大家都记得中午猫窝说点了个外卖迟到了，但是后续也收到了免单的退款。
对于京东，我是欣赏这个企业的。
物流体验不错:基本上没遇到过迟到。遇到送达晚的很离谱的反馈给客服是真的会有回应有概率会获得补偿。不像其他的物流物流，除了抱歉基本也没啥了。猫窝体验到物流的t1就是京东、顺丰。但是京东送快递能送上楼，这点做的比顺丰还好，所以一般猫窝用物流也是京东物流首选。
有社会责任感:大家要知道，员工的五险一金可不是一个小数目，京东敢保证快递员、外卖员的五险一金，哪怕是营销也值得鼓励，这是真金白银保障底层人民福利的行为。虽然国家强制缴纳社保，但五险也不是全部强制缴纳的，还有公积金也是鼓励缴纳没有强制。京东在这个方面完全没有玩文字游戏，跟美某真的就形成了对比。
最后，敢于直面问题:我身边京东外卖迟了的，基本都要么面单而且送券了，要知道这次外卖出问题的不在少数，这是很大一笔费用。这个处理问题的态度和方式，是很值得认可的，其他企业应该学习。
企业出现问题并不可怕，每个人都可能会犯错，关键是处理的方式和态度。
关于猫窝发的微博，被带节奏，在这里我只想说，我不认同关于你的任何描述，请停止带节奏的行为。
京东外卖超时网友晒退款截图
