近日，一则“女子迪士尼上厕所超时崩溃大哭”的视频在网络引发热议。视频中，一名女子在上海迪士尼乐园排队游玩项目时，因中途上厕所超过“厕所卡”规定的20分钟时限，被要求重新排队，女子情绪激动，与工作人员发生争执后崩溃大哭。

事件一出，网友们纷纷发表看法，观点呈现两极分化。一部分网友对女子的遭遇表示同情，认为20分钟的“厕所卡”时限过于苛刻，尤其是在人流量巨大的迪士尼乐园，上厕所也需要排队等候，20分钟难以保证；也有网友认为女子在明知有限时的情况下依然选择中途离开队伍，应该对超时后果有所预料，工作人员只是按规定办事，并无不妥。

“厕所卡”制度的初衷是为了维护排队秩序，保障大多数游客的游玩体验，这一点毋庸置疑。 但在实际操作中，20分钟的时限是否合理，是否考虑到了游客的实际情况，例如女性、老人、小孩等特殊群体的生理需求，以及园区内厕所分布、排队情况等客观因素，这些都需要迪士尼方面进行考量和完善。

游客也应该提高规则意识，合理安排时间，预估潜在风险。 在明知有限时的情况下，可以选择错峰如厕，或与同行伙伴沟通好，避免超时带来的不便。同时，也应该对园区工作人员多一些理解和包容，毕竟他们也是在履行职责。