近日，一位吉林市网友在人民网地方领导留言板留言，反映报停供热时强制捆绑收取基础供热费问题。

网友

吉林市吉化松江小区业主，现就中**能源有限公司报停供热时强制捆绑收取基础热费的问题反映如下：

在2024-2025年采暖期尚未到来之际，本人于2024年8月19日办理供热报停时，却遭遇供热公司无理要求，强制预缴下一年度（2024-2025年）采暖期20%的基础热费，否则拒绝受理报停申请。

请相关部门给予督办解决此事，维护广大业主的合法权益。

官方回复

吉林市住房和城乡建设局

1.中节能（吉林）综合能源有限公司执行吉市价发〔2018〕41号文件中第一条“用户在办理停热时，应向供热企业提出申请，并按现行供热价格20%缴纳基础热费”。

2.中节能（吉林）综合能源有限公司2024-2025供热期收费工作已开展，收取基础热费中，执行吉林省、吉林市供热收费政策。

3.吉林市关于长期停热免收基础热费政策已于2018年做出调整，原“停热两年及停热两年以上免收基础热费”政策已废止，详见吉市价发〔2018〕41号文件中第一条“取消原停热两年及以上用户不缴纳基础热费的政策规定。”与第六条“此通知自2018-2019供热期起执行。吉林市物价局、吉林市市政公用局《关于吉林市城区收取停热用户基础热费的通知》（吉市价发〔2016〕51号）自发文之日起同时废止。”用户提出的“对于与供热公司签订长期不用热协议的用户，应免收基础热费。”与现执行政策不符，中节能（吉林）综合能源有限公司执行政策无偏差。

下步我局将与当事人沟通对接，送达《吉林市城区供热管理条例》和吉林市物价局、吉林市市政公用局《关于调整城区停热用户基础热费相关政策的通知》（吉市价发〔2018〕41号）文件。

来源：人民网地方领导留言板