“2024年的第一刺客,比以往时候来的更晚一些。”
近日,继罗永浩上演直播间“真还传”之后,“雪糕刺客”钟薛高的创始人林盛也走上了直播卖货还债之路,并把刺客之风带到了直播带货界。
8.58元一斤的红薯让众多网友“骂娘”,钟薛高也从“雪糕刺客”变成了“红薯刺客”,话题#钟薛高创始人卖红薯被指红薯刺客#一度登上微博热搜榜第二名。
与此同时,愤怒的网友直接把林盛的直播间举报到无法直播。
01、红薯42.9元5斤“罗永浩”难以复制林盛成不了下一个罗永浩,同样是直播带货还债的剧本,林盛演出的剧情和罗永浩却天差地别。
5月27日,林盛在淘宝直播开通了“钟薛高老林”账号,其签名为“好好做产品,好好还债,好好在一起”。
5月28日开启首播,仅直播10分钟,观看人数就达到8万余人次,直播间17分钟时观看人数超10万,截至5月28日晚10时,“钟薛高老林”直播间的观看人数突破69万,获赞8.1万。
图源:淘宝@钟薛高老林
身为广告人出身的林盛,深谙营销之道。
4月21日,新浪财经CEO邓庆旭在微博晒出与林盛的合照,并宣称:林盛已“被限制高消费”,“坐了一晚上的绿皮火车来到北京”,还表示林盛“就是卖红薯也要把债还上”“不跑不赖不怂”。
至此,“卖红薯还债”成为了一个梗。
这场直播中,林盛甚至打出了“钟薛高老林直播卖红薯”的宣传标语,而这场以“卖红薯还债”为噱头的直播首秀,更是以向欠薪员工认错致歉作为开场。
他将欠薪员工的数量729打在了直播间背景板上,试图以此来博取同情与流量。
图源:钟薛高老林直播间
在直播中,林盛展示了超过70种产品,包含钟薛高雪糕、瓜子、口香糖以及茶叶等,不过主推的红薯因5斤售价42.8元,仅卖出两百多份。
看到红薯的价格,有网友不禁开“骂”了:“不是,之前卖钟薛高就那么贵了,把雪糕价格都抬上去了,我在冰柜里都找不到一两块的冰棒了。现在做红薯之类的零食又要把价格抬上去了???我真的会谢。”
图源:抖音
但也有网友认为:“现在并非红薯上市季节,而且这个品种是进口苗种一鸣门金时,目前只有海南沙地才有,其价格和旺季的普通品种确实不能比。”
图源:微博
通过观察发现,林盛卖的这款红薯确实市面上售价要比普通红薯贵,但也没达到8.58元一斤5这么离谱。
面对质疑,林盛回应称:“大部分人觉得寻常的东西就应该是便宜的,但实际上世间昂贵的东西是纯净的空气,晒到的阳光和干净的水,以及身边默默对你好的人。但这很容易被我们忽略。一个好吃的红薯,背后凝聚着农人的点点心血,我们需要格外珍惜。”
对于这番言论,网友们并不买账,有网友评论:“好吃的红薯确实是农人的辛勤劳作成果,那你收购的时候付给农民的价格也提高了吗?”
