6月1日起，亚马逊商品如果超过类目的退货率阈值，平台是会对高退货率商品收取退货处理费的，这样无疑会增加卖家的成本，而且对商品的影响也不好。那么亚马逊卖家要如何降低商品退货率呢？
导致亚马逊买家退货原因：1、产品质量问题
产品质量有问题，或侵权或假货等这些情况导致买家退货是很常见的。
2、产品描述不符
如果是为了提升产品转化，而在详情页夸大产品的卖点和效果，买家在收到货后发现产品跟详情页的不一样，肯定也会退货。
3、包装破损
如果产品的包装过于简单，但是在运输或者分拣过程中遭到破损，这样也是无法保证买家收到一个完好无损的货物，也会导致退货。
4、库存问题
像是货物超卖、有单无货成的发货延迟，亦或导致包裹长时间在途中被买家退货。
如何降低亚马逊退货率？导致买家退货的原因也是多方面的，如产品质量问题、货不对板、损坏等，所以就要从这几方面去优化：
提供详细准确的产品描述和高质量的图片，以减少误解。提高产品质量，确保产品符合顾客的期望。优化包装，减少运输过程中的损坏。提供清晰的尺寸和规格信息，帮助顾客做出正确的购买决策。提供优质的客户服务，解答顾客疑问，减少不必要的退货。之后卖家也要使用亚马逊卖家中心的报告工具来监控退货率；定期审查退货数据，找出问题所在，并采取措施进行改进。
当然，如果收到买家的退货申请，最好是第一时间跟买家发送邮件说明情况，看看是什么原因能否处理，不要急着考虑退货退款，因为如果能解决客户问题，这样也就能降低退货率了。
都知道亚马逊是非常看重买家体验的，收取退货处理费这一规则也是希望卖家能提供优质的产品，保持较低的退货率，所以大家要多关注一下退货页面的商品退货率情况，比较高的话就要注意，即使去提升优化，避免被收取退货处理费了。
