前段时间去北京在宾馆里上星巴克小程序买咖啡,买了2杯咖啡是82,优惠劵用了是第二杯半价,结账时也没有仔细看就付款了。
然而送过来咖啡却只有1杯!我就打电话去问,客服说我就买了1杯,还有买了礼包,我说我没有买礼包啊!怎么会这样呢?
大家看看第一张是我的订单2杯咖啡,第二张变成了1杯咖啡和礼包,星巴克是怎么做到的?强制我买礼包吗?真的太过分了!后来打电话投诉后虽然退了礼包,但是优惠券没有退,搞不懂星巴克为啥这样做?礼包销售有指标吗?还要强制买家买礼包啊?请星巴克出来解释一下?
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