9月1日晚8点，由中央宣传部、中央广播电视总台、教育部联合主办的大型公益节目2024年《开学第一课》正式开播。

为便于全国中小学生收看在中央广电总台综合频道播出的《开学第一课》节目，国家广播电视总局专门做出工作部署，对全国34家有线电视网络公司、85家IPTV集成播控分平台和7家互联网电视集成平台提出要求。

广电总局要求，各地有线电视、IPTV要认真准备，做好《开学第一课》节目的直播保障；按规定不提供电视直播频道服务的互联网电视，要以节目专区的方式提供点播服务。

广电总局要求，有线电视、IPTV、互联网电视都要在首页首屏点播专区显著位置推荐《开学第一课》，并设置为免费收看，严禁对用户单独收费。

（二）今年《开学第一课》以“可爱的中国”为主题，采用“多地实景课堂”模式，从殷墟的甲骨窖穴到青海的雪豹栖息地，从伶仃洋上的跨海大桥到嫦娥六号登陆的月球背面，一个个鲜活的场景描绘出中国式现代化建设的壮美图景，为青少年奉上一场融合历史与现代、传统与创新的思想文化盛宴。

这堂课带领青少年踏上了一段穿越时空的奇妙旅程。在这里，五千多年文明的灿烂星河与当代中国的蓬勃生机交相辉映，传统与现代、历史与未来紧密相连。节目走进历史深处，触摸中华文明的根脉。一笔一画间，汉字的演变历程跃然荧屏；从夏商周的古拙抽象，到秦汉的雄健豪放，从隋唐的健壮圆润，到宋元的典雅秀丽，再到明清的繁复华美，龙图腾文化尽显中华文明多元一体的文化特质。

这堂课带领同学们领略祖国大地日新月异的美丽变化。从雪豹的世界到城市里出现的新动物；从北京中轴线上空翱翔的雨燕，到蓬勃发展的“口袋公园”，新时代美丽中国的动人故事正在绿水青山间徐徐展开。

在《开学第一课》现场，00后游泳新星潘展乐分享了自己从“看台观战选手”到奥运冠军的蝶变历程，并留给同学们朴实有力的寄语：请你们毫无保留地把自己献给你们所热爱的事。

节目还邀请空降兵军“模范空降兵连”排长程强，分享他从汶川地震中被救助的孩子，到成为空降兵的成长历程；90后机长陈思麒，分享他从仰望蓝天的少年到驾驶“国之重器”的成长故事。

在科技创新的赛道上，深中通道总工程师宋神友讲述了这座世界级跨海通道的建设历程，15000名建设者的奋斗故事令人动容；北京通用人工智能研究院院长朱松纯则为大家带来了全球首个通用人工智能体“通通”；中国航天科技集团的黄昊、中国工程院院士徐卫林、丁烈云三位专家将在节目中揭示令人惊叹的航天新成就。

厚重的历史积淀、壮美的大好河山、激荡人心的发展变化、自强不息的奋斗故事。今天，可爱的中国，“到处都是活跃跃的创造，到处都是日新月异的进步。”

（三）

    为更好倾听人民群众意见建议，国家广播电视总局还开通了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作用户投诉渠道。

一、国家广播电视总局投诉渠道

1. 国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;

2. 国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口;

3. 国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。

二、所在地区投诉渠道

1、所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道(见附表);

2、通过本地12345政务服务便民热线反映情况。

三、市场主体投诉渠道

根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。

1、有线电视中国广电客服热线：10099。

2、交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000；中国联通客服热线10010；中国移动客服热线10086。

3、互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来电视”“NewTV”，中央广播电视总台)：400-0463366；

中央银河互联网电视(“GITV”，中央广播电视总台)：400-6597010；

环球网视(“CIBN”，中央广播电视总台)：400-0590806；

BesTV百视通(上海广播电视台)：400-8600637；

华夏互联网电视(“华数TV”，浙江广播电视集团)：400-6359988；

互联八方(“云视听”，广东广播电视台)：400-8303344；

和丰互联网电视(“芒果TV”，湖南广播电视台)：0731-85936466