寻厕记:“方便”之门显新区温度

湘江融媒 2023-08-02 13:19:55

小康不小康,厕所算一桩。

如厕,这一人们生活中的日常行为,被称为“天大的小事”。厕所是文明的尺度,也是国家发展的注脚。“厕所”所承载的意义,要比人们想象中的更宽广。

那么,怎样的厕所可以被称之为合格的?新区给出自己的答案。

新区厕所,靓!

“走,上厕所去。”

7月30日,回长沙返乡探亲的罗洁跟随导航走到位于潇湘中路的公厕附近。

只见一座造型别致的建筑掩映在一片绿林之中,椭圆柱的独特造型加上浅橙的配色,让罗洁一时陷入纠结:难道这是公厕?

公厕正门的显示屏给了罗洁答案。走近一看,引导系统显示屏上显示着厕所的人流量、厕位使用情况、PM2.5数值以及空气中的湿度、硫、氮含量等实时数据。“这竟然真的是厕所。”罗洁跟同伴在惊喜中走进其中,发现还有更神奇的体验。

只见厕所内部白色的墙壁上闪着绿色的灯光,舒缓的音乐声进入耳畔,头顶的香薰散布在空气中,清新爽快,罗洁一走进其中,便感觉立刻松弛了下来。“谁能想到这竟然是公厕,为新区的变化点赞!”罗洁兴奋地拍下公厕照片,将其分享在朋友圈。

在互联网上分享“新区厕所奇遇”的不止罗洁。湖南大学大礼堂旁边一座神似“宫殿”的公厕,因其大胆的外形设计和精巧的工艺结构,被网友称为“湖南最牛的厕所”;前段时间网友发现后湖艺术园区的湖边,隐匿着一座木质装饰的公厕,从远处看让人以为是小别墅,在厕所内部,甚至还特别设置了天窗采光,让公厕摆脱了潮湿阴暗的固有印象;今年4月新区行政执法局在湘江风光带沿线打造的5处智慧公厕,则被网友称为“园林公厕”。厕所不仅外观精致,内部还安装了有智慧设施,既美观精致,又便民舒心,让厕所也成为公厕的一道亮丽风景线……不少网友表示新区的公厕实在太“卷”了。

(湖大公厕)

但事实上,是公共服务,就应该这样“卷”起来。现代社会需要通过引入竞争机制来督促人们去发现那些可以精进的空间和有待完善的角落,让越来越多的“意外之喜”“受宠若惊”成为群众日常的体验,这也是一种值得期待的公共福祉。

厕所服务,暖!

小厕所里有“大文章”,内外兼修更显新区“温度”。

今年,家住长丰小区的叶敏惊喜地发现家附近的文轩公园公厕新增了“第三卫生间”。曾经,叶敏一直为带娃外出找不到地方换尿布而苦恼,“现在来公园散步,只要找到‘第三卫生间’,打开尿布台,就能轻松解决。”在公园的公共卫生间里,她一边说着一边演示。

“周边居民都会带着小孩来公园玩,有时候带着女儿一起进洗手间难免有些尴尬,别人会有意见。让孩子自己进女厕所多少也有些不放心。现在有了‘第三卫生间’,就完全不用担心了。”一旁等女儿的王先生也插嘴道。

近年来,不少新区居民发现,城区许多公厕悄然出现了“第三卫生间”,也被称作“中性卫生间”或“家庭卫生间”。“第三卫生间”是在厕所中专门设置的,为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间,既可以避免家长带小孩上厕所出现男入女厕、女入男厕的尴尬场面,也保护了其他人的个人隐私。

除了在新改建公厕中增设“第三卫生间”,新区厕所文化的“温度”更体现在对更多人群的“特殊”关爱。

今年6月,高考在即,由于往年都有发生考生或家长找不到厕所的情况,新区直接将16个移动公厕开到考点门口,把“方便”送到身边;

今年7月,麓谷街道10户残疾人家庭无障碍改造项目完成联合验收,摸着厕所里新添置的扶手、浴霸,和馨园社区彭爹感叹这是一个真正让他感到舒心安心的厕所;

(残疾人家庭无障碍改造项目完成联合验收)

7月中旬,新区40间环卫休息室改造完成,令环卫工人最开心的一点改变在于,他们有了属于自己的厕所,不仅可以如厕,甚至可以沐浴。

……

人们常说,衡量一个地方的文明程度,看看此地公厕就能说明问题。新区公厕,让新区在建设文明城市的路上,步子迈得更加坚毅。

厕所管理,高!

7月31日,记者来到三年前曾做过报道的晚安路公共厕所。三年时间过去,曾经被称为“网红厕所”的水循环公共厕所仍然干净卫生,闻不到任何异味,公厕管理员正在仔细打扫着里里外外的每一个角落。环卫工人龙姐告诉记者:“我们这座公厕位于湘江中路旁,属于一个人流量比较大的公厕,公厕管理员每天都会进行全方位、无死角的清理,每天至少清理6次,给广大市民提供一个良好的如厕环境。”

“建一个厕所不难,但要进行长效管理却需要付出很多努力。”新区行政执法局相关负责人告诉记者,为有效管理城市公厕,新区行政执法局对厕所实行“专人专厕”管理,配备厕管员、保洁人员,采取标准化的作业流程,做到全天候保洁,并对管理人员及保洁记录进行上墙公示。

洗漱台旁配套有纸巾、洗手液、烘干机等用品,洁具无破损、地面无烟蒂、纸屑、污水等,墙壁无蛛网,窗户无灰尘,设施无破损,便池无污渍……厕管员定期进行更换和维护,为市民提供便利舒适的如厕环境。通过提高公厕管理精细化、服务人性化、设施智能化,有效提升群众的获得感、幸福感。厕所门口的评价机前市民们的频频“点赞”就是最生动的写照。

“公厕革命,三分建,七分管。”新区行政执法局相关负责人表示,接下来,新区行政执法局将以设施标准化、卫生标准化、配置标准化、标识标准化、管理标准化“五个标准化”管理,对辖区159座公厕进行提质升级,通过对城市“小公厕”的标准化改造,改变市民对传统公厕脏、乱、差、臭的固有印象,推动公厕的服务水平升级,让市民拥有更好的公共区域休憩、如厕体验。

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