客户仓库位置不够,故意拖延不卸货,司机发现后直接把客户门堵了

一只物流宝 2024-08-22 17:55:05
真解气!遇到这种故意不卸货的客户,就应该学学这个司机的做法,直接把客户大门堵了。

前天我们有30吨货发到广州,司机是昨天下午把货送到的,结果等到今天早上客户发现他们仓库的位置不够,收不了30吨货,于是就故意拖延时间不卸货,司机发现后气的直接把客户大门堵了,我只想说这种做法真是解气。

这30吨货是大前天客户下的单,要求我们正常发货今天把货送到,我们老板看到单子以后直接找了一辆13.5米的高栏车,让司机前天来我们公司装货。

前天早上我们刚上班, 司机就过来把货装走了。

装货的时候,司机还问我们老板,他第二天下午就能把货送到,问客户能不能卸货?

我们老板说,客户说的是按照正常时间送货,从今天算也就是第三天,你第二天就把货送到,他们可能不会收,所以你还是按照正常时间送货吧。

司机听了说,那也行。

装完货,司机直接出发送货去了。

第三天,也就是今天,这也是客户要求的送货时间。

其实司机是昨天下午把货送到的,只不过他知道客户昨天不收货,所以一直在客户那边等到了今天早上。

今天早上八点半客户一上班,司机就把车开到客户的仓库了,然后就去找他们要求卸货。

结果客户跟司机说,行,我知道了,你先等等,我们刚上班,把手上的工作安排一下就来给你卸货。

本来这句话说的也没有问题,毕竟客户刚上班,安排一下手上工作也正常。

然后司机就又回车上开始等客户安排人卸货了。

结果这一等,一个小时过去了,九点半,客户还没有来卸货,司机有点等不及了,就下车准备再去找客户问一下到底怎么回事,这都一个小时了手上的事情还没有安排明白吗?

说完他就去找客户了,找到客户以后,他刚准备问怎么一个小时了还不开始卸货,客户突然提前说话了。

客户跟司机说,不好意思,我刚刚把手上的事情安排完,走吧,我先去看看车上的货,然后安排人来给你卸货。

这个要求也正常,所以司机就跟他一起又来到车边上,司机把篷布打开,让客户看了一下货。

我们的货都是标准纸箱包装,一箱15公斤,30吨货就是2000箱,所以这辆13.5米的车装了满满一车。

客户看了以后说了一句,车厢装这么满?下边的货有没有压坏啊?压坏的货我们是不会收的。

司机听了说,你们有这么多货,当然要装满满一车了,怎么净说一些不说的话?再说,货是发货方装的,有压坏的你直接找他们就可以了,该赔多少钱赔多少钱跟我又没有关系,你赶紧安排人卸货吧。

客户说,行,我知道,你稍等一下,我去安排一下人。

说完客户就走了,司机就又开始等客户安排人过来收货。

结果这一等又一个小时过去了,客户安排卸货的人还没有来。

司机瞬间就有点火了,接着他又准备去找客户,问他怎么一个小时过去了,安排卸货的人还没有来。

结果他刚走到仓库门口,碰到了一个仓管员,他就随口问了一句,我的货你们准备什么时候卸?我昨天下午都来了,你不能让我一直等着吧?

这个仓管员听了说,放心吧,你的货今天肯定会给你卸的,只不过我们早上上班了才发现,我们仓库的位置不够,放不了30吨货,所以现在我们还在腾位置,你可能还要再等一下了。

司机一听当时就火了,他说,什么?仓库位置不够?位置不够你让我们送什么货?我不管你们现在是在腾位置还是在干什么,你就说今天什么能给我卸货吧。

仓管员听了说,按照现在这个进度的话,卸货可能要等到下午四五点钟了。

这话一说,司机当时就火了,他说,我昨天下午就来了,说得好好的今天卸货,还要让我等到下午四五点钟,怎么可能呢?你们仓库位置不够那是你们自己的问题,我把货送到了,你们应该先把货卸下来啊。

这话一说,仓管员说,这话你不要跟我说,我们也只是按照领导的要求做事,领导不说话,我们肯定卸不了货。

说完,仓管员就走了。

仓管员走了以后,司机马上又去找客户,问他,现在到底怎么回事,到底能不能卸货?