也有网友认为:“这是偷换概念,空气不是产品不是商品。”
图源:微博
实际上,林盛还同时在卖另一款较为便宜的红薯,即来自河南的西瓜红蜜薯,售价26.8元/5 斤,券后优惠价16.8元,然而同样销量不佳,仅卖出两百多份。
值得一提的是,5月29日,完成前一天直播的林盛,在下午4点40分使用抖音账号“红薯老林”发布了一条只有三张截图轮播的视频,表示自己的两个账号遭到大量网友举报、投诉,暂时不能直播和发作品了。
图源:抖音@红薯老林
从当前网友的反应来看,林盛“刺客”的身份使其想成为第二个“罗永浩”并不容易,而且“直播还债”的戏码,网友们已经看腻了,那就让子弹先飞一会,后续如何发展,我们静待“吃瓜”。
02、成也流量、败也流量回顾往昔,钟薛高在流量的助力下成为了一款网红产品,但也正因流量而遭到网友的“口诛笔伐”。
2018年,刚创立不久的钟薛高推出了雪糕贵族“厄瓜多尔粉钻”,定价高达66元,但其在当年的淘宝双11中,成为了雪糕界的“爱马仕”。
图源:钟薛高宣传图
在随后的两年里,钟薛高实现了年销售额破亿元,并连续拿下天猫双十一冰淇淋类销售冠军等殊荣,也是李佳琦、罗永浩等头部主播直播间的常卖单品。
林盛曾表示,做品牌必须先让自己成为网红出圈,然后努力从网红走向长红,最终成为品牌。
然而,显然钟薛高并未在他的带领下真正成为品牌。
2022年,在流量的推动下,“雪糕刺客”一词出现,不少消费者纷纷吐槽“不认识的雪糕不要拿,会变得不幸”“那些潜伏在冰柜里的高价雪糕,随时准备给那些随手一拿就准备结账的人一个迎头痛击”。
由于价格不亲民等问题,钟薛高的口碑在社交媒体上急剧下滑。
而给予钟薛高致命一击的是“钟薛高31度室温下放1小时不化”事件。
图源:微博
2022年7月,有网友指出钟薛高旗下一款海盐味雪糕在31℃室温下放置近1小时仍未完全融化,品质令人担忧。
随着该事件曝光,越来越多的网友开始质疑钟薛高,甚至有网友发布用打火机烤钟薛高而不化的视频,致使钟薛高在那段时间连上十几个热搜。
面对钟薛高遭受着高温不化、火烤不化、价格昂贵、名不副实等指责,钟薛高客服回应称,雪糕融化会呈粘稠状,为提高雪糕的粘稠度,添加了少量卡拉胶等。
然而,傲慢的林盛却在朋友圈发文称:“在对手那里热搜原来不要钱”“水军痕迹明显”“明明是远超国标品质的产品,被伪科学断章取义成多添加剂”。
图源:微博@新浪科技
鉴于林盛在2021年就曾有过“钟薛高最贵雪糕66元一支,消费者爱要不要”的逆天言论,这次的这番言论彻底激怒了众多网友,纷纷表示抵制钟薛高。
钟薛高也曾试过挽回形象进行自救。
2023年3月,钟薛高推出定价为3.5元的Sa'Saa系列新品——钟薛不高。
但钟薛不高的推出,却让钟薛高陷入了深渊,它自己砸掉了高端定位,也坐实了溢价的争议。
随后半年后,钟薛高就被曝出欠薪传闻;之后,钟薛高及其创始人林盛被限消,销售也陷入停滞。
至此,曾经那个被流量推向顶点的钟薛高,又被流量拉下了深渊。
03、“雪糕刺客”之风盛行?想象中的“一鲸落,万物生”的局面并没有出现,2023年冰淇淋产业反而遭遇了一场前所未有的“寒冬”。
全球冰淇淋巨头联合利华在年终总结时,毫不掩饰地说道:“2023是冰淇淋业务充满挑战的一年。”
这家手握和路雪、梦龙、可爱多等众多知名品牌,市场份额占全球五分之一的行业巨头,近期竟然也宣布要剥离其冰淇淋业务,这消息一出来,可把业界给震惊了。
图源:联合利华官网
从马上赢线下零售检测网的数据来看,2023年雪糕/冰淇淋国内销售额同比下降13.52%/13.85%,这样的数字无疑给整个行业蒙上了一层阴影。
可讽刺的是,市场遇冷的同时,冰淇淋产品的价格却在持续上涨。
有数据统计,从2015年到2020年,中国整体冷饮平均单价上涨了30%。
另外,2023年各品牌共发布70余款新品。但其中超过一半都定位在中高端,单支售价突破10元大关,只有46%的新品价格保持在比较亲民的3至10元这个区间。
值得一提的是,“雪糕刺客”现象频繁出现,让消费者对价格的敏感程度达到了前所未有的高度。
有商家透露,真正卖得好的是蒙牛、伊利等平价品牌,高价雪糕根本没人买,最后导致库存积压。相比之下,虽然低端产品利润少,但因为销量大,还是能够保证可观的整体盈利。薄利多销”已成了我们的生存之道。
图源:伊利
艾媒咨询的调研数据进一步证实了消费者的偏好:有14.27%的受访者能接受单支冰淇淋价格在5元以下;35.40%的人喜欢5至10元这个区间;28.55%的消费者偏好10至15元,而愿意花更高价格的消费者就逐渐少了,12.77%选择15至20元,只有6.59%的消费者能接受20至30元的价位。
目前,我国消费者对于冰淇淋价格的心理接受范围大多在3至15元(不包含15元)这个比较宽泛的区间内,这无疑给未来冰淇淋市场的定位和策略调整指明了方向:在追求创新和品质提升的同时,要平衡好价格与消费者的接受度,这才是行业回暖的关键。