随着双十一购物节的来临，各大快递公司的派件量呈现高速增长。在日常生活中，我们也时常遇到一些快递员为了投递效率而选择不再上门送货，而是将包裹放置在自助提货柜、驿站或门卫等代收点供消费者自取。然而，这样的做法也带来了诸如快递丢失、包裹难找、额外存放费用等问题。尽管上门投递在消费者眼中是方便的服务，但投递服务的申诉率却居高不下；而对于快递员来说，这项工作常常被认为是付出辛苦但得不到足够认可的任务，只能不断地奔走才能勉强完成当天派件的任务。那么，为何快递上门投递如此具有挑战性呢？

快递上门投递难题的核心在于如何平衡投递的便利性和效率之间的矛盾。随着快递业务的蓬勃发展，快递员需要在有限的时间内高效地送达大量包裹。然而，面对日益增长的投递量，快递员往往无法同时履行上门投递的承诺并完成全面派送的任务。因此，有些快递公司选择将包裹放置在代收点，来减轻快递员的工作压力。

然而，上门投递服务的辞退也引发了一系列问题。有时代收点位于消费者居住地附近，方便取件，有时则相距较远，使得取件困难，甚至需要支付额外的存放费用。此外，代收点数量有限，导致取件时拥堵和包裹丢失的风险增加。在消费者眼中，原本期待的上门投递服务得不到满足，投诉和纠纷不断。

为了解决快递上门投递困难的问题，需要通过技术创新和合作共赢来取得双方的利益。一方面，快递公司可以探索使用智能化系统，如无人值守机、机器人等，来提高配送效率和准确性。通过引入自动化设备，可以加快派件速度，减轻快递员的工作负担，同时提升投递的准确性和便利性。

另一方面，快递公司、消费者和代收点之间需要加强合作。快递公司应加强对代收点的管理和监督，确保包裹存放和取件的安全便捷。消费者也应主动提供准确的取件信息，积极参与并配合快递的配送与取件流程。