2025年3月19日，国家邮政局宣布对上海韵达货运有限公司（韵达股份全资子公司）立案调查，原因是其部分加盟企业存在安全管理重大漏洞，导致涉诈骗宣传品通过快递渠道流入市场，造成消费者重大财产损失。 韵达未能对加盟商履行安全保障统一管理责任，未严格落实“三个百分百”（实名收寄、收寄验视、过机安检）。 不法分子通过勾结快递从业人员，批量购买快递单号并伪造寄件信息，将内含“扫码领奖”等诈骗宣传页的包裹发往全国用户。这些快递未实名、未验视，甚至使用非法获取的个人信息投递。 此前已曝出快递从业人员非法出售用户个人信息（如姓名、地址、电话），每条信息售价仅0.6元，进一步助长了诈骗活动。 根据《刑法》第二百八十七条之二，快递从业人员若明知他人利用快递实施诈骗仍提供寄递服务，可能构成帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）。此次事件中，部分加盟商未履行验视职责，客观上为诈骗提供了“通道”，韵达作为总部企业需承担连带责任。 韵达此前已多次因违规被处罚。例如： 2024年4月，浙江义乌韵达网点因违规处理用户退货件（售卖“快递盲盒”）被约谈并关停。 此次事件暴露其加盟模式下总部管控弱化、内控机制失效等系统性风险。 国家邮政局明确要求快递企业落实主体责任，强化对加盟商的安全培训与流程监管，防止涉诈物品钻空子。 3月20日，韵达股份发布公告称已成立专项工作专班，立即部署整改，包括： 加强加盟网点管控，优化快递查验流程； 提升员工识别伪装物品的专业能力； 强化实名收寄与验视制度执行。 事件引发社交平台热议，网友呼吁加强行业监管，质疑加盟模式风险转嫁问题。 资本市场对韵达后续整改效果持观望态度，截至发稿，韵达股份尚未发布进一步声明。 其他快递品牌（如中通、顺丰等）也曾涉及类似诈骗案件，行业亟需通过技术手段（如AI验视）和制度完善堵住漏洞。 消费者警惕不明快递：不扫描陌生二维码，不点击可疑链接，拒收来源不明的包裹。 减少公开个人收件信息，发现信息泄露及时向平台或警方举报。 此次事件不仅是韵达的“管理危机”，更折射出快递行业在高速扩张中安全责任与商业利益的失衡。若整改不力，韵达可能面临高额罚款、业务收缩甚至刑事追责；而行业层面，国家邮政局或进一步收紧监管政策，推动全行业从“规模优先”转向“安全合规优先”。
