极氪的老板安聪慧公开承认，过去4年极氪发展太着急。安聪慧在杭州总部向媒体鞠躬道歉，承认公司为抢市场犯下三大错：新车迭代太快、实体店太少、智能驾驶承诺没兑现。这场自曝家丑的发布会直接登上热搜前三。 极氪001车主李强刷到直播时正在修车，他的车机系统三个月死机27次。"去年买这车就是看中宣传的800公里续航，实际开空调跑高速只能跑550公里。"和他有同样遭遇的3000多名车主组建了维权群，群文件里存着217份故障记录。全国目前仅有89家极氪门店，且全部集中在省会城市，这让三线城市的王芳每次保养都要开车200公里。 安聪慧现场展示整改清单：今年将召回1.2万辆问题车机，门店数量翻倍至180家，所有未交付的智能驾驶功能按天计违约金。汽车论坛数据显示，极氪近半年投诉量激增286%，这次整改能否挽回口碑仍是未知数。有网友发现，同属吉利系的极星、路特斯也在悄悄调整扩张计划。
