文 | 木椰
编辑 | 木椰
前言为了帮哥哥还债，农村女孩杨利娟16岁辍学，陪伴海底捞创始人张勇整整24年，从服务员摇身一变成为海底捞董事长，身价超过30亿元。
一个连初中毕业证都没有的农村女孩，只因遇到了一个好老板，一步步成为赫赫有名的女富豪，她的人生有多精彩？
得贵人赏识杨利娟在16岁那年离开学校，成为了一家餐厅的服务员，而海底捞的创始人张勇意外注意到杨利娟，希望聘请她到海底捞工作。
彼时的杨利娟因为重情谊面对更高薪的报酬并没有犹豫，毕竟自己在负债累累时是餐厅的老板收留自己，而被拒绝的张勇也没有气恼，反而对杨利娟更加刮目相看。
直到餐厅倒闭，杨利娟没有了收入来源，不得已前往海底捞，希望能获得工作机会，也正是她作出的这个决定，改变了她未来的生活轨迹。
杨利娟的家庭经济状况并不理想，在她入职海底捞不久后，家里因为债务问题找她求助，这让她处于两难的境地。
这时张勇展现了他作为领导者的关怀与体贴。他了解到杨利娟的困难后，及时地提供了预支800元的帮助，这不仅解决了杨利娟眼前的难题，也让她感受到了来自企业的温暖与关怀。对于杨利娟来说，这笔钱不仅仅是物质上的援助，更是一种精神上的支持。
他没有因为杨利娟的个人困难而忽视她的能力，反而通过这一小小的帮助，赢得了杨利娟的忠心与信任。这种做法正是张勇领导风格的一大亮点，他擅长发掘并培养员工的潜力，给予他们机会，同时也为他们提供支持。
随着海底捞的业务扩展，张勇决定在西安开设分店，并将杨利娟调任至西安，全面负责筹备工作。这对于杨利娟来说，既是一次挑战，也是一次巨大的机会。
没有高学历的她，在管理门店时遇到了许多困难，因为缺乏系统的管理经验，她在初期的工作中屡屡受挫。面对这些困难，杨利娟一度感到沮丧，甚至萌生了放弃的念头。在这个关键时刻，张勇再次给予了她支持与鼓励，激励她不要放弃自己。
她没有沉溺于失败的情绪中，而是选择在工作之余自学，通过读书、看报和学习电脑技能，逐步提升自己的管理能力。她开始意识到科学化管理的重要性，并主动采用日报制度来掌握门店的运营情况。这种学习与自我提升的精神，使得杨利娟在工作中逐渐找到了方向，也赢得了张勇更多的信任。
张勇经常提出一些让员工难以理解的改革措施，但他的领导风格却注重信任与授权。
他很少直接插手具体的店铺管理，而是更多地依赖员工去执行他的战略。在这一过程中，杨利娟成为了他最得力的助手，她不仅能够理解并执行张勇的政策，还在许多关键时刻坚定支持张勇的决策。
张勇为了更好地了解一线的真实情况，毅然决然地取消了大区经理的职位，直接削减了管理层级。杨利娟不仅自己信任张勇，还在内部积极为张勇的决定做解释与宣传，帮助缓解了内部的抵触情绪。
谁敢相信，能有如今坚毅决心和果断力的杨利娟，仅仅是一个学历不高，家里还有债务的农村女孩？
辍学打工杨利娟在四川出生，父母只是普通的农民，两个哥哥生意失败欠下巨债，影响了她对未来的考量，家里贫穷时，两个哥哥在杨利娟上学时曾尽全力让她无忧无虑地读书，这种牺牲精神也在潜移默化中影响了她，使得她在面对家庭困难时表现出非凡的责任感。
年仅16岁的杨利娟毅然决然地离开了学校，踏上了打工的道路。她的努力不仅是为了维持生计，更是为了替哥哥还清外债。这段经历培养了她的坚韧和责任感，也让她对待工作产生了不同寻常的敬畏和认真态度。
杨利娟进入海底捞时，海底捞正处于扩张的早期阶段。对于任何一个刚加入海底捞的服务员来说，适应繁忙的工作节奏是一件极具挑战性的事情，而杨利娟也不例外。
刚开始，她只能通过加快脚步来勉强跟上节奏。她没有因此放弃，反而通过不断学习和培训，这些看似琐碎的技能，恰恰是服务行业最为重要的基本功。
杨利娟并没有满足于现状，她积极学习海底捞每一个环节的工作。这种积极学习的态度让她在短时间内积累了丰富的经验和技能，使得她在员工中脱颖而出。
当她熟悉了所有岗位的工作流程后，杨利娟被提拔为领班后逐步晋升。19岁时，她已经成为了海底捞西安店的经理，管理一家分店的运营。
在成为经理后，杨利娟没有仅仅依赖于过去积累的经验，而是继续通过创新和努力来提升店铺的业绩。在西安店开业初期，客源稀少，杨利娟带领员工到街头拉客，这种不怕苦、不怕累的精神直接帮助店铺扩大了客源。
张勇之所以重视杨利娟，不仅仅是因为她有出色的工作表现，更因为她具备持续学习和成长的能力。在杨利娟身上，张勇看到了一个不甘平凡、勇于突破自我的人。
杨利娟不仅在店铺管理上表现出色，还通过不断学习提升了自己的领导能力和业务水平。正是这种不断追求进步的态度，使得她在海底捞的职业生涯中得以快速发展，并逐渐成为张勇的得力助手。
相互成就张勇的管理风格注重员工的自主性与责任感，同时也善于打破常规，勇于创新。虽然他的某些决策可能看似激进，但他能够依赖像杨利娟这样忠诚且执行力强的员工，确保这些政策能够有效落地。
张勇的成功，不仅仅是依赖他个人的智慧与勇气，还在于他能够培养并信任一批忠诚且有执行力的核心员工。
随着海底捞的规模不断扩展，张勇在2020年面临了重大的危机。由于盲目扩张，许多新开的门店都面临着无法盈利甚至关店的风险。
在这样的情况下，海底捞决定关闭那些未达标的门店，并重新恢复大区管理体系。面对这一挑战，杨利娟再一次展现了她的领导能力。
杨利娟不仅确保了员工的工资不被削减，还为他们提供了过渡期，以帮助他们应对生活上的困难。面对困难，海底捞的团队不仅没有士气低落，反而更加团结，展现出了强大的凝聚力。
杨利娟的这一举措，体现了她作为管理者的成熟与远见。她不仅仅是张勇的忠诚追随者，更是在企业面临危机时，能够独当一面的领导者。她的成功，不仅仅是因为她个人的努力与忠诚，更是因为她能够在危机中保持冷静，带领团队渡过难关。
杨利娟逐渐懂得在管理上如如何赏罚分明，坚决执行张勇提出的制度，及时查漏补缺避免存在贪污的问题，一步步走到张勇的面前，成为其得力助手。
而张勇在海底捞上市之后，也给了杨利娟整整30亿的股份，在2022年能放心的退居幕后，将董事长的位置交给杨利娟。
结语从服务员摇身一变成为海底捞的掌舵者，从农村女孩到优秀企业家，杨利娟的故事激励着每一个人。
遇到贵人和伯乐固然幸运，可如若自身不够努力上进，在面对困境时也会一蹶不振，但杨利娟抓住了每一次机会，不辜负张勇的信任，而张勇在这个过程也体现了他的识人之能和管理能力。
