眼下，618电商大促正酣。而每一次热火朝天的电商大促背后，都是一次支付大考。

因为大促意味着流量高峰，也是安全风险高发的时候，令支付平台压力山大。实际上，在早些年的618、双11期间，时常会有加载缓慢、无法支付的情况发生。而这又倒逼支付技术的进一步发展。

与十年前相比，电商大促的模式已经发生了持续演变。一是周期拉长，不再是大促当天24时集中下单的模式，“削峰填谷”客观上拉长了活动期，对支付平台的要求不再仅仅是瞬间流量的承压能力。

二是除了传统商城货架场景外，短视频、直播、兴趣电商等等购物场景进一步丰富，支付需要适应新的模式特点，给予用户在不同场景下同等丝滑的体验。

2021年，在“兴趣电商”提出一年后，抖音电商进入了快速增长通道。当年年初，抖音支付正式上线，作为平台支持的支付工具的一种切入了以直播电商为特点的抖音电商场景。

从公开信息来看，直播电商依然还有较大发展空间。艾瑞咨询发布的《2023年中国直播电商行业研究报告》显示，2023年直播电商市场规模达4.9万亿元，同比增速为35.2%，行业持续释放增长信号。

这正是抖音集团布局抖音支付的一个重要背景：随着直播电商的快速成长，要保障好用户与商家的体验与安全，如果完全依赖外部第三方支付机构，会增加许多协调与经济成本，且不一定能完全契合抖音平台的特点；于是未雨绸缪，推出了抖音支付，试图打造契合抖音生态长远发展需求的高水平支付平台，作为托底与补充。

与传统的货架电商模式相比，直播电商的流量的集中性与随机性较为突出，抖音支付面临一些支付行业的新挑战。

具体而言，相比传统的货架电商，直播场景的瞬时流量更为集中，大促期间的直播间尤甚；同时，与可预测流量的货架电商场景相比，直播间场景的流量更加随机、难以预测。诸如某个明星达人临时决定晚上开一场直播，就会迅速聚集一大批流量，加之抖音商城的头部达人数量较多，进一步加剧了支付压力。

作为抖音生态的重要组成部分，经过过去几年的科技探索与实战锤炼，抖音支付对电商、生活服务等交易型业务的支撑能力，也逐步得到了提升。

以今年电商618大促为例，抖音支付根据历史积累的数据开发了流量预测模型，可以自动感知流量的实时变化，实现了支付能力的跃升，将直播间可支持的每秒同时下单的用户数量提升了5倍，以支撑更大规模的用户在大促购物过程中顺畅的支付体验。

这得益于抖音支付不断加深对流量模型的积累，此次618大促保障进入相对稳定的常态，从压力测试到备容均有所精简，效率的提升，可以让同等人力和资源经得住更大流量的考验。

另一方面，大促期间也是黑产活跃的时候，不法分子会在特定时点有针对性地对各大互联网平台组织攻击，而且近年来黑产的作案手法不断升级，团伙化、专业化、科技化趋势愈发明显，这给支付机构的安全保障能力带来了严峻考验。

经过多年技术和算法的不断升级，抖音支付安全团队建立了智能风控决策系统，通过上万维风险特征、上千条风控规则、上百个模型精准识别盗号、盗卡、诈骗、恶意攻击等安全风险，能够7*24小时对数亿笔交易进行毫秒级的风险识别。

当智能风控系统识别到交易可能存在风险时，抖音支付会在毫秒级内开启风险核验与提醒，包括弹窗提醒、短信验证、人脸识别等；风险达到一定等级时，则会直接拦截交易、冻结账户，最大限度保证用户交易的安全性，为用户的交易安全保驾护航。

此外，抖音支付安全团队通过构建的可信策略、攻击对抗策略、专项安全策略层层递进，识别风险，建立了一系列多层次的安全防御体系。

数据显示，抖音支付每年成功抵御数十万次黑产攻击，资损率持续控制在行业内的较低水平。

当前，国内移动支付用户数量已经超过9亿，支付方式的演进，体现出大众消费习惯的进化与巨大潜力。数据显示，目前中国数字经济总体规模超过50万亿元，全国网络零售市场规模连续多年保持世界首位。借助电商行业的蓬勃发展，我国第三方支付市场也必须保持技术创新活力，才能持续为用户提供良好体验。