“多亏了你们的提醒，否则我根本不知道姐姐还有这笔钱。希望这笔救命钱的注入，能够让昏迷的姐姐早日苏醒。” 近日，葫芦岛的张女士拉着盛京银行工作人员的手哽咽地说。

张女士的姐姐无儿无女，患病期间一直由张女士一家照料。近日，张女士通过盛京银行的提醒短信得知姐姐在银行有一笔沉睡资金，瞬间燃起希望。了解到张女士姐姐的特殊情况后，盛京银行葫芦岛连山支行立刻派工作人员前往医院提供上门服务，由张女士作为有效代办人，将4万余元资金汇往医院指定账户，解决了张女士的燃眉之急。

“沉睡账户”提醒提示工作关乎金融消费者的切身利益。盛京银行积极响应国家金融监督管理总局关于“为民办实事”、保障金融消费者合法权益的号召，主动践行“金融为民”理念，履行金融国企担当，全面开展“沉睡账户”提醒提示工作，这一行动不仅增强了消费者对银行的信任度和满意度，更收获了一个个感人至深的故事。

营口的于阿姨今年84岁高龄，接到电话，才知道病故13年的老伴在盛京银行有账户且账户内有余额。银行工作人员指导于阿姨和女儿按照简化流程办理小额遗产继承，成功提取近2万元现金。

“没想到在老伴儿过世多年后，我还能拿到他这笔沉淀多年的钱。谢谢你们，大姨多了一份养老钱，我的女儿也能减轻一点负担了！”离开网点前于阿姨紧紧握着工作人员的手说。

利用数据分析筛选沉睡账户，通过公告、电话、短信等多种方式主动提醒客户；为老年人等特殊群体提供便捷的账户激活或销户服务，确保客户权益得到保障。截至目前，盛京银行成功唤醒账户约30万户，实现资金结算量达11亿元。未来，盛京银行将秉承“金融为民”的服务理念，践行金融工作的政治性、人民性，以更多惠民生、暖民心的金融服务，不断提升人民群众的幸福感和获得感，为构建更加健康、和谐的金融消费环境贡献力量。

本报首席记者 董丽娜