客户这个时候还想忽悠司机,他说,卸啊,肯定能卸货啊,我已经安排人了,他们还没有过去卸货吗?我来问问看。

说完,他就拿起电话装着准备打电话。

司机一看这个情况,直接跟客户说,你还打什么电话啊?我刚刚都问到了,你在是故意拖延时间不卸货对吧?你们仓库位置根本就不够。

这话一说,客户刚开始还想咋搞忽悠一下司机,他说,谁说的?我们仓库位置怎么不够了?不够的话,我会让你们今天把货送到吗?

这话一说,司机更火了,他说,你还想忽悠我是吧?我刚刚来的时候已经问到了,你们仓库的位置不够,现在在腾仓库,卸货的话可能要等到下午四五点钟对不对?你还想忽悠我?

这话一说,客户想了想说,位置怎么可能不够呢?你不要听他们瞎说,就是位置不够,我们卸货的时候每一托盘码高一点就可以了,怎么可能等到下午四五点钟?

司机听了说,那行啊,既然位置够,那你安排人来卸货啊,你们上班都两个多小时了,一直在安排人卸货,现在安排的人呢?你让他们过来卸货啊。

这话一说,客户就很尴尬了,因为他现在不可能安排人去卸货,他们现在所有的人都在调整仓库位置。

司机说完一看客户没有反应,接着又说,你们仓库位置不够就直接说,故意拖延时间干什么?还说什么车上的货码高了,30吨货要码多高你不清楚吗?

客户肯定是不会承认他在故意拖延时间,司机说完,客户说,谁故意拖延时间了?你不要瞎说,我一早上不就跟你说了,会马上安排人卸货吗?我这不是一直在安排吗?

这话一说,司机当时就说,你不要再忽悠我了,卸个货就是安排两个搬运工跟一个仓管员的事情,你安排了两个多小时还没有安排好?说出去谁信呐?

司机说完,客户说,我确实已经安排好人了,只不过他们没什么还没有过去卸货我不知道,我来问问看。

司机一听这话,当时更火了,他说,你还要忽悠我是吧?行,如果你这么说,那今天你们就不要收发货了,大家都一起等着吧。

说完,司机直接出去开车把客户公司大门堵了。

这一堵,客户终于说实话了,他说,你堵我们公司大门做什么?行,我跟你说实话吧,我们公司仓库确实是位置不够了,今天早上上班才发现,发现以后我就在安排他们赶紧把仓库位置腾一下,这不也是为了尽快把你们的卸了吗?你现在把我们公司大门堵了,我们的货发不出去,怎么把仓库位置腾出来?

司机听了说,你现在知道说实话了,但是晚了,我不管你现在用什么办法,必须先把我的货卸了,我不管你们是在腾位置还是在干什么,我不可能等到下午四五点钟再卸货,另外对于你这种喜欢故意拖时间不卸货的客户,我不用点手段,你总觉得司机好欺负是吧?

客户听了说,你现在说那么多也没有用啊,你就是把我们大门堵了,我也找不出地方卸这30吨货啊,另外,我也不是故意拖延时间不卸货,我也是实在没有办法了,只能先把仓库腾出来才能卸货,所以我这不是也一直催着他们赶紧腾仓库吗?

司机听了说,你现在会说了?我不管,你现在必须马上安排人给我卸货,我昨天下午就把货送来了,已经等了太长时间了,现在我一分钟都等不了了,你赶紧安排人卸货吧,仓库没有地方,你就卸下来放在外边,反正我不等了,不然我就一直把你们公司大门堵着,谁都别想进出,大家就耗着吧。

这话一说,客户就慌了,因为他毕竟是开门做生意,每天收发货量都很大,司机如果一直把公司大门堵着,货发不出去也收不进来,那损失就大了。

于是他跟司机说,行吧行吧,我知道了,我现在就安排人来给你卸货,你就不要再闹了。

说完,客户就安排了两个搬运工跟一个仓管员开始卸货,由于仓库位置不够,他们只能把货卸下来先放在仓库外边。

我想说,对于这个司机的做法我是十分赞同的,相当解气!这样的客户我们平时遇到的也不少,货送到了,仓库位置不够、收不了货,他们就不跟你说实话,就一直故意找理由拖时间,你如果不如找他们,他们能拖上一整天都不给你卸货。

你们说说,遇到这样的客户,不直接堵他们公司大门,还等什么?

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