曾经,绝大多数用户对于家电产品的追求都是“大而全”,在性价比面前同样的价格,往往会选择容量更大的那个。但随着现在年轻人的花样解锁方式,一些迷你洗衣机、迷你空调、迷你冰箱等小家电迅速引起注意。
迷你洗衣机、早餐机……
小家电成年轻人新宠
起初,迷你家电主要集中在厨房领域,如豆浆机、破壁机等。随着技术进步,迷你家电的触角已延伸至传统白色家电,包括迷你洗衣机、空调和冰箱等。有关数据显示,今年上半年,4kg的迷你洗衣机零售量同比增长14.7%。
“因为我现在还在租房,房间面积和不确定的生活不允许我购入大型家电,在这种情况下,各类小家电对我的生活帮助很大。”目前在西安城南电视塔附近上班的95后刘煜鹏告诉记者,他的出租屋内摆满了各类小家电,不仅体积轻便,价格也能负担得起。
记者在小红书上搜索“小家电”发现,同类好物推荐的帖子有2973万篇,点击率较高的几篇帖子上基本上都打着“百元实用小家电”“提升幸福感好物”“年轻人必不可少的小玩意”等标题,其中出境率最高的几款家具为冰箱、早餐机、咖啡机、一人食小饭锅等。
“我家有一个小制冰机,每天回家最开心的就是用冰块配上一口啤酒,感觉能扫除我一身的班味。”在唐延路附近上班的90后杨昊表示,他的公寓里摆满了各类小家电,比如每天必不可少的早餐机、胶囊咖啡机,还有时不时就会使用的制冰机、投影仪等,这些小家电不仅提升了生活质量,还成为他社交生活中的一部分。
小型家电销售统计中
国产品牌占比超七成
如今,小家电的玩法越来越多样。同时,小家电的社交属性日益增强,因其美观、实用且性价比高,成为年轻人送礼的首选。“现在我的同事搬新家或者过生日我都会在网上选上一款好看的、实用性比较高的小家电作为礼物,相较以前费力选一个好看的蛋糕或花束,小家电的性价比更高一些,而且当以后朋友用到这个家电的时候还会想到我。”刘煜鹏说。
在“什么值得买”站内数据显示,今年“双11”期间,国产品牌在厨房小家电品类中仍然占据领先位置,商品交易总额前三名品牌依次为美的、苏泊尔和九阳,而在单品销售额前十名排名中,国产品牌占比更是超过七成。
包括海尔、美的、西门子、松下这些传统家电豪强企业或早或晚也都已杀入迷你白电赛道,还有不少玩家跨界而来,比如追觅,在今年年初就推出首款迷你洗烘一体机。此前有着“扫地茅”之称的石头科技,在近两年同样发布了多款迷你洗衣机产品。
美的相关工作人员告诉记者,美的在“迷你”小家电方面的布局非常丰富,产品包括电饭煲、电水壶、电压力锅、空气炸锅、电煮锅等。小米旗下的米家厨电也推出了各类“迷你”小家电产品。值得一提的是,除单身的年轻人外,米家厨电认为,很多独居老人也是“迷你”小家电的消费者。
标品化程度低
质量及售后问题凸显
日前,中国消费者协会披露了2023全国消协组织受理投诉情况表,家用电子电器类以158107件的数量占比11.9%,位居2023商品大类投诉表榜首。其中,小家电产品举证难、鉴定难、维权成本高等原因,投诉问题尤为突出。
记者在淘宝平台看到,除了好评,也有网友购买后评论:“图片上写的尺寸是冰箱的外包装盒子,不是冰箱的实际尺寸。”“说好的7天无理由退货,单没有续费险,冰箱一共两百多运费就要一百二十块。”此外,在物流和售后的服务上都有消费者进行反馈差评。
不仅如此,商家常以包装已拆、封膜破损、已开机使用等理由设置退货退款门槛。且当小家电出现问题后,往往很难找到统一的零配件,导致消费者无法维修。
业内人士表示,由于小家电产品准入门槛不高,更新换代频繁,且牵扯到品牌、渠道、行业和专业知识较多,使得厂家规模小数量多,相应的售后维修站点稀少,小家电产品一旦出问题,一般都源于核心部件,其价格往往是小家电零部件中最高的,因此维修费用居高不下。
来源:华商报