今天是8月20号，我们广州的客户上午临时下了30吨货，要求我们24号把货送到，结果我们老板刚开始找车，客户又突然说他们的货很着急，让我们务必22号把货送到。

看客户这么着急，我们老板就直接花高价找了一辆13.5米的车，让司机今天下午来我们公司装货，结果刚装货，客户又突然让我们23号把货送到，把我们老板气的直接跟客户说，必须22号当天把货收掉，如果让司机等到23号，那他们就必须给司机加1000元运费，不然就绝对不让你们卸货。

本来今天我们我们是没有货发的，结果上午十点我们广州的客户突然下了一张30吨货的单子，并且要求我们24号把货送到。

我们老板一看今天才20号，客户还要24号把货送到，还有4天时间，那就不着急，一般来说，从我们这里到广州，第一天发车，第二天晚上能到上海，客户第三天早上上班就能直接收货，也就是说我们22号发货就完全来得及。

再加上今年物流行情非常差，尤其是最近几个月，我们这里几乎没有司机愿意去广州，即便有，运费也非常贵，一辆13.5米的车，运费一般在12000元左右。

所以这一次客户今天下单，要求我们24号把货送到，相当于还给我们预留了两天的找车时间，这对我们来说是再好不过了。

当时我们老板还说，我们有两天的时间找车，那就尽量找运费便宜点的车吧，今天就开始找，尽量把运费控制在11000元左右。

说完，他就开始找车了，他是在网上下的单，而且直接设置的是一口价11000元，反正我们不着急，就设置一个比较低的价格慢慢等吧。

结果不出所料，现在从湖北去广州的车真的很难找，要不然就是运费很高，当时除了有几个司机要求加价到13000元或者14000元，根本没有司机打电话给我们老板接单。

结果一个小时过去以后，我们老板没有等到接单的司机，却等来了客户的电话。

当时我们老板接了电话以后，客户直接跟他说，我们的货很着急，你们务必要在22号把货送到，不然我们就要断货了。

我们老板一听，当时就火了，他说，今天20号，你们现在又突然要求22号把货送到？中间就两天时间？也就是说今天我们必须把货装了是吧？这怎么可能呢？现在从我们这里去广州的物流行情你又不是不知道，找车很难，就刚开始你们说24号把货送到，我都不一定能保证找到车，现在你们突然又要求22号把货送到，我到哪里去找车啊？

结果客户听完，直接跟我们老板说，车好不好找跟我们没有关系，我们马上都要断货了，所以这30吨货必须22号送到，你就别废话了，赶紧想办法找车吧，如果22号不能把货送到，导致我们断货，那问题就严重了，我们会直接投诉你们公司，还会让你们罚款。

说完客户就把电话挂了，挂了电话以后，我们老板气的都要炸了，他说，这种客户真是太无理取闹了，突然把收货时间提前了两天，还要求必须22号把货送到，这不是故意坑我们吗？今天下午我们要把货发出去，除了高价找车还能有什么办法？

不过气归气，客户既然要求22号要把货送到，那必须要按照客户的要求去做。

由于已经临近中午了，下午又要发货，所以没有办法，我们老板直接把找车的运费提高了2000元，从11000元改成了13000元，希望有司机能直接接单。

结果运费提高了2000元以后，效果很明显，马上就有司机给我们老板打电话，说他要定我们的货，还真是有钱能使鬼推磨啊。

在这个节骨眼上，有司机接单我们老板只有一个条件，那就是司机今天下午必须来把货装走，22号必须把货送到客户。

恰好这个司机今天下午有时间，可以来我们公司装货，并且他21号晚上就能把货送到客户，客户22号早上上班就能直接卸货。

于是这个司机就直接把单子接了，并且跟我们老板说好，今天下午两点到我们公司装货。

今天下午两点，我们午休刚结束，司机就到我们公司了，我们老板看到以后，直接让他把车开到仓库，开始给他装货。

结果这货刚开始装，客户突然又给我们老板打电话，跟我们老板说，刚刚他们接到仓库的通知说，他们仓库22号可能腾不出来位置收这30吨货，让我们23号再把货送到。

这话一说，我们老板当时就火了，他直接跟客户说，这半天时间都不到，你已经第二次更改送货时间了，你们这三番五次的更改送货时间有意思吗？而且，我找的车已经开始装货了，并且我也跟司机说好，让司机22号把货送到了，司机表示现在装货，21号晚上就能到你们公司，22号你们上班了直接卸货，他是不可能等到23号才卸货的。

结果你们知道这个客户有多可恶吗？他们直接跟我们老板说，那我们不管，反正现在我们已经告诉你了，我们22号收不了货，必须等到23号才能卸货，如果司机21号把货送到了，还是要让他等到23号再卸货，你自己跟司机交代一下，别到时候司机送货过来没有人收货在我们这里瞎胡闹。

我们老板一听当时都要气炸了，他直接跟客户说，你们这种三番五次更改到货时间的客户真是能把人气死，你们想延长到货时间就随意延长是吧？我今天还真就告诉你们了，我已经跟司机说好你们22号可以卸货了，他不可能在你们公司等到23号再卸货，因为他送完我们的货还有其他的货要装，要不然他也不会接这个单。

接着我们老板又说，我不管你们怎么说，我肯定不会跟司机说让他等到23号再卸货的，你们必须22号想办法把货卸了，这是你们第一次改送货时间的时候说好的到货时间，而且为了保证能22号把货送到，我是直接花高价找的车，如果你们还坚持说你们不管这件事，要让司机等到23号，那你们就做好给司机等待费的准备吧，而且我会跟司机说多等一天找你们加1000元等待费，不然就不让你们卸货。

最后我们老板又说，反正我找这辆车已经比平时多花了2000元运费了，还想让我出等待费那绝对不可能，我既然治不了你们，我就让司机治你们，对于你们这种客户，就应该这样，看你们下次还敢不敢三番五次修改到货时间了，真是气死人。

这话一说，客户也火了，他们跟我们老板说，我们不可能给司机等待费，我们已经提前告诉你了，22号我们仓库没有位置收30吨货，只能等到23号才有位置，你必须跟司机说好23号再把货送过来。

这话一说，我们老板直接不惯着客户，他直接说，随便你们22号收不收货，反正我们已经开始装货了，我也不会跟司机说让他23号把货送到，但是我绝对会跟司机交代，如果让他等到23号，就直接找你们要1000元等待费，不然就不让你们卸货，你们自己看着办吧。

说完，我们老板就把电话挂了，挂了电话以后，装车正常进行，我们老板跟司机司机说，我们跟客户说好的是22号到货，你就按照你正常的时间把货送过去，如果他们22号不收货，那你就直接别让他们卸货了，多等一天找他们要1000元等待费，什么时候他们把钱给你了你再让他们卸货就可以了。

司机听了笑着说，行，你要是这么说，那我知道了。

说完，我们老板就回办公室了。

我想说，遇到这种三番五次更改送货时间的客户就应该这样去做，关键是第二次更改送货时间真的是太坑了，我们老板好不容易花高价把车找到了，也已经开始装车了，他们又要延长送货时间，这不是坑人是什么？也难怪我们老板直接火了。

你们说说，你们遇到这样的客户，你们火不火？

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