营销技巧：销售员着急没有用，要让客户觉得好必须尽快拥有才行

在日常销售工作中，很多销售员都显得很着急，这个产品这么好，就快要下架了，你怎么就不着急呢，这个方案这么棒，你很需要，怎么还在犹豫干嘛呢？急着让客户接受他的观点，急着让客户接受他的建议，急着让客户赶紧做决定，急着让客户掏钱买单，从头到尾，都是自己着急，可客户自始至终都没有着急的意思，你越是急着让客户做决定，客户越是觉得你心里想的只是你自己的利益，所以越是不会如你所愿，实现成交的。

你的着急（急于实现销售）状态可能会带给客户过度推销或者过于急迫的感觉，甚至会给客户带来压力，产生不舒服的感觉，从而影响双方合作关系的建立。相反，作为销售员，应当展现出耐心、理解、专业的姿态，倾听客户的意见，引导他的观念，挖掘他的需求，解决他的问题。

换句话说，就是要换位思考，要变自己着急为他着急才行，你为啥会着急，因为你觉得这个产品或者服务很好，认为这个解决方案很棒，更为重要的是，过两天就要涨价了，或者下架了，再不出手，就会有损失，将来要想拥有，就得花更大的成本，所以着急，替对方着急。

而对方没有专业知识，而且信息不对称，你知道的，他却不知道，你懂的，他没有概念，在这种情况下，你要做的，就是通过观念引导，让他了解这个信息，最为重要的是，让他明白自己的需求，了解自己的痛点问题，当他明白了自己有非要解决不可的问题时，自然就会变得着急，着急找方法来摆脱困境，着急寻找解决方案，这个时候你的专业才能体现作用。

当客户产生着急的状况时，也就是产生了一定的购买紧迫感，销售员不要显得很兴奋，相反，应当保持冷静，展现出自己的专业度，用专业来征服客户，用服务来赢得客户，用自己的用心来温暖客户，积极运用自己的所知所学，为对方提供量身定制的、最适合他的解决方案，让客户被打动。

有些商家也会在客户有了购买意愿，或者是在犹豫徘徊时，用一些限时优惠、强调稀缺、即将下架、过期不候等策略来为客户创造紧迫感，需要说明的是，这些方法请谨慎使用，否则会造成一些负面影响。

在销售的过程中，一定不要自己很着急，从寒暄到开门，从观念引导到需求分析，从切预算到反对问题处理，一步一步，稳扎稳打，通过沟通，让客户明确知晓自己的需求是什么，让客户明白解决的迫切性，同时也不能让他有很大的压力，在急切中，又不失理智，在遇到困难时，总是能从你这里得到自己想要的答案，从这个角度来说，你就是客户的定海神针，让客户感觉，有了你，会让他更安心，更舒服，更放心。

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