来源/品牌界的007作者/品牌界的007引言：夏天到了，又到了吃瓜的季节，而最近科技圈又一“大瓜”熟了，让网友们纷纷掉进瓜田里的猹，吃瓜吃得完全停不下来。这两天科技圈最热门的新闻，莫过于百度公关副总裁璩静在抖音开设抖音号，以女霸总身份大谈职场看法的事件了。
作为前华为公关副总裁、现百度副总裁璩静谈管人，因：“员工闹分手提离职我秒批，为什么要考虑员工的家庭…我又不是她婆婆"等犀利言论，不但让自己卷入了舆论旋涡中，还将百度推上了风口浪尖。
图源：微博
01、副总裁亲自试水短视频，让百度陷入一场危机公关事情是这样的，身为百度副总裁的璩静，决定亲自下场试水短视频，并在五一小长假5天发了4条视频，且在每个视频上都打上了自己的头衔「百度公关副总裁」，以百度高管为背书打造人设，成为吸睛的一大利器。
由于百度副总裁的身份加持，加上富有争议性的内容，账号粉丝数5天内达到95万，点赞达12.2w。
图源：抖音APP
眼尖心细的网友发现璩静总点赞数和4条视频点赞数完全对应不上，发布4条视频，且点赞均未过万就涨粉95万，这不太合理，唯一的可能就是这个账号是买的。
很快，有网友扒出了真相，快照显示，原账号名字叫“馨霞原创服饰”，账号有短视频1309条，阅读量近7000万次。目前新账号删除了原账号内容。
图源：抖音APP
这种「抄近路」的行为，给百度公关人贴上了一层「弄虚作假」的标签。
仅发布几条视频就登上多个热搜，离不开百度副总裁的身份，也离不开那些职场犀利言论。
不得不说，璩静是会博流量的，她所发布的视频，内容都围绕#员工分手闹离职#，#职场新人要不要买单#、#公关人春节周末没有假期#、#职场女性对于家庭的最大遗憾#等争议性话题，条条都踩中了打工人雷点。
在她发布的第一条视频中，她犀利的原话是这样的：
她表示员工因分手提离职类似事情离职秒批，自己没有义务去了解员工的家庭关系，被网友痛批没有人情味。
图源：微博视频
在网友看来，这样不顾虑员工情感因素的，是毫无感情的领导。
图源：抖音评论区
《职业女性对于家庭的最大遗憾》这条视频中，她引以为傲地讲述了自己因为工作太忙忘记给儿子过生日，却记得同事的生日的经历。最离谱的是忘了大儿子上几年级，偷偷问了保姆才知道......
图源：微博视频
而在《公关人春节周末没有假期》这条视频中，她甚至讲到自己手机24小时开机，随传随到。
网友评论其为中层的自我感动、“这把劳动法按地下摩擦的”。
举个例子，年薪200w的，不能要求月薪三千的和她一样出差50天无怨无悔。
图源：抖音评论区
璩静在百度工作之前，曾是华为的公关副总裁，她在2021加入百度，年薪在1000万以上。
一个千万年薪的中层，高高在上的言论，如何让那些月薪6、7千的打工人感同身受？
不得不说，这样“工作狂”的形象，不仅没有给百度带来好感，还让无数打工人难以共情甚至反感。
且在网友看来，璩静牺牲自己的时间卖命工作，忽视对儿子的陪伴和对亲人的关心，更是一种中层的自我感动。
职场到底要不要讲情感？一直是社会常议话题，有网友认为，她的话虽难听，但“话糙理不糙”。企业不是慈善机构，个人情绪不该带到工作岗位。
或许作为个人的价值观和职场观，她的说法、想法没有问题，但身在肩负社会责任的大厂，就要考虑个人言论对企业的影响，她向社会传递如此有争议的职场价值观，直接给企业带来负面舆情。
在我看来，管理层不应该将员工当做完成工作的机器，而忽视对其个人生活和情绪的关心。
一个企业把员工当工具，员工也只会把公司当工具。如果对员工太苛刻，将成为压死骆驼的最后一根稻草。
当越来越多注重情绪价值、强调个人感受的年轻人成为职场主力时，支持“员工闹分手提离职秒批”“没义务了解个人情况”“没必要考虑员工家庭”等冷漠言论，与社会主流价值观背道而驰。
