深圳的谢先生买了2000多元的干果,复秤后差了近一半,他找到店里讨要说法,店家却称:店员是新来的看错秤了。谢先生是外地人,他和同伴一起在当地打工,回家时想买一些干果带回家。为了买到货真价实的好货,他们选了一家比较大的干果店。
几个人一共买了2000多元的各种干果,谢先生回家用自己的秤复称了一下,结果48元一斤的开心果共买了9斤多,花了420多元,复称后只有6斤1两,少了近3斤。他买的葡萄干是15元一斤,买了3斤多,花了52元,复称后只有2斤4两少了半斤,按原来的价钱算下来,先生总共被店家多算了将近200元。其他同伴买的干果也有不同程度的缺斤短两,他们总共买了2000多元的货,被多收了将近800多块钱。对此,谢先生不理解,这家看上去很正规的店,买东西的人也非常的多。如果店家用这样的问题秤给顾客称重,这一天下来不知道有多少顾客被店家多算了钱。
于是,谢先生找到了调解员一起前往该店实地查看,看看店家只是对他们外地人少秤,还是对所有的顾客都用了这种被动了手脚的问题秤。可能是临近节日的关系,他们一行人来到店里的时候,店里的顾客比平时多很多,买的东西的人络绎不绝,大多数人的手里都大包小包的提着干果。店里的十几台秤,和众多的店员都在忙个不停,看上去顾客大多是称重后就付钱,然后直接走人,很少有人去看秤上的数字。为了验证,调解员看到两位老人从店里出来,他们就帮老人称了一下刚刚买的干果。
两位老人买的是开心果,共买了2斤4两,48元一斤,共花了115元,现场复称后,结果少了4两多,差了将近20元钱。两位老人都70多岁了,对此他们也没想到这些人对老人都不放过。大家跟随老人一起去店里,看店家怎么来解释,当老人把干果放到秤上,让店员重新称一下,店员马上明白是怎么回事。
但是,再次称重时报出的斤数却和调解员称的一模一样。对刚才多收了的钱也退给了老人,并解释说刚才那位店员是新来的,对这种秤不太熟悉。随后,调解员在店里买了葡萄干来验证,店家称的是1.16公斤,复称后是0.9公斤,少了半斤左右,尽管葡萄干的价位在这个店里算是低的,但还是被店家黑了一下。接着第二名调解员又买了比较贵的开心果,店家称重后报出的斤数是一公斤,现场复秤是0.74公斤少了半斤左右。在取得了确凿的证据后,调解员和谢先生向当地市监局进行了举报,市监局人员很快来到了现场。当着市监局人员的面,调解员让店员复称他们刚买的干果,两名调解员总共买了236元的干果,竟然被店家多收了将近40元钱。市监局人员当场对该干果店进行了查封。
那么从法律的角度去解析店家的这种行为应该受到怎样的处罚呢?一、《消费者权益保护法》第四十八条规定:经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。作为生意人,店家的这种缺斤少两的行为属于欺骗消费者,是违法的行为,所以店家对此应承担民事责任。二、《消费者权益保护法》第五十六条规定:经营者除承担相应的民事责任外,还可由工商行政管理部门或者其他行政部门责令改正,并处以罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。谢先生和朋友买了2000多元钱的干果,就被店家多收了800多元。这只是几个复秤的,从现场来看店里的客流量很大,日营业额相当可观,这么算下来这个干果店欺诈顾客的问题相当严重,应该按规定重罚。
三、《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。那么,谢先生几个人买2000多元的干果,就已经超过了500元,他们可以要求店家退一赔三,赔偿商品价款的三倍。四、店家使用了不合格的计量器具,根据《侵害消费者权益⾏为处罚办法》规定:提供商品或者服务中故意使⽤不合格的计量器具,或者破坏计量器具准确度,应予以⾏政处罚。所以,店家除了赔偿顾客以外还应受到行政处罚。综上所述,进行商品买卖短斤缺两,要追究行为人的法律责任,可以按照实际的涉案金额来确认量刑标准,存在涉案金额较大的情形,需要判三年以下有期徒刑;出现涉案金额巨大的情况,要判三年以上十年以下有期徒刑。店家如果在经营中长期缺斤短两,从诈骗次数和诈骗的累计金额上讲,则涉嫌诈骗罪。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。干果店的行为触犯了法律,等待他的将是法律的严惩。
故意的!公开这家店家,以前的欺诈行为也要一起负责!赔偿十倍,关门!
这种黑店必须重罚!
网上买的四斤花生,四袋过称2.9斤,不带快递箱3.1斤。店铺说愿意退一斤的钱,然后找官方客服退了三斤的钱。但是店铺再坑二个人就赚回来了
这种店多的很,菜市场,批发市场,很多都是,要不然咋这么赚钱嘛
刚一年收入加倍罚
不争气实体店!
我之前住的小区,小区的人都知道楼下那家水果店缺斤少两的,我买两次,买了就去旁边称,两斤的能给你少半半斤
我就想知道是那家店!
每日骗多少人?应该重判
能告诉我那家不少称???我现在觉得没家都在少。
能严惩吗?前段时间报道的四川某地区加油站一箱油多算几十升被严惩了吗?[笑着哭]
死了罚
我想问一下调解员在哪里找
除了大型商超的称,有人定时查验,其它菜场,市场大家都懂。
有一种叫遥控器的,
黑店
去多多买枣糕写的四斤结果到货后不拆外包装连着箱子一起称重不到3斤!问卖家卖家说就是这样爱要不要!赶紧倒闭吧!黑心🖤商家