他每次来到这座城市都选择住在这家酒店，一直没有改变过，他每次来总是西装革履，酒店的许多员工跟他都熟悉了。

他在酒店订任何类型的客房，酒店都会为他免费升级到高一档的房间，并免费为其清洗、熨烫领带、衬衫、擦皮鞋等服务。

酒店有个规定，入住次数超过五次的客人都可以免费升级客房，但对伍总来说，这还不是主要的。

有一次，在午休的时间，服务员听到他在房间里不停地干咳，等他午休结束起来的时候，服务员用保温杯送来了炖好的冰糖雪梨银耳汤…

还有一次，吃晚饭的时候看见他的脚一拐一拐的，一问原来是穿着皮鞋走路多引起的脚疼，当他用完餐回到房间的时候，服务员已为他准备好了泡脚桶。

还有什么能比得上这处处体现着的家庭般温暖，让心里充满着无比的感动。