作为高管，当下如此低迷的经济环境，还传播如此有攻击性和缺乏人情味的言论，无异于给百度倒油。
随着舆论的发酵，也对公司股价产生了影响，5月7日百度港股股价持续走低，收于108.3港元，较此前一个交易日下跌2.17%，市值蒸发超60亿港币。
图源：微博网友
还有网友表示要卸载百度所有产品。
可以说，百度副总裁这一波操作，把自己玩脱了！
02、几条争议短视频！揭开百度旧伤疤流量是把双刃剑，用得好是为百度宣传，用得不好就是给百度插刀。
作为企业副总裁，以百度的名义开始抖音号，一言一行都代表着企业的形象和价值观。一不小心就容易给百度抹黑。网友直接将她的个人价值观和百度的企业文化联系起来。
有网友表示，看完她的视频，突然表示百度是个很可怕的企业。藐视法律藐视人性，没有人情味。
更有网友犀利地提到了百度史上最大危机公关事件——魏则西事件。
图源：抖音评论区
2016年，一位名叫魏则西的人，由于身患癌症，他在百度网页上看到可以医治癌症的医院所做的推广，于是去到该医院接受治疗，然而花费巨大病情却没有丝毫好转，最终不幸离开人世。
魏则西的死，捅破了百度医疗竞价排名、莆田系承包科室现象、医疗监管漏洞等诸多医疗乱象的窗户纸。
2016年2月，魏则西在知乎上以亲身经历回答了那个著名的问题——“人性最大的恶是什么”。将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。
而魏则西背后，是众多百度医疗竞价排名的受害者。
如果我们将时间线往回拨，站在“现在”回看“过去”， “以现在的视角，从璩静的事件去回答魏则西当年提出的问题，或许可以得出答案：
“人性最大的恶，不是自私，不是贪婪，也不是虚伪，而是故意为难比他弱的人”，用这句话来看待百度副总裁璩静的火爆言论再适合不过。
对于网友提出的这个问题，璩静在评论区作出了回应：
图源：抖音评论区
真是听君一席话，如听一席话......
也就是说，百度副总裁这次试水短视频，不但没有给百度带来任何收益，甚至给大众再一次科普了企业的负面危机公关。
魏则西事件，揭开百度历史上的疮疤，直接将百度架在了火上烤。
03、门户网站试水短视频暴露了百度的流量焦虑从百度副总裁亲自下场试水短视频，可以看出在短视频时代下，百度的「流量焦虑」。
曾几何时，在PC时代，百度是中国互联网公司最强大的存在，BAT的说法印证了这一点。2005年，成立仅四年的百度带着“中国谷歌”的光环来到纳斯达克，一举成为中国互联网市值最高的公司，拥有一家独大的流量掌控力。
但如今随着短视频等内容平台的兴起，公司视频业务长期不温不火，因此只能转战其他流量平台，寻找新的流量阵地。
据百度内部人员透露，早在今年3月，璩静便要求百度公关部全员转型做视频自媒体，除了高层外，要求每个员工都开设自己的视频号，如果运营好，粉丝量足够高的话，可以为百度产品带货，员工的视频号表现影响当年年终绩效。
在多位接近百度公关关系部门的人员看来，“璩静亲自下场做视频内容，是要求全体PR人员做视频号之后的最终定调。”
短视频时代，企业高管走向台前不足为奇，前有小米雷军，后有周鸿祎直播卖车，为企业赚足了话题度。
作为企业代表，璩静以“百度副总裁”身份做短视频，可以说是上了一堂失败的公关课，反而暴露出百度想吃流量红利的心太急。
作为企业公关，切忌为了流量和热度，和社会的主流价值观背道而驰。忽视大众情绪，和打工人对着干，后果就是让企业深陷负面舆论漩涡。
随着短视频的崛起，对于门户网站百度来说，该如何转型？都是百度要思考的问题。
移动互联网之后，下一个浪潮是什么？时代滚滚向前，让我们拭目以待。
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