遇到兵、有理说不清,你要50元路费我就给你吧,以后再也不用你这种司机了,真是太可恶了。

说完,我们老板就给司机发了50元路费,司机才去找打印店重新打印送货单去了。

我想说,做物流这么多年,经常遇到司机把送货单弄丢的情况,解决问题的方法也很简单,那就是让司机重新去打印一份。

但是很少有司机会像今天这个司机一样,还要路费,真是让人火大。

你们说说,如果遇到这样的司机,你们会怎么办?

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