物流公司送货摔坏3箱,拒不赔钱,老板直接把他们一个月运费扣了

一只物流宝 2024-08-23 17:51:24
你们说说,遇到这种把货摔坏了又不愿意赔钱的物流公司,不直接扣运费还等什么呢?

今天我们有一个长期合作并且月结的物流公司,要给我们送200箱货到客户,结果送货的时候摔坏了3箱,客户直接拒收,老板让他们直接赔钱,他们直接拒赔,我们老板气的直接把他们一个月的运费扣了。

这200箱货是山东的一个客户前天早上下的单,我们老板看到单子以后说,货量太少了找不到配货车,所以就直接联系了我们经常合作的一家物流公司,让他们来送这200箱货。

这家物流公司是襄阳到山东的专线物流,跟我们合作有一年多了,由于是长期合作,所以我们老板跟他们谈的运费一直是月结。

前天下午,这家物流公司就安排车把这200箱货装走了,并且当天晚上就把货发到了山东,按照正常时间计算,今天是送货的时间。

今天早上我们刚上班,我们老板就先问了一下这家物流公司,我们的货大概什么时候能送到客户?

物流公司说,送货的司机已经出发了,预计还有半个小时能把货送到。

我们老板说,行,如果送货过程中有什么问题的话一定要现场跟我们联系解决。

物流公司说,行,我们知道的。

说完,我们老板就把电话挂了。

半个小时以后,我们老板突然接到物流公司的电话说,货已经送到客户了,不过送货的路上摔坏了3箱,客户直接拒收了,问我们老板怎么办?

我们老板说,摔坏了3箱你们就直接赔钱给客户啊,跟我说有什么用呢?摔坏的货我们也要不了啊。

物流公司听了说,直接赔钱给客户?我们赔不了,本来我们送这200箱货都不挣钱,货摔坏了还要让我们赔钱,那我们真的要亏死了,而且刚刚客户也跟我们说了,如果赔钱的话,一箱货是150元3箱货就是450元,我们送这200箱的运费才500元,一次性赔450元,那我们连吆喝都赚不到,这肯定不行。

接着物流公司又说,要不这样吧,这三箱货虽然摔坏了,但是里边有一部分货还是好的,我们把这三箱货给你们退回去,你们换三箱给我们,我们下次送货的时候再给客户送过去。

我们老板听了说,这不可能,我不管里边的货是好是坏,只要客户拒收了,我们也不会要的,所以你们还是赔钱给客户吧,不要心存侥幸,再说,你们做物流的也应该知道,把货摔坏了就应该赔钱,这没有什么好说的。

物流公司听了说,货摔坏了是应该赔钱,但是那是人家运费给的高,我们愿意赔钱啊,像你们的货,运费给的这么低,还想让我们赔钱这怎么可能呢?你自己算算,你们的货200箱是3吨,才给500元运费还要包提送货,我们怎么赚钱?说实话能把你们的货送到就不错了,我们怎么可能再去赔钱呢?

我们老板听了当时就火了,他说,你不要跟我说那些没有用的,说送我们的货不挣钱?不挣钱你们跟我们合作了一年多?要这么说的话,这一年多你们都是亏钱在帮我们送货是吧?意思是我们还应该再补点钱给你们?

物流公司说,我不是这个意思,我们的意思是送你们的货能保本就不错了,让我们赔钱的话那就亏了,所以送货过程中摔坏的货我们不可能赔钱的,另外给我们补钱的事情就算了,你们的货虽然不挣钱,但是我们本来就是做山东专线物流,带着帮你们送点货也没有什么问题,只要不亏钱能保本就行。

我们老板一听,顿时火冒三丈,他说,你不要跟我说这些话,你们跟任何一个客户,只要涉及到赔钱,你们都会这么说,你们这些物流公司我接触的太多了,赚钱的时候你们从来不说,一旦要赔钱就给我叽叽歪歪,如果我们的业务不赚钱你们会跟我们合作一年多,说瞎话也要说的是那么回事吧?

接着我们老板,而且现在从我们公司去山东,发物流是什么价格我清楚的很,我在物流行业做了这么多年,随便去问问就知道了,我们给你们的运费绝对是让你们赚钱的价格。

最后我们老板又说,多说无益,你就说今天这3箱货你们赔不赔钱吧,如果你们还是拒不赔钱,那以后我们山东的货就不让你们送了,我们再换一家物流公司就可以了。

这话一说,物流公司也火了,他们说,我刚刚不是跟你说了吗?这200箱货运费总共才500元,摔坏3箱货客户要让我们赔450元,我们赔不了,这太亏了,我们只能把货给你们退回去,你们再给客户换三箱好货。

我们老板一听,直接说,没有你们这样做事的,你们送货把货摔坏了,就应该你们赔钱,这没有什么好说的,跟我们给你们多少运费没有关系,如果按照你的说法,我们跟你们合作了一年多,每个月给你们的运费差不多有3万多块钱,你就说说这一年多你们从我们公司赚了多少钱?这么说来,你们就是赔450元给客户也不亏吧?

这话一说,物流公司当时就说,话不能这么说,我们送这200箱货就说这200箱货的事情,这200箱货你们只给了我们500元运费,让我们赔450元,根本不可能,我们绝不会赔,至于过去的一年多我们从你们公司赚没赚钱,那跟这件事没有关系。

这话一说,我们老板直接说,你们还是坚决不赔钱是吧?那就算了,跟你们说再多也没有用,从今天开始,我们公司就停止跟你们公司的一切合作,你们这个月的运费我直接全部扣了。

这话一说,物流公司当时就不干了,他们跟我们老板说,你凭什么扣我们一个月的运费,我都跟你说,这事儿应该一码归一码,我们就说今天送的这200箱货的事情,我不赔钱你可以直接扣我们这200箱的运费,你有什么权利把我们这个月的运费都扣了?我们其他的货送的都没有问题啊,你这么做极度不合理。

我们老板说,现在你知道不合理了?我告诉你,晚了!你们公司一点责任意识都没有,自己把货摔坏了,居然拒不赔偿,这种性质极其恶劣,我扣你们一个月的运费就是当作对于你们的惩罚,摔坏的这3箱货,你们自己去找客户商量,什么时候把钱赔了什么时候再来找我吧。

接着我们老板又说,而且你们还别说我没有权利扣你们的运费,我跟你们说,主要是我们跟你们公司的运费是月结,如果不是月结,我直接把你们的运费全扣了,你看我有没有这个权利?对你们这种摔坏货又拒不赔钱的物流公司就应该直接扣运费,没有什么说的。

话说完,我们老板直接把电话挂了。

我想说,物流市场上这种物流公司太多太多了,以及把货摔坏了又不想赔钱,总是想尽办法推脱责任,而且他们的说法基本一致:我们送你们的货压根不赚钱,只是带着做一下,让我们赔钱真赔不了,太亏了,但是实际你真让他们不做了,他们又开始慌了。

所以,对于这种物流公司,我是十分赞同我们老板直接扣他们一个月运费的做法的,你们说说,遇到这种物流公司,不直接扣他们运费还等什么呢?

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