一、如何查看图书发货快递发货通知？方法1：点击头像，进入“个人中心”--“订单管理”--点击对应的物流信息进行查看
方法2：对接相关学管老师或VIP客服老师进行查询。
二、如何修改密码方式1：已登录
点击右上角个人头像处，进入个人中心页面，点击账号与安全，点击修改密码。
方式2：未登录需要使用短信验证码登录，后进行修改密码即可。
三、课件播放过程中自动暂停怎么办？课件播放全程浏览器必须置于最前端，如果有其他窗口遮挡的话，课件会自动暂停，此为防止学员不认真听课的措施，如果学员不太看视频的话，建议使用音频课件听课。
课程对浏览器的要求及浏览器推荐？
试听课程建议使用Chrome浏览器，IE7.0以上版本浏览器，并且需要安装ADOBE FLASH PLAYER插件。为了获得更好的播放体验，建议使用原生支持视频播放的双核浏览器，如360极速浏览器、360安全浏览器、搜狗高速浏览器等。
四、试听或者登录在线课堂后为什么听不见声音?1.检查耳机、音箱的连接是否异常、确定音箱电源接通;2.检查电脑任务栏上音量图标是否异常，音量是否被静音或者调到最低3.检查浏览器状态栏上“静音”按钮(小喇叭)是否被按下;4.不建议使用手机专用的耳机(自带麦克风，单插头)插电脑上听课，请选用适合电脑使用的耳机。(单插口不带麦克风功能或者双插口的)
更多问题可咨询免费热线400-000-7876
