今天我们老板在仓库检查的时候,发现仓库少了一张标识卡,他直接把我训了一顿,然后扣了我500元工资,我气的直接扣了仓管员300元绩效。
其实作为仓库管理者来说,每天对仓库进行一次全面检查是必须做的事情,检查的重点除了仓库卫生跟货物摆放是否整齐,最重要的还要检查仓库所有货物的标识卡是不是完整。
我们公司规定,每天上下班仓管必须各检查一次标识卡,而且收发货结束以后,也必须第一时间更新标识卡,这都是每天的必做内容。
做过仓库管理的人都知道,为了保证仓库的账实相符,每次收发货结束都必须第一时间更新标识卡,说简单点主要是方便核对货物数量跟货物批次信息,避免发错货。
今天早上我们有10吨货要收,司机把货送到以后,我就马上安排仓管员开始收货,安排好以后,我就去做其他的事情了,因为这都是日常工作,仓管员自己就能独立完成,我不需要在现场。
由于公司今天发货也比较多,仓管员不仅要收货还要发货,有好几个来装货的司机,都在仓库等着,我也比较着急,所以一个小时以后我问仓管员货收完了没有。
他跟我说货已经收完了,而且他已经开始发货了。
我听了说,行,我知道了。
仓管员已经开始发货了,我就不着急了,接着我就又做其他的事情去了。
下午两点,我们老板突然过来跟我说,让我跟他一起去仓库转一圈,他想临时对仓库进行一次检查。
老板老板对仓库管理还是比较重视的,所以他经常会临时检查仓库,对于这件事我也习以为常了,于是我就跟他一起去了,毕竟之前检查都是没有问题的,我也认为仓库肯定是没有什么问题的,因为我一直要求仓管员,所有的事情都必须按照要求去做。
到了仓库以后,我们老板先检查了仓库卫生,卫生情况都符合标准,接着他又检查了仓库货物码放情况,货物码放整齐划一也没有问题。
接着他又开始检查标识卡,刚开始也没有什么问题,标识卡都是完整无缺的,眼看检查马上就要结束了,我都准备回办公室了,结果我们老板突然指着早上刚收的10吨货问我,这里怎么少了一张标识卡?
我一听马上过去一看,果然,这10吨货一共有1000箱,仓管员收货的时候一共放了5排,其中4排有标识卡,另外一排没有标识卡,我当时还以为标识卡掉了,还在地上找了找,不过确实没有找到。
于是我跟我们老板说,我来问一下仓管员,这10吨货是早上刚送过来的,可能是今天收发货比较多,仓管员写漏了吧。
说着我就拿起手机准备打电话给仓管员。
结果我们老板直接没有让我打电话,而是跟我说,仓库是不是你在负责?仓管员是不是归你管?不管收发货忙不忙,仓库是不是都不应该出现这种没有标识卡的低级错误?换句话说,就算是仓管员漏写了,你在干什么?上午收完货以后,你没有来检查吗?你平时是怎么管理仓库的?
我们老板说完,我没有说话。
接着他又说,公司仓库管理制度里边明文规定,所有的货物收发结束以后必须第一时间更新标识卡,这件事我每次开会我都会反复说,结果还是出现了这种低级错误,你说怎么办?你作为仓库管理人员带头对仓库的管理制度熟视无睹,还把我的话当耳旁风是吧?
最后他又说,我问你这里为什么少了一张标识卡,你直接承认是你们工作失误就可以了,还问什么仓管员?找什么借口?就算是仓管员漏写了,我会去追究他的责任吗?我肯定是会追究你的责任,毕竟你是仓库负责人,仓库的工作失误了你必须承担责任。
随后他又说,今天这件事没有什么好说的,仓库少了一箱标识卡,属于重大过失,仓库管理不善,找借口找理由、不敢承认错误,这个月工资直接扣500元,就这么处理。
说完,我们老板没有给我任何说话的机会直接回办公室去了。
说实话,当时我是非常恼火的,不是说老板扣了我500元工资我生气,而是对于仓管员漏写标识卡这件事我非常生气,毕竟我们一直三令五申收发货结束以后,必须第一时间更新标识卡,没想到今天还是出现了这样低级的失误,仓管员完全是在把我们每天讲的话当耳旁风。
我们老板回办公室以后,我直接把仓管员叫了过来,指着早上刚收的10吨货问他,这是怎么回事?为什么会少了一张标识卡?
仓管员听了了以后,也不敢相信,嘴里还嘟囔说,不可能啊,我明明全部都写了,怎么会少一张呢?
接着也跟我一样跑过去左找找右找找,最后确认还是少了一张标识卡。
然后我问他,这到底是怎么回事?
