不得不说，互联网极大地改善了人们的生活方式。

无论是购物、送餐，还是寻求各种帮助，只需在网上简单操作一下，就能轻松享受上门服务。这在以前，是想都不敢想的。

然而网络毕竟带有虚拟性质，相比实体店，由于缺少了“面对面”的监督作用，我们在享受互联网便利的同时，还要格外小心谨慎，以防“踩坑”。

坐标浙江省杭州市，廖先生在网上约了个下水道疏通服务。当时客服说得很清楚，疏通一个管道的价格是60元。然而师傅上门给弄好以后，他看到师傅收费单据上的数字时，彻底傻眼了。

据廖先生描述，事发当天他做饭的时候，发现洗菜池的排水变得非常慢，应该是发生了堵塞。于是他就上网打开某8同城网站，找了页面上排名第一的管道疏通公司。

在与客服沟通的时候，对方明确表示疏通管道的收费标准是60元，半个小时左右上门服务。廖先生觉得价格还很便宜，于是欣然下单。

七点多下单，一直等到晚上十点半，师傅终于到了，来了两个人。师傅进门以后，询问了洗菜池的位置，然后直接进厨房，并将房门关上。他们表示疏通管道时气味儿会比较刺鼻，让廖先生在外面等候。

不到半分钟的时间，一位师傅就开门出来了。对方表示，廖先生家的管道淤积太严重了，用常规的方法通不开。

随后，师傅给出了两个解决方案，让廖先生做选择。

其一，用他们带来的专业管道疏通剂，先打一瓶下去试试看。

其二，把整个厨房下水道的瓷砖、墙体都凿开，重新嫁接或更换管道。

廖先生询问了价格，一瓶疏通剂的价格是580元。而如果采纳第二种方案的话，就有点相当于重新装修了，最少也得花一万多。权衡之下，他选择了方案一。

师傅再次以气味儿刺鼻为由，让廖先生离厨房远一点儿。两个人在里面鼓捣了十分钟左右，管道果然疏通好了。师傅麻利地给他开好了收据，然而当看到收据上的数字时，廖先生惊愕不已。

上门人工：60元；高浓度疏通剂：580元*3；高压氮气炮：480元*4，合计3740元，折后2800元。上面还有某管道疏通工程队的盖章。

预约时客服明明说的是60元，现在居然要收2800元？足足比报价高出了40多倍，就这还是打了七五折之后的价格……

“我当时就感觉，天价啊！”廖先生无奈地说。

彼时已经到了晚上十一点钟，又考虑到自己的家庭住址也已暴露，为确保自身安全，他乖乖地把钱转了过去。不过，他总觉得这个收费，肯定有很大的水分在里面。

第二天，廖先生咨询了物业的管道维修师傅。师傅告诉他，管道疏通剂没那么贵，一般也就十几二十块，买贵的也不过几十块钱而已，怎么可能卖到580一瓶？廖先生此时已经十分确定，自己绝对是上当受骗了。

不甘心的廖先生在平台上发起了投诉，同时联系了媒体，要曝光这样的骗局。记者与当时上门维修的师傅打了电话，不过对方态度十分恶劣，嘴里脏话连篇，拒绝接受采访，声称只跟业主沟通。

最后，对方给廖先生退回来2300元，并希望他能撤销投诉，事情算是得到了解决。

不难发现，虽然我们外行人不了解疏通下水道的实际成本到底有多少，但也绝不至于两千多块钱那么高。否则的话，对方也不会这么痛快地就退回来2300元。我家也疏通过几次，找的是小区里一位老师傅，每次收费都是100元。除非堵得特别结实，比较难疏通的时候，会加50元。

该案例中这样的伎俩，说好听点儿只是商家的一个圈套，说不好听了，这纯粹就是一种诈骗，是违法犯罪行为。

实际上，这样的欺诈手段在线下实体店也屡见不鲜。比如不少电脑城的商铺都这么干过，先找出一款热销商品，打出一个极低的价格吸引你进店。等你去买的时候，销售员又极力推荐你买另一款你不熟悉的型号，声称性价比更高云云。买完回家一查价格，才发现上当受骗。

再比如当年引起轰动的青岛天价大虾事件，同样也是一种价格欺诈。这样的商家，根本没打算塑造什么口碑，也不指望你成为回头客，他们的目的就是“能坑一个算一个”。长此以往，对整个行业市场可信度的影响是很大的。

因此笔者以为，对于这样的案例，不应该是商家道歉了、退钱了就完事儿了。这样他们几乎没有违法成本，还会继续去坑害下一个消费者，反正坑一个就能赚一个，你要投诉大不了给你退钱，我也没什么损失。

这样的商家，一定要受到法律的严惩，罚到他们肉疼，唯有如此，他们才会有所收敛。相关部门也应当充分发挥市场监督作用，切实做到发现一起查处一起，让喜欢动歪心思的经营者不敢触碰法律红线。只有这样，市场才会朝着健康有序的方向发展。

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