最近，网上有消息说湖北碧桂园的一个楼盘出了大事，一名物业员工选择了轻生。据说这事发生在孝感碧桂园中央公园，涉事的是广东碧桂园物业服务股份有限公司孝感分公司的一名保安。他的家人说，这名保安在和业主发生争执后失联了，第二天在附近的河里找到了他的遗体。

家属想要弄清楚争执后到底发生了什么，要求物业调取监控。但监控画面只有图像没有声音，很多细节都没法判断，包括是否真的和业主发生了争吵。物业方面表示，因为公司的要求，他们不便透露更多信息。

目前，相关部门已经排除了他杀的可能性，但自杀的具体原因还不清楚。家属认为，保安肯定是因为工作上的问题才选择了轻生，并提出了几点质疑：

1. 他们质疑物业在事后是否有尽力配合查找真相，监控是判断保安是否与业主发生争执的关键，但为何没有声音？

2. 保安的下班时间是晚上7点，和业主沟通（不确定是否争吵）的时间大约是下午6点半，之后就失踪了。也就是说，如果发生了什么事，也是在上班时间内。但究竟是因为和业主的争吵还是工作压力导致的轻生，这一点现在还没法确定。

现在，相关部门正在对这个案件进行调查，我们只能等待结果。

说到碧桂园物业，近年来不少业主反映对他们的满意度越来越低。就在上个月，上海碧桂园云境小区的业委会投票决定解聘碧桂园物业。这个楼盘在上海算是数一数二的大楼盘，总规划建筑面积超过200万平方米，实际居住人口约3.6万人。碧桂园在2020年底全资收购了深圳盛孚物业，才拿下了这个小区的物管业务，但没过几年，业主就闹着要换物业，这对全国规模最大的物业公司来说，真是个不小的打击。

根据最新的财报，2024年上半年，碧桂园服务的收入为210.46亿元，同比增长了1.5%；公司股东应占利润为14.4亿元，同比减少了38.7%。而碧桂园到现在还没有发布2023年年报和2024年中报，股票也一直在停牌。

这也是一个优胜劣汰的过程，未来会有更多品质、口碑、性价比更高的物业公司脱颖而出，对于业主来说，体验感和满意度比名气更重要。