在云南丽江旅游的田女士一家,这个年可是遇到了糟心事,心情也是五味杂陈,不痛快。
本来打算开开心心的带着老人孩子去丽江好好玩玩,谁曾想出了不购买玉镯就被赶下车的事情,这事放谁心里都有个结解不开。
虽然最后丽江文旅出了通报,把该处理的都处理了,导游也扣了2万块钱,还暂停了导游证,这总行了吧?
但是事情还不算完,当事人田女士丈夫再次爆料发视频,那么这又是咋回事啊?
丽江文旅局和旅行社对我们都很好,目的在于下架视频当时因为我们没购买5万元的手镯之后,导游就对我们说:你坐的车号不对,下车啦?
然后我们就被赶下车了,经过投诉之后,旅行社才派车带我们完成了行程。
这时候田女士出现了高反反应,我们就提出想退团,接着文旅局就和旅行社商议好,然后给我们退团了,退回10000元。
他们对我们很好,但是目的就是让我们下架视频。
田女士丈夫发声有人想拿2万块钱解决问题我们和旅行社以及丽江文旅局都没过节,只有一个请求就是想要一个道歉而已,为啥到现在还没有接到张姓导游的道歉?
甚至有人说不要较真了,赔偿我两万块钱算了,但前提是下架视频。
视频加载中...我们怎能要钱啊,要了钱就丧失了原则。我们做的是被尊重,希望以后不要再发生被赶下车灰溜溜的事情。
也对,他们拿了钱又会被背刺,那么谁会去拿钱呢?
导游和田女士之间发生了什么?也就是一个让购买5万块玉镯,没买东西,然后就赶下车了。
在外地人生地不熟的,被撂在一边谁会愿意啊?
(1)计划泡汤孩子还问:能玩吗?
田女士回复:你买银子啊?
可见精心计划的旅游就泡汤了,计划赶不上变化,谁能不糟心?
(2)导游觉得田女士很麻烦全车人都买了,你不买是不是很特殊?我只能请你下车了。当然没明说,而是委婉的表示她坐错车了,需要换车。
而这一切都是事先和旅行社那边打过招呼了,只是没有出示书面通知,因此处理通告中点明此事,为此旅行社主管也被处分了。
(3)发生矛盾我们知道,一旦双方之间出现了裂痕,如果一方不冷静,就容易加大裂痕扩展。
比如田女士先在店里说5百块钱也不值?这句话说的环境在大家都买的情况下,这不是添堵吗?你不买悄悄就行,这有带动他人嫌疑。
因此店员才找导游沟通了,导游感到田女士不好缠就不想带她了。和旅行社沟通好了,才放话她坐错车把她赶下车了。
因此她当众说的话不合适过错在前,导游也不给缓冲期,直接撂下车也有错啊。这个事就激化了,最后导致双方各不让步,犟上了。
为何不道歉张姓导游被人举报了,既罚款还吊销证件停业整顿2个月,割肉谁不心疼?因此处罚也够了,他自然不忿,加上田女士说话失仪不分场合不分地点,因此他不道歉。
还有选择让他公开拍视频这个以后全国都认识他嘴脸,谁还肯去报名他带团的旅游团啊?
砸车奔驰男子就是宁可进去不给徐老太全网道歉就是例子,除了窝火还有就是这太损伤大男人的面子了?
写在最后让我说各退一步就好了,不要纠结了,该干啥干啥去?
田女士整理心情继续生活,及时止损就好。毕竟导游赶她下车有错,也已经被处罚没啥可说了。
导游被罚也够他喝一壶,以后做事必不敢这样随意,好歹会斟酌一下吧?