临近春节,我想大部分亚马逊卖家都在为春节前的工作做准备;发货的发货,调整广告的调整广告.....
但是与此同时,亚马逊的严查也并未停止!
就在这两天,亚马逊美国站,欧洲站对账号开始了无差别扫号。
美国站、欧洲站无差别扫号
美国站:
近期,据一位卖家爆料称,在2024年1月15号,美国本土几个老账号在同一时间收到了欺诈视频验证邮件,目前发现的账号都是老账号,并且账号后台信息也没有进行修改,也没有任何的违规操作。
图源:知无不言卖家爆料
欧洲站:
有位欧洲站卖家爆料称,自己的欧洲站在2023年10月份的时候收到了亚马逊增强视频通话的邮件,由于没有及时关注邮箱,最终导致账号被封!
图源:知无不言卖家爆料
这类视频相较于普通的视频验证通过难度相对来说会比较大,也更麻烦;因为视频通话时,会涉及运营、发票、供应链等问题,一旦卖家回答的不准确,店铺就很有可能会被封。
而导致触发该类视频验证的原因主要有以下几种:
1.店铺账号是买来的,出现异常2.账号后台主体信息被更改,需要重新验证身份3.店铺运营地址跟营业执照地址不符合4.店铺信用卡不是公司法人5.新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短
超高难度视频验证
该如何顺利通过
对于亚马逊来讲,这类增强版视频验证,一般是为了确保卖家的供应链信息真实、合法、有效,要求卖家遵守亚马逊的政策和法规要求,以保证平台上的产品质量和消费者权益。
但对于卖家来讲,遇到这类视频验证该怎么能够顺利通过呢?
需要准备的资料:
1.法人身份证
2.公司的营业执照(注意:营业执照要有法人姓名且与身份证上的名字一致)
3.公司供应链和产品信息(包括产品采购发票、品牌证书、信用卡账单、水电煤账单等等)
视频验证流程:
1.收到邮件之后,仔细看邮件内容,预约好视频验证的时间
2.确定好时间之后,在视频验证前的24小时内卖家会收到一封邮件,告知卖家视频验证的网站以及会议编号
3.准备好上述需要准备的资料,在视频连接之后验证资料的真实性
视频验证可能会遇到的问题:
1、法人身份验证:法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息;2、账号真实性验证:公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等;3、信用卡收款账号真实性验证:信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等;4、品牌公司&供应商的真实性验证:如供应商名称、联系方式等;5、账号销量&销售额数据:出第一单的时间、产品上架时间及销量等;6、亚马逊知识试探:如店铺差评怎么处理等;7、盘查目前账号问题
视频验证注意事项:
1.视频验证的时间大概会在30-60分钟,最好是法人本人参加,通过的概率会大一点。
2.提前准备对法人进行业务上的培训,回答的时候自信大方,并且要如实回答。
3.视频验证的机会只有一次,如果没通过的话,第二次会很难申请。
现阶段的卖家,做亚马逊风控是方方面面的,为了能保证店铺的正常运营,卖家们可谓是过五关斩六将。跨境路漫漫,作为卖家不仅要需要锁住产品利润,更要维护自己的利益,除此之外还要要实时查询自己账号的健康状态,切记一定要合规化运营!