饭局上领导夸你很优秀,低情商才说“我做得不够”,高情商这样做

金伟杰 2024-01-11 10:41:07

前言:情商高,就是懂得在微笑中拥抱世界,用温柔的力量化解生活的矛盾,用共情的传递和谐人际关系,能助你赢得更多的机会。行走职场,如同江湖。江湖,不是打打杀杀,而是人情世故。职场的层次越高,大家的智商都在线之后,情商的权重越来越高。所以,马老师的金句最精准:智商只能防止失败,但情商能决定成功。

张汉佑从基层一线岗位调入机关部门工作已经五年了,属于典型的只会埋头苦干、不懂抬头看路的“老黄牛”,其实,由于年纪比较轻,算是一头“小黄牛”吧,同事背后利用名字谐音给他起外号叫“憨牛”。他工作踏实,为人本分,性格木讷,喜欢钻研业务,不懂人情世故,不善人际关系,很少参加公司的应酬和饭局,在这方面显得比较迟钝。

前不久,公司接待上级检查组,因为组里有对口部门的年轻人,林总就让张汉佑也参加了,嘱咐他要陪好对口的上级领导。酒过三巡,菜过五味,大家在轻松地聊天。为了提高张汉佑在上级对口领导那里的地位,林总当众夸奖张汉佑:小张是我司一员大将,非常优秀,前途无量!

张汉佑是个老实巴交的年轻员工,被单位领导当着上级领导面这样夸奖,当时脸就红了,赶紧谦虚地解释说,林总过奖了,我哪有这么优秀,做得还远远不够呢!检查组的上级领导笑着“将”林总的“军”:看样子是林总看走眼了,林总还不自罚一杯?

林总哈哈大笑,掩饰自己的尴尬,然后故意“打马虎眼”说道:小伙子太谦虚!行,我带着小张向您敬酒!小张,你要倒满白酒,自罚一杯!以后在上级领导下早日“优秀”起来,做得够不够,先看你喝酒的态度。小张没办法,只好倒满白酒,自罚了一杯,其实,他没注意到林总不高兴的眼神。

饭局结束,送走客人,办公室主任敲打张汉佑刚才说话不恰当,以后要提高一下情商水平,会说一点“场面话”。张汉佑当场懵圈了,领导夸我太优秀,按照父辈教我们的道理,我们不应该说“岂敢岂敢、哪里哪里”,这不就是低调做事、谦虚做人嘛!办公室主任都被气笑了,谦虚一点没有错,但也要看在什么场合!作为机关人员,情商的权重要高于智商,到什么山唱什么歌,什么场合说什么话,而不是一成不变的!

比如,以上的场景,我们职场小白经常遇到。聪明的领导一般都懂这项领导艺术:在内部或私下场合,对下属批评多表扬少;在外部或公开场合,对下属只表扬不批评,夸奖下属要适度拔高一些,哪怕是言不由衷,也要拔高一些,这就是当众抬举下属。那么,下属就要懂这种规矩,领导在外人面前给你“抬面子”,如果你不接“脸面”,这就叫不识抬举。

那么,在灯火辉煌的酒店里,大家推杯换盏、欢声笑语,领导当着大家的面夸你前途无量,千万别说“过奖了”“哪里哪里”“我做得还不够”等等谦虚的话,高情商的人用这3个“话术”:

【一】承接美意。

饭局是一种重要的交际场合,这种场合的特点就是大家能坐在一起就是缘份,互相之间都要说好听的。所以,本单位的领导在外人面前夸奖自己的下属是一种非常普通的动作,有些领导平时训斥下属,这个时候哪怕言不由衷,也要给下属戴“高帽子”。

比如,本单位领导都会在外人面前夸奖自己的下属:这是小张,是我单位的一员大将!这是小李,在闯市场方面可是我公司一员猛将!这是小周,虽然调入时间不长,但可是我公司的后起之秀!这是小赵,年纪轻轻,业绩不俗,是一匹千里马!这是小郭,高学历,大笔杆子,绝对的潜力股!

