“您好，景区小火车走左边。”7月31日上午9点，橘子洲景区人头攒动。涌动的人流中，42名志愿者们十分醒目。

在游客中心，他们耐心为游客进行咨询引导、行李寄存、现场求助；在地铁出口，他们不断地提醒游客提前做好预约；在毛泽东青年艺术雕塑广场，他们积极协助安保做好游客分流疏导。从上午9点至晚上8点，青年志愿者们以饱满的热情、贴心细致的服务，赢得游客的赞誉。汗水浸湿了衣服，喉咙也嘶哑了，但仍然无法阻挡志愿者为游客服务的热情，这一抹鲜艳的“志愿红”，与橘子洲秀丽的景色交相辉映，组成了一道别样的风景。游客在享受“触目可及的美景”的同时，也能感受到“触手可及”的温暖。

长沙作为全国十大热门旅游城市之一，橘子洲景区一直以来备受游客喜爱。2023年“五一”期间，为提升橘子洲景区服务质量。共青团长沙市委、长沙市青年志愿者联合会成立长沙市文明旅游青年志愿服务总队，在橘子洲景区开展文明旅游志愿服务，充分展现星城长沙的美好形象和良好的雷锋志愿服务精神风貌。为做好暑期客流高峰时段的游客服务工作，在岳麓山风景名胜区管理局、共青团长沙市委的联合指导下，橘子洲景区以长沙市文明旅游青年志愿服务总队为载体。从7月底开始，组织800余名青年志愿者在景区开展为期40天的“文明旅游·青春行动”志愿服务，为景区客流高峰时段秩序维护助力护航。

长沙市雷锋志愿者黎汉章说，每个周末大约有42名志愿者会在橘子洲上提供志愿服务，以轮流值守的方式，每天从上午9点一直服务到晚上8点，从游客中心为游客免费办理行李寄存，到地铁出口为游客提供旅游引导，再到洲头主席像旁帮助游客找到走失的孩子。雷锋志愿者们用自己的实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让广大游客感受到宾至如归的城市温度，以此提升游客满意度和幸福感，展现当代青年良好的精神风貌。