持续的疫情以及复杂多变的国内外市场环境，严重影响了经济的发展，不少中小微企业成本压力加大，经营困难。目前，除了政策上的“减负纾困”之外，中小微企业更多的是要寻求升级与转型，需要顺应经济的发展趋势，朝着数字化、智能化的方向发展。

当然，对于很多传统行业以及实体企业来说，转型升级并非易事.在政策之外，还需要大型企业发挥市场的“无形力量”，从中小企业的实际业务需求出发，通过资源共享、数字化服务帮助中小企业降本增效。

在众多促进经济数字化转型的企业中，京东算是比较典型的一个。作为一个新型实体企业，京东“以实助实”，不断发挥自身的优势能力，来助力中小微企业的转型与升级。

众所周知，新型实体企业可以通过自身的技术创新获得数字能力，这种能力使新型实体企业拥有着比传统实体更大的影响力，可以带动整条产业链供应链朝着数字化、网络化和智慧化的方向发展。以实助实，通过技术创新优化行业结构、打破传统布局，为传统企业注入新的动力。

在去年提出新型实体企业这一概念之前，京东就看到了经济发展的这一趋势，从线上到线下，从城市到农村，不断用实际行动来促进经济的发展。

过去三年，京东累计用于商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利、品牌商家扶持等实体经济相关投入总额超过2万亿元人民币。

1、新型实体企业的底色

2021年，京东基于数字经济与实体经济深度融合的背景，首次提出了“新型实体企业”的概念。新型实体企业的“新”，主要体现在三方面，一是新产业，新型实体企业长期维持高额的技术研发投入，具备高科技属性，数字能力是其核心竞争力；二是新业态，新型实体企业线上线下同时发力，并孕育出新的业态，拓展新增长点；三是新模式，新型实体企业通过创新服务模式、开放服务系统，形成覆盖整个行业的智能供应链。

而京东经过二十余年的发展，完全具备了实体性、科技性、生态普惠性和网络外部性四重属性，结合线上与线下的布局，以及在基础设施建设和技术上的投入，京东已经成为新型实体企业的典型代表。

首先，在技术投入上，自2017年全面向技术转型以来，5年间京东体系在基础科学和技术研发的投入已近800亿元，这些投入换来了京东在智能供应链、云计算、人工智能、零售科技、物流科技以及其他一些高精尖领域取得的众多创新和突破。

在软件方面，京东探索研究院继续强化在超级深度学习领域的全球领先技术实力，通过与海内外高校联合提出“织女模型”，刷新了全球自然语言处理领域顶级测试GLUE的世界级纪录，这也仅仅是京东在技术产出上的冰山一角。

就以京东的底层技术——京东云为例，京东云在政府服务领域已经建立了70个城市云服务基地，提供智能城市数字化平台和政务数字化服务；在金融机构服务领域，为800多家各类金融机构提供数字化服务的综合解决方案；在企业服务领域，为1500多家大型企业、超150万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

在硬件方面，京东物流拥有着智能仓、仓储机器人、无人快递车、巡检机器人、无人机等众多硬件产品，不断将技术应用到实际场景中，在降本增效的同时，也开始为合作伙伴提供一系列供应链解决方案。

其次，在基础设施建设上，京东的实体属性也相当明显。在京东的供应链条上，遍布着京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东大药房、京东便利店、京东京车会等数以万计的线下实体门店；通过全渠道和供应链能力，京东连接着数百万的线下门店，比如药店、专卖店、商超、便利店、汽修店和鲜花店等，为这些实体门店提供选品、运营、物流、金融服务。

此外，作为实体经济的一部分，京东拥有着超1300个仓库、43座“亚洲一号”大型智能物流园区，超7800个配送站，超2400万平米的仓储网络管理面积，还拥有者超30万一线员工。可以说，京东比一些实体企业还要“实体”。

在海外，京东在英国、德国、荷兰、中东、澳洲等地陆续开仓运营了80个保税仓及海外仓，其中超过一半为自动化仓；京东工业为解决工业企业订单渠道分散、物资供给不及时、库存管理成本高等一系列痛点，创新推出了企配中心、京工柜、智能移动仓等新一代基础设施，目前已在全国范围内部署超过200个。

无论是技术还是基础设施，京东作为新型实体企业的代表，有着属于京东特色的优势能力，以此来赋能实体企业，通过以实助实来带动整体经济的发展。

2、以实助实初见成效

纵观京东一年的变化可以发现，其发展动态紧紧围绕新型实体企业展开，并产生了一系列变化。对自身来说，京东首先要提高自己的效率，才能更好地为合作伙伴带来效益的提升。

在运营效率上，2021年第四季度，京东在近1000万自营SKU商品的基础上继续保持运营效率全球领先，库存周转天数进一步降至30.3天，在过去三年间加快了8天；应付账款周转天数进一步降至45.3天，在过去的三年间缩短了近15天。以此为样本，京东就可以通过大量的基础设施投入和数字技术创新，帮助合作伙伴提升运营效率、加快资金周转。

对合作伙伴来说，因为秉持着开放合作共赢的理念，京东不断赋能合作伙伴，让京东零售的第三方商家数量猛增。2021年第四季度，京东零售的第三方商家新增数量超过了前三季度总和。商家的增长带来了更加丰富的商品品类，满足了更加多元化的需求，达到了一个双赢的效果。

此外，去年就开展的“满天星计划”，如今已经覆盖全国28个中小企业高浓度城市，超过120万家中小企业从中受益。其中，京东已服务的省级专精特新中小企业超过2.7万家、“小巨人”超过3200家，数量均占全国近70%。

如此一来，随着更多项目的落地，京东也会进一步落实“以实助实”，以精准专业的城市专项服务，为广大中小企业高质量成长助力。

当然，在最为广大的乡镇农村，也少不了京东的身影。作为助力乡村振兴的一份子，京东很早就渗入到农村地区，不断开发下沉市场的潜力，打通“最初一公里”和“最后一公里”，加快实现共同富裕。

自2020年10月乡村振兴京东“奔富计划”启动以来，京东已对接超过1000个农特产地及产业带，覆盖大量乡村“源头好物”，截至2021年底已带动农村实现3200亿元产值，帮助近百万农户大幅增收，彰显了京东作为新型实体企业的责任担当。

从线上到线下，从田间到城镇，作为新型实体企业，京东将自身多年积累下来的能力逐渐释放出来，渗透到广大中小企业、乡镇农村地区，渗透到各行各业，渗透到供应链的各个关节，帮助产业上下游的行业伙伴实现数字化转型，积极发挥新型实体企业增长效能，促进实体经济高质量发展。