领导在酒场上都会说一些“溢美”之辞,既是一种场面上的客套话,也是在外人面前给下属撑场面。哪怕领导的夸赞言不由衷、夸大其词,你可以“不当真”,但不可以不“接住”这个脸面。此时此刻,你的回答要坚持一个原则,就是:不谦虚、别认真,给予正向反馈即可。最简单的话术就是四个字:承蒙夸奖!既然是夸赞的话,你承接美意、表示感谢就可以了。

西方礼仪讲究的是正向反馈,人家夸你,要表示感谢。国人礼仪讲究的是谦虚,别人夸我们,我们一般都会负向反馈,你过奖了,我做得不够,你说的让我不好意思了,惭愧惭愧,哪里哪里。在饭局上,你这样谦虚,相当于不接领导给你的“脸面”,让外人觉得领导的下属情商不高,其实,领导带出来的兵没水平,也让外人看领导的笑话。

【二】转移主体。

有一些场合,比如,在会议期间,你陪着领导闲聊,外单位的领导来打招呼,领导顺便介绍你、夸奖你;你陪领导坐车去开会,巧遇其他人攀谈,领导顺便介绍你、夸奖你;在走廊里,你和领导正在等电梯,遇到外人打招呼,领导顺便介绍你并夸奖你,等等。

总体上看,领导带着你遇到其他人员,一般有三种夸奖你的模式,分别对应三种回复话术:

第一种,领导夸你的贡献大。比如,你跟领导见合作方,遇到其他单位在项目中的领导,领导对外人夸你:这是我们公司小刘,在这个项目中,他的贡献突出。你可以转移表扬主体到团队上,你这样回复才显得情商高:谢谢领导的肯定,这都是团队合作的成果。

第二种,领导夸你的能力强。比如,你陪领导在开会,会议休息期间,其他单位的领导来打招呼,你在外人面前顺便介绍你:这是我们部门的小邓,业务能力超强,是一把好手。你可以转移主体到领导的身上,你这样回复才显得情商高:谢谢领导的认可,这是领导培养得好!

第三种,领导夸你前途无量。比如,你陪领导外出,在走廊里遇到其他单位的领导,两帮人互相介绍。你的领导这样介绍你:这是我们单位的小秦,年轻有为,前途无量!你可以转移主体至领导的身上,你这样回复才显得高情商:谢谢领导的鼓励,以后还希望各位领导多多提携。

【三】升华主题。

张汉佑参加的饭局比较特殊,跟一般场景不一样:一是气氛轻松融洽,二是坐在一起相处时间较长,三是有上级领导在场。所以,在这种特殊场合,领导夸奖下属,情商高手应该“借力打力”、升华“主题”,把对自己的夸奖升华至对公司(包括领导)的夸奖,以点带面,独乐乐不如众乐乐。高情商话术的公式:感谢+转移+升华,具体事例如下:

第一个要素:表示感谢,正向反馈。

林总夸奖张汉佑年轻有为、前途无量。张汉佑如果谦虚地说自己做得远远不够,在外人面前,这不等于说自己不配这样夸奖吗?领导夸你行,你偏说我不行,虽然是谦虚,但也没有承接领导的美意啊。正确的做法是正面承接领导的美意:谢谢林总的肯定。在外人看来,你很懂事,向大家传递出“正向反馈”。如果你谦虚说我不行,那么,外人有可能真的会开你的领导的玩笑的,正如上面饭局里的场景一样。

第二个要素:转移主体,提升层次。

林总在上级领导面前夸自己的下属,其实,也是在上级面前抬举自己的下属,这种情况之下,下属重要领情吧?自己的领导在上级面前贬损下属,你就高兴了?所以,下属要用巧劲“反弹”回去,在上级领导面前表扬自己的领导:林总夸我是一员业务大将,其实,多亏了林总这位大帅多年的培养。在上级领导面前表扬你的领导培养人才,领导夸你是位大将,你就要夸领导是位大帅,有水平,有胸怀。

第三个要素:升华主题,适当表态。

林总表扬张汉佑优秀,其他同事怎么办?所以,张汉佑可以增加一句话,达到升华主题的作用。感谢林总的肯定,多亏了林总的培养,像我这样的员工还很多。然后,进行适当表态:

张汉佑应该借这个机会说,我代表优秀员工群体向林总敬三杯酒:一杯是感谢酒,感谢领导对年轻员工的精心培养;一杯是表态酒,我们继续努力,不辜负培养和信任;一杯是祝福酒,祝福这次检查圆满顺利,祝福公司蒸蒸日上。

PS:遇到领导在外人面前夸奖你,千万不要谦虚过头,一定要正向反馈,大多数场合,我们要学习西方的礼仪,对领导的赞美表示高兴和感谢,简单说一句“承蒙夸奖”即可。但是,刚才张汉佑所在的场景是饭局之中,如果只说一句承蒙夸奖,只能算是情商水平中等,情商高手是顺势而为,利用领导这句话作为“引子”,敬领导三杯酒,把想表达的意思表达出来。这样做,外人一看你就是一位能撑起场面的人物。

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金伟杰

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