仓管员说,我也不知道怎么回事啊,我记得收完货标识卡我全部写完了,谁知道怎么会少了一张?
我听了说,有没有写够你不会写完以后再对一遍吗?
仓管员听了说,一早上那么忙,货还没有收完的时候,已经有那么多车在催着我发货了,慌慌张张的,哪有时间核对?谁知道标识卡怎么就少了一张?而且这又不是什么大事,少了一张我再写一张补上不就行了吗?再说,晚上下班前我们还要再检查一遍标识卡的,少的标识卡我们都会补上,这又不是多大的事儿,你又何必专门来问我?
这话一说,我当时都要气炸了,我说,仓库管理制度上是怎么说的?我们每天开会又是怎么讲的?每次收发货完成,必须第一时间更新标识卡,你忘了吗?而且你觉得少了一张标识卡不是一件大事是吗?如果这个时候财务派人过来盘点,实物跟标识卡对不上,你怎么办?发货的时候由于没有标识卡别人不知道这是什么产品,发错了货又怎么办?
接着我又说,你认为这是一件小事,但是这完全反映的就是你平时工作不严谨,态度也不认真,老是事中不认真检查,事后又补救,这完全就是给自己找理由、找借口开拓,这事工作态度问题。
最后我又说,刚刚老板来检查仓库了,是他发现这里少了一张标识卡,他说这对于仓库管理来说虽然属于低级错误,但是属于重大失误,直接扣了我500元工资,我没有反驳,我也认罚,但是从刚刚你对这件事的态度来看,你根本就没有清晰的认识到自己的错误,还在强词夺理,所以必须让你接受惩罚,我也不说扣你工资吧,这个月的绩效扣300元。
我话刚说完,仓管员直接火了,他说,你凭什么扣我300元绩效?我每天这么忙,漏写一张标识卡也很正常吧?再说,我晚上还会再核对一次标识卡,漏写的我自然会补上,这根本不是大事,我觉得你跟老板完全是闲的无聊,我们早上跟晚上都会检查标识卡,你们趁我忙的不行的时候来仓库检查什么?那这么说,以后为了应付你们检查,我天天不收货也不发货了,就天天检查仓库标识卡有没有漏写,仓库卫生打扫的干不干净,这可以吗?
接着他又说,漏写一张标识卡就扣工资、扣绩效,就你们这个做法,那我们还做什么?以后我们就什么事都不干了,天天等着你们来检查。
他说完,我说,这本来就是你工作失误,你找那么多理由干什么?我们随时都会来检查仓库,但是如果你每次都按照我们的要去执行了,也检查了,我们就是来检查对你又有什么影响?你怕什么?而且任何一家仓库都要求标识卡必须准确无误,这是最基本的,你连最基本的事情都不做好,还跟我发什么脾气?究其原因就是你自己能力不行,不敢面对现实。
接着我说,扣你绩效不是目的,主要是让你长记性,这一次做错了,下一次认真一点不就可以了吗?而且我也说了,我恼火的不是你漏写了标识卡,我恼火的是你的态度,你这完全是不敢面对现实,也不敢勇于承认错误,到处找借口、找理由,这样你永远成长不了,一辈子也就是个仓管员了。
最后我又说,而且因为少了一张标识卡这件事,我也被老板扣了500元工资,我是不是最冤枉?做事的不是我,背锅的却是我,老板也不听我解释啊,他发现问题了就是直接扣工资,并且也提醒我要加强仓库的日常管理,你说说看,我扣你300元绩效,让你以后做事认真、严谨一点,是不是没有什么问题?
结果仓管员一听,突然说了一句,老板扣不扣你的工资我不管,但是你肯定不能扣我的绩效,这是一次正常的工作失误,总不能说老板扣了你500元工资,你就用扣我的绩效来发泄吧?这不可能,我的绩效说什么都不能扣,你如果真扣的话,那以后我真不管收发货了,我管天天打扫仓库卫生,核对标识卡有没有漏写,随时迎接你们检查。
这话一说,我更火了,我直接跟他说,以后怎么做随你,但是今天这300元绩效必须扣,如果你觉得连这种基本的要求都做不了可以直接辞职。
说完,我就直接走了。
我想说,事情没有做好就是没有做好,找什么理由都掩盖不了做事不严谨、不认真的事实,仓库少了一张标识卡,对于日常工作开始确实不是什么大事,但这能直接反应一个人的工作态度,被发现以后就应该勇于承认错误,保证下次改进,这样一个人才能真正成长。
像那种丝毫认识不到自己的错误,找各种理由、借口为自己开脱的人,这样的人扣工资、扣绩效都是轻的,直接让这种人辞职都不为过。
你们说说,遇到这样的员工,你们会怎么办?