今日，记者从西安市民谭先生处了解到，他在今年9月得知某公司经营地址与注册地址不符后，通过全国12315平台进行申诉。然而，令人惊骇的是，在此次过程中，谭先生的个人信息竟被西安市雁塔区市场监管局小寨路市场监管所泄露给该公司负责人。

据悉，事件发生后，雁塔区市场监督管理局已对此事展开调查。经查，小寨路市场监管所工作人员将举报信息交由第三方物业公司协助处理不当，致使举报信息外泄。目前，涉案人员已接受批评教育，此事引发社会关注。

谭先生表示，此次事件给他带来极大困扰，更令他担忧的是个人信息泄露带来的潜在风险。他呼吁有关部门加强监管，维护消费者权益和市场秩序。

对于此事，西安市场监管部门表示歉意，并承诺将采取措施进一步加强保密管理制度建设，确保类似情况不再发生。同时，也提醒广大市民，在维权过程中要注意自身合法权益不受侵害，如发现侵犯消费者权益行为，请及时向有关部门反应。

我们期望此事件能引起相关部门高度重视，采取更加严谨和严格的保密措施，避免此类事件再次发生。同时，我们期待公众能够积极参与监督，支持相关部门加强处罚力度，共同维护消费者合法权益。

消费者保护个人信息，法律法规应先行。国家制定并完善相关规定，对侵犯隐私的企业严惩不贷，为消费者保驾护航。此外，个人信息安全教育不可少。提高消费者对个人信息重要性的认识，并学习如何正确保护自己的隐私。

及时更换账户密码，避免在公共场合透露个人信息。互联网和电话诈骗日趋常见，消费者要提高警惕。对于不明来源的邮件和电话，需谨慎对待，避免落入陷阱。

企业要承担起保护个人信息的责任。对客户信息实行加密传输和存储，以确保信息的安全。另外，企业应当明确告知消费者收集个人信息的目的和用途。只有公开透明，才能赢得消费者的信任。